在商業界，流行著這樣一個故事：
明朝萬曆年間，中國北方的女真為患。皇帝為了要抗禦強敵，決心整修萬裏長城。當時號稱天下第一關的山海關，卻早已年久失修，其中“天下第一關”的題字中的“一”字，已經脫落多時。萬曆皇帝募集各地書法名家，希望回複山海關的本來麵貌。各地名士聞訊，紛紛前來揮毫，但是依舊沒有一人的字能夠表達天下第一關的原味。皇帝於是再下昭告，隻要能夠雀屏中選的，就能夠獲得最大的重賞。經過嚴格的篩選，最後中選的，竟是山海關旁一家客棧的店小二，真是跌破大家的眼鏡。
在題字當天，會場被擠的水泄不通，官家也早就備妥了筆墨紙硯，等後店小二前來揮毫。隻見主角抬頭看著山海關的牌樓，舍棄了狼豪大筆不用，拿起一塊抹布往硯台裏一沾，大喝一聲：“一”，十分幹淨利落，立刻出現絕妙的一字。旁觀者莫不給予驚歎的掌聲。有人好奇的問他：為何能夠如此成功的秘訣。他被問之後，久久無法回答。後來勉強答道：其實，我想不出有什麼秘訣，我隻是在這裏當了三十多年的店小二，每當我在擦桌子時，我就望著牌樓上的“一”字，一揮一擦就這樣而已。
原來這位店小二，他的工作地點，正好麵對山海關的城門，每當他彎下腰，拿起抹布清理桌上的油汙之際，剛好這個視角，正對準“天下第一關”的一字。因此，他不由自主地天天看、天天擦，數十年如一日，久而久之，就熟能生巧、巧而精通，這就是他能夠把這個“一”字，能夠臨摹到爐火純青，微妙微肖的原因。
其實，這個有趣的故事，正是反應一個顛撲不破的道理：練習造就完美，熟練才能精通，再小的事情做到極致就能成就大事。舉凡一些在各行各業出類拔萃的頂尖人士，盡管這些頂尖人物優點不一而足，成就也在不同領域開花結果。他們卻都有一個共通也是最基本的特點：關注細節，把小事做到完美。因為看重小事，所以能夠投入強大的動力與能量；因為專注於細節，才能心無旁騖勇往直前；也更因為重視與專注，才能達到專業與精通的境界。
古人語：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”小事正可於細微之處見精神。有做小事的精神，就能產生做大事的氣魄。不要小看做小事。隻要有益於工作，有益於事業。人人都應從小事做起，用小事堆砌起來的事業才是堅固的，用小事堆砌起來的工作長城才是牢靠的。
縱觀中外的許多知名企業，最後走向沒落的原因大多不是在大是大非問題上出現失誤，而是在一些小事和細節上沒有做到位。一件小事的背後，往往牽動著一個企業的命脈；一個細節的內涵，折射著企業興衰成敗的實質。在一些因小事做不好而最終失敗的企業中，我們可以明顯地看到，許多員工麵對小事本著無所謂的態度，對細節視而不見。點點滴滴的小事，彙集起來就是企業的災難。
古人雲：“不積小流無以成江海，不積跬步無以至千裏。”說的就是要想成大事必須從小事做起的道理。在工作中，關注小事，反映的是一種忠於職業操守、盡職盡責、認真負責、一絲不苟、善始善終的職業道德和精神，其中也糅合了一種使命感和道德責任感。把每一件小事、每一個細節做到完美，這樣，我們才有機會在工作中鑄就自己的輝煌。
海爾的總裁張瑞敏說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在工作中，願意把小事做細的員工最終脫穎而出。因為，我們不缺乏雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；我們不缺少各類管理規章製度，缺少的是對規章條款的不折不扣的執行者。由此，我們必須改變心浮氣躁、淺嚐輒止的毛病，提倡一絲不苟、注重細節的作風，把大事做細，把小事做亮。真所謂“成也細節，敗也細節”。一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘於平淡，認真做好每一件小事。偉大卻不期而至。這就是小事的魅力。
歌德在他的敘事歌中寫了這樣一個故事：
耶穌帶著他的門徒彼得遠行，途中發現了一塊破爛的馬蹄鐵，耶穌讓彼得把它撿起來。不料彼得懶得彎腰，假裝沒聽見。耶穌沒說什麼，就自己撿起馬蹄鐵，用它從鐵匠那兒換來3文錢，又用這錢買了18顆櫻桃。
兩人繼續前行，經過的全是茫茫的荒野。耶穌猜到彼得一定渴了，就讓藏於袖中的櫻桃掉出一顆，彼得一見，趕緊撿起來吃掉。耶穌邊走邊丟，彼得也就狼狽地彎了18次腰。耶穌笑了，對他說："如果當初你彎一次腰，就不會在後來沒完沒了地彎腰。第一次不把小事幹好，將來就會在更小的事上操勞。"
這個故事再次讓每一位職場中人啟悟：小的就是大的。做好小事，是我們做好一切工作的關鍵點。正如托爾斯泰所說：“一個人的價值不是以數量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特殊特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節。”一句話，做好小事，才能成就大事！工作中如此，人生也是如此！