直覺是人可以感知的一種常數,但它也可能突然消失不見。
卡爾?瓊格說:“直覺,這個詞並不含有任何與理性相反的意義,而是超越理性範圍之上的。”英國學者菲爾?霍奇森曾經做過一項“高績效管理人員到底在做什麼”的研究,他發現持續而且有效運用直覺的管理人員具有六個明顯的特點:
1.他們做決定時快速而且有信心,他們願意支持他們的判斷,不會花太多時間來衡量得失。
2.他們隻有在必要時才使用分析資料,對他們來說,電腦打印出來的詳細數據沒什麼用。
3.他們把直覺看成一種技術,是管理手段的一部分。
4.他們願意聽取而且鼓勵任何層級人員提出意見,不管這些意見的來源也不管這些意見是否明顯有用。
5.他們以直覺判斷作為行動依據,而不是對直覺判斷提出質疑。
6.他們在判斷事情時沒有所謂方法嚴格與否的問題,隻要他們覺得某件事情是對的或看起來是對的,就會去做。
要點:
瑞士的傑格迪什?巴利克針對來自9個國家的1312位高級及資深管理人員進行一項關於直覺的研究。當他問這些管理人員“什麼是直覺”時,每個人的回答都不一樣,但聽起來似乎都蠻有道理的。雖然對直覺這個詞有許多不同的理解,但很多大公司的首腦人物都認為,直覺對他們的決策有很重要的影響。