趙雙英，女，1954年出生，原長治市城區英雄南路街道演武社區主任。
社區工作麵對的是一個龐大繁雜的社會係統工程，平時不但要做好日常的接待和協調工作，管理社區的日常事務，同時還要承擔大量方針政策的傳達和宣傳任務。演武社區下崗職工多，流動人口多，許多樓院沒有物業，居民常因瑣事發生糾紛，民調工作十分困難。轄區小錫坊巷路不平，燈不明，治安條件差，居民不滿意，趙雙英帶領社區黨支部班子成員，與相關部門多方聯係協調，一個月內完成了硬化任務。該小區水電氣設備老化，經常漏水，管理員打算讓小區居民平攤漏水的費用，遭到了居民的反對，並發生了爭執。趙雙英得知情況後，頂風冒雨跑房產單位、跑供水單位，強忍委屈與居民協商，終於促成了一個合情合理的解決方案，使事態得到了平息。家住爐坊小區的羅曉旺是一位孤寡老人，腿腳有殘疾，趙雙英帶著社區工作人員到羅曉旺家幫助拆褥子、洗被子，為羅曉旺申請辦理了低保手續。居民萬金和一家三口都是聾啞人，生活十分困難，趙雙英主動上門看望，把萬金和安排到小區打掃衛生，並拿出200元錢讓他的妻子參加手工刺繡培訓班，推薦到一家刺繡廠工作，並為他們申請了低保，解除了他們的後顧之憂。她把每一位社區居民都當成自己的家人，一見麵就噓寒問暖；居民也把她當成最可信賴的親人，家裏有了大事小事都喜歡找她傾訴。她的電話是對外公開的，即使是周末，居民來電求助，她也會立刻處理，居民需要什麼，她就提供什麼服務。逢年過節，她總能收到許多居民發給她的祝福短信，這讓她十分感動，也十分滿足。
“你把群眾舉過頭頂，群眾就會把你高高捧起。”趙雙英始終站在社區工作第一線，竭盡心力為社區居民分憂解難。她被民政部表彰為全國“優秀小巷總理”。