卡耐基說，縱然男性有那多弱點，會令男性公民自我壁壘，畫地為牢，甚至絕路重重，那麼，作為男性的種種“弊端”，就像自己的家鴿揮之即去，招之即來。可見，唯有自己才能完善自己。
一九三一年五月七日，紐約發生了該市有史以來最轟動的一次剿匪事件。法網灰灰，疏而不漏，“雙槍手”克羅裏，這個既不喝酒也不抽煙的槍手，終於黔驢技窮，被困於西尾街他情人的公寓裏。
懷疑是無限的探求。
——[古希臘]蘇格拉底一百五十名警員和偵探，包圍在他頂樓的藏身之處。他們在屋頂穿洞，要以催淚彈把這位“殺警察者”克羅裏熏出來。接著，他們把機關槍架在周圍的建築物上，後來，有一個多小時，紐約一個最優美的住宅區，大動幹戈，槍戰隆隆。克羅裏伏在一張堆滿雜物的椅子，不斷地朝警方開火。一萬名驚恐的民眾，看著這場槍戰。在紐約的人行道上，的確罕見。
當克羅裏被捉到的時候，警察總督莫隆尼宣布，這位雙槍惡徒是紐約有史以來最危險的罪犯之一。“他殺人，”總督說，“毫不眨眼。”
但是“雙槍手”克羅裏對自己有什麼看法呢？眾所周知當警方朝他的公寓開火的時候，他寫了一封《致有關人士》的信。而當他在寫這封信的時候，鮮血從他的傷口湧出，在信紙上留下一道紅色的血跡。在信中，克羅裏說，“在我的衣服之下是一顆疲憊的心，永遠一顆不會傷害任何人的仁慈之心。”
在這不久之前，克羅裏在長島一條郊外的道路上跟一名女朋友溫存。出其不意地，一位警員走到停在那兒的汽車旁，說：“讓我看看你的執照。”
克羅裏掏出他的手槍，毫無聲色地朝那位警員一彈射去。當那位垂死的警員倒下去的時候，克羅裏從汽車裏跳出來，又朝那不能動彈的屍體連發數槍。而這就是自稱“在我的衣服之下是一顆疲憊的心，一顆永遠不會傷害任何人的仁慈之心”的凶手克羅裏的罪惡行徑。
克羅裏被判坐電椅。當他抵達辛辛監獄的死刑室時，他是否曾經自我反悔說：“這是我殺人的下場？”沒有。他說的是：“這是自我正當防衛的結果。”
這裏，顯然說明了“雙槍手”克羅裏不曾自慚形穢，悔過自新。
如果這是匪徒一種不尋常的態度，那麼，匪徒又怎樣認為的呢？
“我一生中最好的時光，都花在提供別人輕鬆娛樂、幫助他們得到快樂上，而我所得到的是辱罵，是一種被搜捕者的生活。”
這是阿爾卡朋所說的。他是美國過去的第一號公敵——橫行芝加哥最陰險的匪首。阿爾卡朋也不曾責怪自己。他真的自以為是一個大眾的恩人——一個不受感激，而且受誤解的大眾恩人。
蘇爾茲，紐約最橫行霸道，罪惡滔天的匪徒之一，當他在紐瓦克被槍手擊倒之前，也是這樣。在一次報紙訪問中，他說他是一名大眾恩人，他相信自己真的是一名恩人。
在這一方麵，卡耐基據辛辛監獄的監獄長劉易士表明：“在辛辛的罪犯，幾乎沒有一個自認是壞人。他們跟你我一樣是人。所以，他們往往為自己文過飾非，欲蓋彌彰。他們會告訴我們為什麼要撬開保險箱，為什麼隨時在扣動板機。他們大多數人，都在意以一種不論是錯誤的或合邏輯的推理，來為他們反社會的行為辯論，甚至對他們自己也是這樣，所以，他們往往叫苦連天，大喊冤枉。
如果阿爾卡朋、“雙槍手”克羅裏、蘇爾茲，那些監獄裏的亡命之徒，均毫無自慚形穢，悔過自新。那麼你我所接觸的那些人呢？
卡耐基說，責怪別人是愚蠢的行為。更不該責怪上帝對智慧分配不均，唯有克服自我“弊端”，才能揮去自己家鴿的光顧，清靜自己，明白自己，使自己成為健全完備的人。倘若在我們的世界上，每一個人都能自知自明，清醒自己，那麼，還何愁人間不美好呢？
懷疑是向哲學邁出的第一步。
——[法]狄德羅然而，令卡耐基所遺憾而失望的是，世人一百次中有九十九次，沒有人會責怪自己任何事，不論他錯的多麼離譜。
有關資料說，在學習方麵，一隻有良好行為就得到獎勵的動物，要比一隻因行為不良就受到處罰的動物學得快得多，同時，記憶長久。進一步研究顯示，人類也有著這同樣的情形。我們用批評的方式，並不能夠使別人產生永久的改變，有時也會反目為仇，恩將仇報，甚至橫行霸道。
卡耐基進一步說：“我們極希望獲得別人的讚揚，當然，我們也極為害怕別人的指責。”
批評所引起的憤恨，常常會降低員工、家人以及朋友的士氣和情感，而所指責的狀況不但毫無進展，反倒退步連連。
奧克拉荷馬州恩尼德市的波士頓，是一家工程公司的安全協調員。他的職責之一是監督在工地工作的員工戴上安全帽。他說他一碰到沒有戴安全帽的人，一慣狐假虎威地說，要他們必須遵守公司的規定。員工雖然接受了他的糾正，卻滿肚子的不高興，而常常在他離開以後，又把安全帽拿了下來。
後來，波士頓決定采取另一種方式。下一次他發現有人不戴安全帽的時候，他就問他們是不是安全帽戴起來不舒服，或者有什麼不適合的地方。接著，他便心平氣和地說，戴安全帽的目的是在保護他們不受傷害，建議他們工作的時候一定要戴安全帽。後來遵守規定戴安全帽的人越來越多，而且不會造成憤恨或情緒上的不滿。
提奧多·羅斯福和塔虎脫總統之間曾發生過著名爭論——那次爭論分裂共和黨，使威爾遜進入白宮，寫下了世界大戰的輝煌之頁。當羅斯福於1980年步出白宮的時候，他使塔虎脫當上總統，然後到非洲去獵獅子。等他回來的時候，大發雷霆。他斥責塔虎脫的保守主義，有意為自己弄到第二任的提名，於是組成了雄糜黨，結果把共和黨弄垮了。後來，大選結果，塔虎脫和共和黨僅得到兩州的選票——維蒙州和猶他州。這是共和黨的空前慘敗。
羅斯福責怪塔虎脫；但塔虎脫總統有沒有責怪自己呢？當然沒有。塔虎脫飽含眼淚地說：“我看不出我怎樣做，才能跟我以前所做的，有所不同。”
要怪誰呢？羅斯福或塔虎脫？坦白說，誰也無法斷定。然而，有羅斯福的批評，都無法使塔虎脫承認自己錯了。結果隻使塔虎脫竭力為自己辯護，眼中帶淚反複地說：“我看不出我怎樣做，才能跟我以前所做的，有所不同。”
在現實中，拿美國“茶壺蓋油田”舞弊案來說吧。報界為這件事抨擊了好多年，結果把整個國家搞得汙煙髒氣，亂七八糟。在這一代人的記憶裏，美國的政治界史無前例，空前絕後。後來，哈定總統的內政部長亞勃·佛爾受權主掌政府在艾爾克山丘和茶壺蓋地區油田的出租事宜，以便那些油田為保留給海軍未來使用的。佛爾部長有沒有讓別人公開投標？沒有。他幹脆把那份豐厚的合同交給他的朋友艾德華·杜韓尼。而杜韓尼怎麼做呢？他給了佛爾部長十萬美元“貸款”。接著，佛爾部長命令美國海軍進入該區，騙走了那些對手，免得周圍的油井汲走了艾爾克山丘的原油。那些對手，無可奈何被逼出走。他們衝進了法院，揭發了十萬美元茶壺蓋油田舞弊案。後來，渲染大波，毀了哈定總統的執政，激起全國的公憤，紛紛抗議，要打垮共和黨，而且把佛爾落入鐵窗。
懷疑是批評的一個要素，而批評的傾向必須是帶懷疑性的。
——[英]迪斯累裏佛爾被斥罵得狗血噴頭的同時，還沒有一個公務員被斥責得如此淒慘。他反悔了嗎？一點也沒有！好多年之後，胡佛在一次公開演講中，暗示哈定總統之死是由於一個朋友出賣他。令他憂慮成疾而死。而當佛爾太太聽到這段話時，她從椅子裏跳起來，淚流滿麵，雙手握緊拳頭，呼天搶地：“什麼！哈定被佛爾出賣了？才沒有！我丈夫從沒有出賣過任何人。我丈夫清白無辜，決非貪財起意。他是被出賣而帶上刑場，釘上十字架的人。”
顯然，人性表現出來了，做錯事的人隻會責怪別人。而不會責怪自己。人就是這樣，情願往自己臉上貼金，而不願照照鏡子，自我檢討評判。因此當人們明天很想批評別人的時候，請不要忘了阿爾卡朋、“雙槍手”克羅裏，以及亞勃·佛爾。眾所周知，批評就象家鴿。它們總會回來的。同時，我們準備糾正和指責的人，可能會為自己辯護，反過來譴責我們；或者，象文雅的塔虎脫那樣，他會說：“我看不出我怎樣做，才能跟我以前所做的有所不同。”
一八六五年四月十五日，林肯有氣無力地躺在福特戲院正對麵一家廉價客棧的臥房裏。有人在戲院槍殺了他。林肯那瘦長的身子斜躺在那張對他來說嫌短的床上。床的上方，掛著一張羅莎波南的各畫“馬市”的廉價複製品，有一盞煤氣燈發出昏昏暗光。
當林肯有氣無力地躺著時，戰爭部長史丹頓說，“這裏躺著的是人間有史以來最完善的元首。”
林肯做人處世的成功秘訣是什麼？當林肯年輕的時候，在印第安納州的鴿溪穀，他不止批評，還寫信件挖苦詼諧別人，把那些信件丟在一定會被發現的路上。其中有一封所引起的反感，令他終生難忘。
原來，林肯在伊州春田鎮執行律師業務的時候，甚至投書給報社，公開攻擊他的對手。然而，他的所作所為，太過分了。
一八四二年秋天。他取笑了一位自負而好鬥、名叫詹姆斯·羅爾茲的愛爾蘭人。林肯在春田時報刊出了一封未署名的信，譏諷他一番。令鎮上的人前仰後合。史爾茲是個敏感而驕傲的人，火冒三丈。他查出寫那封信的人是誰，跳上了馬，去找林肯，跟他提出決鬥。對方給他選擇武器的自由。因為林肯的雙臂很長，他就選擇騎兵的長劍，並跟一名西點軍校的畢業生學習舞劍。決鬥的那一天，他和史爾茲在密西西比的一個沙堆碰頭，以便決一雌雄。但是，在最後一分鍾，他們的助手阻止了這場決鬥。
這是林肯一生中最恐怖的私人事件。在做人的藝術方麵，他學到了無價的一課。他從此再沒有寫過一封侮辱人的信件。他不再取笑任何人。從那時候起，他毫無怨天尤人，誹謗他人的習性。
南北戰爭的時候，屢屢勝任出師，林肯任命新的將軍統帥波多麥之軍，而每一個將軍，像麥克時藍、波普、胡克爾、格閆特，卻紛紛連連失利嚴重，使得林肯隻能失望地踱步。全國有一半的人，都在痛罵那些差勁的將軍們，但林肯因為“不對別人缺諫，隻對大家祝福”，一聲也不吭。林肯喜歡引用的句子是“靜坐常思自己過，閑談莫論他人非。”
當林肯太太和其他的人麵對南方人士有所非議的時候，林肯回答說：“不要批評他們；倘若我是他們的話，那麼，我也許還不如他們。”
蓋茨堡之戰發生在一八六三年七月的最初三天期間。在七月四日晚上，李將軍開始向南撤退的時候，烏雲滾滾，狂風暴雨。當他帶著挫敗之軍，退到波多梅克時，發現麵臨了一條高漲而無法通過的河流，而身後又是一支勝利的北軍。李將軍走投無路了。他無法逃脫。林肯看出這點——這是一個天賜良機，一個捕捉李將軍的軍隊立即結束戰爭的機會。所以，林肯滿懷希望地命令格蘭特不要召開軍事會議，要他立即采取行動。
而格蘭將軍怎麼做呢？他的做法，正好跟林肯背道而馳。他違反林肯的命令，召開了一次軍事會議。他猶豫未定，貽誤戰機。他打電話給林肯，舉出各種借口。他一口拒絕攻擊李將軍。最後，河水退去，李將軍帶著他的軍隊從波多梅克化險為夷，轉危為安了。
懷疑能把昨天的信仰摧毀，替明日的信仰開路。
——[法]羅曼·羅蘭後來，林肯怒發衝冠。“這是什麼意思？”林肯對他的兒子羅勃叫起來。“老天爺！這是什麼意思？煮熟了的鴨子，看著給飛跑了。現在，我們無可奈何，毫無進展。在那種情況之下，幾乎任何一個將領都可以擊敗李將軍。如果我在那兒的話，我自己就可以把他殲滅。”
在痛苦、失望之餘，林肯坐下來，寫給格蘭特一封信。但是，此時此刻，必須關注的是，林肯這段時期遣詞造句特別謹慎。因此，他在一八六三年所寫的這封信，算是當時最嚴厲不過了。顯然，現實生活教育了林肯任何事情，尖銳的指責與評判，都無濟於事，反倒會惡化事態發展。因此，批評和指責他人，必須有資格，首先完善自己，否則，何人會心悅誠服呢？