“在現在的大企業和大公司裏，毫無疑問，管理者是至關重要的一環。或許應該說，誰來管理都不重要，重要的是如何管理，就比如一個國家並不缺國王，缺的是行之有效的政策和製度。”
“管理者就是國王，他們的第一要務就是：不要被推翻。沒有什麼事情比得上將皇冠拱手相讓更丟臉，也不會出現比被董事會全體上下一致同意辭退更尷尬的情景。雖然我不是一個完美主義者，但我認為，一個好的開端就應該有一個好的結尾，優秀的管理者離開時不該得到謾罵和諷刺。”
“在股份製這個背景下，管理者並不能為所欲為。在希臘有‘達摩克利斯之劍’這個典故，在中國也有一位姓錢的國王喜歡睡圓枕頭，兩者都是用以提醒自己保持警惕。隻有善於管理的國王才能被擁戴，而隻有不自以為是的國王才算是善於管理的國王，這就是第二點：不要自以為是。”
“自以為是，其實就是覺得自己比喬丹更會打籃球、或比老虎伍茲更會打高爾夫。相信我，完美的人隻處於電影中，正常人類不會既能用胸肌擋子彈又能用小拇指舉起卡車、而且全天24小時都能在身邊十米內找到恰好沒人的電話亭——承認自己的不完美才是一個管理者的正確表現。這沒什麼丟臉的，你完全可以安慰自己：嘿，夥計，雖然我打字的速度才每分鍾六十個，但是能每分鍾打一百五十個字的家夥正在辦公室給我加班呢！看清楚自己，這是要深深記住的第三點。”
“人是寶貴的資源，每一個人都會有他的閃光點。一個合格的管理者會將各個職員放在合適的位置，發揮出他們各自的長處。這一點不用我多說，正是第四點，也是大家最常聽見的一點：看清楚別人。”
“……”
“和小公雞一樣羅裏吧嗦地說了一大堆，是時候該說說我自己的切身體會了。”
“我在遊戲裏有一個自己的公司。這個公司的起步那是相當艱難啊！首先缺乏資金，其次缺乏物資；人脈完全是沒有，也談不上開拓市場；更有兩三間壟斷公司對我虎視眈眈，聯合起來，用盡一切辦法將我打壓……創業真是不容易啊。”
“埋怨是於事無補的。我聽從智囊的意見（這個時候的我根本建不起智囊團），從搜羅人才做起。那些‘人才’——現在都已經加入我的團隊——真是有趣，從某些角度來看簡直是累贅，但從另外一些角度來看，我很榮幸能與他們一起共事。”
“人才到手了，自然是要開始運作了。一個團隊裏每個人都要動起來，這樣才能發揮效率，將每個人的價值體現出來。保安隊長負責巡邏，建築師負責修建房屋……這時你會欣賞到一種奇妙的美感，是隻屬於團隊合作的美感。”
“當然，在管理過程中也出現了這樣那樣的問題，我和我的團隊隻能用盡一切辦法來解決。其中最難解決的是管理者和被管理者——也就是我和我的團隊成員——之間的矛盾，一旦我們的關係出現裂痕，團隊便鬆散無力，管理就無從談起。當團隊完全散架時，管理者就等於是被推翻，再也無法擔當起讓一個企業前進的責任。很高興，我彌補了自己的錯誤，能夠再次得到團隊成員的支持和鼓勵。”
“……”
“管理學，是一門‘人’的學問。它不像力學一樣有什麼‘牛頓三定律’，也不像幾何學一樣有大堆的求三角形某條邊邊長的公式。對，管理學不能套用公式，我的管理經驗隻能用作參考，無法當做乘法口訣來使用。也正因如此，管理學才吸引著數以千計的、想要成功的人，這是一門有魅力的學科，也是一門永無止境的學科。”