花旗的五大信念
美國花旗銀行成立於1886年，排在世界500強前20位。花旗銀行的目的是融銀行、證券、保險、信托、基金、租賃等全方位的金融業務於一身。客戶到任何一個花旗集團的營業點都可以得到儲蓄、信貸、證券、保險、信托、基金、財務谘詢、資產管理等“一條龍”式的金融服務。1998年4月6日，花旗銀行與旅行者集團宣布合並，合並後花旗集團的總資產達到7000億美元，淨收入為500億美元，營業收入為750億美元，股東權益為440多億美元，股票市值超過1400億美元，業務遍及100多個國家的1億多客戶，雇員達161700名，從而成為世界上規模最大的全能金融集團公司之一。花旗銀行的五大信念是：
1.擴張主義――包括經營規模、服務數量和所占地盤。
2.保持出類拔萃――如最大、最好、最富有創新精神、利潤最高。
3.通過放權使下屬有充分的自主性，充分發揮企業家才能。
4.精英管理班子。
5.積極進取與自信。
要點：
美國銀行法規定，商業銀行不許購買股票，不允許經營非銀行業務，對分支行的開設也有嚴格的限製。為了避開法律的製約，花旗銀行於1968年在美國特拉華州成立了單一銀行控股公司，以其作為花旗銀行的母公司。它把自己的股票換成其控股公司――花旗集團的股票，而花旗集團資產的99%是花旗銀行的資產。任何一個公司，如果不能適應時代的變化，不能適應環境的變化，就不僅不可能成長壯大，而且會走向死亡。