“啊？難道我不是組長嗎？我不應該要求他們？”
“你是組長沒錯，但你不能老是管著別人啊。領導更勝於管理。大家都是有能力的人，為什麼不讓他們自我管理呢？”清沂找準時機，說出這麼一句話。
陶德若有所思。
清沂趁熱打鐵：“當初你入行的時候，有人帶著你嗎？有人為你製定路線嗎？”
“當然沒有啊！”陶德脫口而出，隨即恍然大悟：“的確啊，就算沒有我多嘴，他也會慢慢適應。可他的路線要是不合理，耽誤了送外賣，怎麼辦？”
清沂往椅子上舒舒服服地一靠：“你是組長，你來解決這個問題。”
陶德罵了一句，倒也皺起眉頭認真思考起來，不一會兒便道：“大家都可以自由分配時間或製訂路線，但食物必須在新鮮狀態下送到，否則就是失職。我們不直接管理，因為靠顧客監督更方便。”
“其實這個答案很簡單，對吧？現在你還想推卸組長一職嗎？”
“靠，當我沒說過吧！”
陶德噌地站起來，沒好氣地離開辦公室。他走了還沒十秒，接線生組長就有些拘束地推門進來。為什麼說對方拘束呢？因為對方流露出既困惑又惶恐的神情，握著門把手，遲疑地站在門口，不進不退。他年紀比清沂大許多，可是一點也沒有年長者的自覺。
“進來吧。放鬆點兒，又不是要炒你魷魚。”清沂盡可能地擺出最好看最平易近人的微笑。他成功了。對方放鬆肩膀，過來坐下。“當組長後，幹得還順手吧？”
“還好吧。”
“有沒有想過換個位置？”
清沂一問，對方果然茫然了：“換個位置？”
“你看，辦公室裝修得很好看吧？大家都對之讚不絕口。”清沂話鋒一轉：“裝修得也很快，使得所有同事能迅速就位。我覺得這幾點都要歸功於你。你比別人年長，經驗豐富；你的心思縝密，能看到別人看不到的細微之處，辦事井井有條。如果你願意當後勤組組長的話，我會很放心。”
對方終於明白了：“你要我換崗位？”
清沂微笑：“是的。”
“我能問一下，你為什麼覺得我需要換崗位呢？”
“說起來真抱歉，我無意中聽見你說‘管理一幫女孩子實在太麻煩了’。於是我就在想，為什麼我不能給你提供一個內部調動的機會呢？或許你在新的位置上能發揮出真正的才能。”
對方不確定地看著清沂：“是嗎？我真的能夠勝任？”
“我有個老夥計告訴過我：你不往前走，就什麼都看不到。也許你能夠勝任，也許你不能夠，為什麼我們不嚐試一下呢？”
“好吧！我被你說服了。事實上我也感覺力不從心。我年紀大了，不適合長期坐在辦公室，更沒辦法隨意加班。”對方摸摸額頭上的皺紋。“不過，我主要該幹什麼？”
“是這樣的，後勤是很重要的環節。它聽起來有些寬泛，但事實上，我們最需要的就是後勤。我們的服務有什麼做得不到家的，或者同事們有什麼不滿意的，再或者我們的軟硬配件有跟不上的……你找出來，你就有獎金。懂了嗎？”
對方聽明白了：“哦，原來就是挑刺啊！”
“可以這麼說吧。你需要找出我們的毛病，並想辦法修補它，使得小蜜蜂速遞更完美。等連鎖店開起來，你就直屬總部，負責審核每一間連鎖店的資格，並時不時對他們進行突擊檢查，以確保他們能周到地服務顧客。”
“啊……好吧，我試試。”
清沂知道，很多大公司層層分級，以至於人浮於事或是行動力不夠迅捷，效率沒提上去經費卻增大，最終隻能大規模裁員，一言以概之就是失去了靈活性，無法適應當今社會激烈的競爭要求。越是大公司越注意靈活，減去無謂的環節，管理者的任何命令都能第一時間下達到基層，而基層員工的想法也可以第一時間反饋給管理層。就這點來看，小蜜蜂速遞的框架非常棒，劃分為“接線生”與“快遞員”兩個，結構簡單，反應靈活，就跟麥當勞、肯德基差不多，能直接應用在加盟連鎖的模式中。隻要在“接線生”和“快遞員”的基礎上扁平化發展，小蜜蜂速遞的競爭力就一定能超過興隆快遞、咖喱咖喱和西西裏快車。
對兩位組長提出不同的要求，其實是清沂在挖掘倆人的潛力。快遞員以男性為主，陶德有血性有擔當，最適合領導男性員工；而另一位則更能發現公司的不足。兩人都是清沂眼中可授權的人選，當他自己離開後，兩位都能繼續撐著小蜜蜂速遞向前邁進。
“得快點安排好……”清沂自言自語：“我才能放心地離開。”