美國Anglo公司南非執行董事艾瑟瑞吉認為,對於一名經理人員而言,教育和訓練都是必備的條件。期望塑造一位極其優秀的經營人才,除上述兩項以外,還有另外八項重點是職業經理人所追求的:
1.決定事物的果斷力
沒有決定事物能力的人稱不上是經理人員。一個優柔寡斷、拖延成性的企業經營者必將使整個運轉作業滯怠,削減原有的生產力。
2.展望未來
隻知回顧過往,細察當前情形者算不上是位優秀的經理人員。他必須能未雨綢繆,提防突發性的改變,為短期、中期以及長遠的目標作最周詳的策劃。
3.明察事物的輕重緩急
有許多經理人員常常為了不必要的業務而窮忙,因為他們未能確切判斷出事物的先後緩急。重要業務擱置不理,反而盡忙些不重要的事。
4.團體精神
經理人員必須具備有合群的個性,孤僻的行徑是要不得的。他必須能和其他各經理人員和專業人員融洽相處,熟知各個人的長處並使其發揮至極致。
5.具備全麵性的知識
每個經理人員必然有其專業獨到之處,同時還必須具備廣泛的知識,如此才能擬定出較正確的決策。
6.處理危機的能力
優秀的經理人員必然能夠認清危機的根源並給予其適當的重視。他必須確保企業的均衡活動,避免行事過於輕率倉促。
7.企業家特質
要成為一位成功的企業經管人員,需要培養某些能力。總體上,他必須具備充沛活躍的想像力,並且對市場、財務狀況有深刻的了解。
8.正直而誠實的情操
他必須具備正直的理念,擇善固執,據理力爭。處事失誤之際,能勇於認錯,接納指正,決不任意推卸責任。
要點:
職業經理人的誠實、廉潔是一個非常重要的問題。經理人員假公濟私,利用公務以圖私利,譬如抽回扣、拿傭金等行為,必將逐漸腐蝕整個企業結構。每個人都有根絕欺瞞行徑的責任,絕對不可因其資曆深而予以寬容。