Srtahchyde公司總裁蒙提?費尼斯頓說：“沒有經理人員，企業經營也就不可能存在。許多書籍著述的有關經營法則，充其量隻不過是一些理論和經驗的記載。現代企業必須靠人與機器整體配合作業，而經營法則隻不過是一種科學化的策略，通過此種有效的運轉模式，人類借以實現造福的目標。然而，具有創造性的經營法則必須配上極具效率的人和機械方可發揮其效用。然而，怎樣才是具有效率和創意的經理人才呢？”蒙提?費尼斯頓在《渴望典範經理人》中提出了職業經理人的十二個基本素質：
1.經理人必須賦予能夠發展培養出特定才幹的人。
2.經理人必須具備足夠的意誌力，從事企業改進工作，造福公司，並肩負各種賦予的職責。
3.經理人必須具備足夠的勇氣，在追尋目標的過程中將會出現無數的阻礙難關。
4.經理人必須具有彈性韌度，臨到挫敗之際能夠起身再行。
5.經理人必須具有耐性，因為政策的推進是費時的，不是能夠立竿見影的。
6.經理人必須嚴於律己，時時自省。
7.經理人應該不斷地翻新自我的行事方法和全麵履行自己的職責。
8.經理人必須心思周密，麵麵俱到，因為處事不周往往導致不必要的困擾。
9.經理人必須能和部屬徹底溝通，以期發揮完全效率。
10.經理人必須接受專業知識。此處不單指某一局限範圍，而是泛指經營上所需要的總體知識。
11.經理人必須能知人善任，鼓勵屬下，並賦予其權責，以助企業的推動。
12.經理人必須充分地了解人群心態。企業經營不隻針對機械運轉和經營策略，它還必須麵對大眾。
要點：
蒙提?費尼斯頓接著說：“能集上述特點於一身的典範實在是太少了，但並不是不可能的。我竭誠希望能培養出此種優秀人才。”