世界上每天都有人因為為人處事無方而失敗。美國人際關係學家阿爾伯特·愛德華·威根在他的研究報告《探索你的心理世界》一書中指出：“在一年內失去工作的4000名職工中，隻有400人即總數的10％是因不能勝任工作而被開除的。其餘的90％則是因為不能很好地處理人際關係而被解雇。”美國技術協會在對一萬人的情況記眉作分析研究後，硬得出類似的結論：90％的人因為不能成功地交往而失敗了。
如果你不懂得怎麼為人處事。你可能單靠精明能幹暫時理解不錯，但大多數事業都不由你唱獨角戲。你可能有很高探的學術知識，卻仍然缺乏社會知識——耐心傾聽、推己及人，批評中肯而又有接受批評的能力，別人就很難喜歡你。如果人們不喜歡你，他們對你可能成事不足，敗事有餘。
紐約百老彙大街證券交易所有名的經紀人斯坦哈特過去嚴肅刻板，脾氣暴戾，以致他的雇員、顧客甚至太太對他也避之不及。後來他檢點往事。一改舊習，無論在電梯上或走廊中，還是在大門或商場裏，逢人三分笑，像普通一員那樣虔誠地與人握手，結果不僅家庭和睦，而且顧客盈門，生意興隆。這都是提高為人處理技巧的效果。
掌握了為人處事的方法，經營事業和人生，才能達到無往不利、左右逢源的高超境界，但別人的為人處事之道絕不是金科玉律，“這好比下象棋，即使你學會了所有的規律，你也不一定能玩得好。”如果你要想讓人生充實一點，讓成功的可能大一點，最現實而又較積極的做法是，一采百家之言，“擇其善者而從之”。然後自己在實踐中去感受、去體驗，隻有這樣，才能不斷發現自身缺陷，獲得完美的為人處事的技術。
本書，全方位闡述了為人處事的新藝術，理論淺顯易懂，突出實踐引導性，是一本科學性、實用性兼備的處事交際大全。本書雅俗共賞，可以讓不同層次的讀者熟悉為人處事規律，掌握為人處事藝術，提高為人處事水平。從而建立良好的人際關係，取得事業的成功。