正文 第12章 克服女性的弱點(1 / 3)

卡耐基說,一個人隻要對別人情由獨衷,內心歡喜,在兩個月之內,他所得到的朋友,就比一個要別人對他感興趣的人,在兩年之內所交的朋友還要特別普遍。

功名心,給他們的創造力插上了雙翼。

——[德]尼采在現實中,人們普遍這樣思索:怎樣獲得朋友呢?為什麼不研究有史以來,世界上最偉大的結交朋友者的技巧?他是誰?你明天走在街上可能偶遇他。當你靠近他十尺之內的時候,他會開始討好你。如果你停下來,招呼他,他就幾乎會原形畢露,讓你知道他是多麼的喜歡你。而且你知道他這種熱情表示的後麵,並沒有隱秘不明的動機:他並不要賣房地產,他也不要跟你結婚。

但是,你是否曾停下來想過,狗是唯一不必為三餐而工作的動物?母雞必須生蛋;母牛必須生奶;鸚鵡必須唱歌。然而狗隻要給你友愛,它就可一日三餐,大飽一回。

卡耐基對此深有感觸地追憶到:當他五歲的時候,他父親以五十分錢買了一隻小黃毛狗提比。它是卡耐基童年的快樂源泉。每天下午大約四點半的時候,它就坐在前廊,一雙美麗的眼睛一直盯住庭院小徑,一當它聽到卡耐基的聲音,或看到他搖蕩著飯桶穿過矮林的時候,它就立刻跑過來,上氣不接下氣地跑上山丘來迎接卡耐基,並且,它歡呼雀躍,蹦蹦跳跳地吠聲連連。這種情景,的確令卡耐基非常快活。

提比釀卡耐基做了五年的好朋友。後來,在一個悲慘的晚上,卡耐基永遠忘不了的那個晚上——它在離我頭部十尺之內,被雷電擊死了。提比之死,是卡耐基孩提時代的悲劇。

卡耐基,對於小黃毛狗提比的慘死,給予深情的哀悼。並且,他對此也傷感淋漓,想到現今人生。在現實中,一個人隻要對別人真心感興趣,在兩個月之內,他所得到的朋友,就能比一個要別人對他感興趣的人,在兩年之內所交的朋友還要多。

然而,現實的確令人遺憾的是,許多人一生中都錯誤地想辦法使別人對他們感興趣。

顯然,這種方式沒有用。別人不會對你感興趣的。他們隻對他們自己感興趣——不論早晨,中午,或晚飯之後。

紐約電話公司,對電話中的談話做了一項詳細的研究,想找出哪一個詞最常在電話中被提到。你一定會一猜就中;這個詞就是第一人稱的“我”。在五百個電話的談話中,這個詞被使用了三千九百五十次。

當你拿起一張你也在內的團體照片,你最先看的是誰呢?

如果我們隻是要在別人麵前表現自己,使別人對我們感興趣的話,我們將永遠不會有許多真實而誠摯的朋友。朋友,真正的朋友,那也畢竟緲茫難找。

拿破侖試過這種方法,而在他跟約瑟芬最後一次見麵的時候,他說:“約瑟芬,我是世界上有史以來最幸運的人;然而,在此刻,你是世界上我唯一能夠依賴的人。”而曆史家們曾一度懷疑,他是否真的能夠依賴她。

已過世的維也納著名心理學家亞佛·亞德勒曾說過:“對別人不感興趣的人,他一生中的困難重重,對別人的傷害也最大。所有人類的失敗,都出自這種人莫屬,別無選擇。”

這可謂書中難尋,人間難找人生的哲學。

有一次卡耐基在紐約大學選修一門短篇小說寫作的課程,在課程中,柯裏爾雜誌的主編到班上來對他們上課。這個主編指出,“如果作者不喜歡別人,當然,別人就不會喜歡他的小說。”

這位激動的主編,在講授小說寫作的過程中,曾經停下來兩次,為了傳授大道理而致歉。“我現在所告訴你們的,更需要這樣,請記住,你必須對別人感興趣,如果你要成為一名成功的小說家的話。”

隻要一個人不是傻瓜,成名比不成名顯得更空虛。

——[法]羅曼·羅蘭如果小說作家真是如此的話,你可以確定,待人處世尤其是如此。

豪華·哲斯頓最後一次在百老彙上台的時候,卡耐基花了一個晚上待在他的化妝室裏。哲斯頓,他被公認為魔術師中的魔術師。哲斯頓,一位魔術大師。前後四十年,他到世界各地,一再地創造幻象,迷惑觀眾,令觀眾大為喝彩。共有六千萬人買票去看過他的表演,而他賺了幾乎兩百萬美元的利潤。

哲斯頓向卡耐基介紹說,他的學校教育當然跟這一點關係也沒有,因為他很小的時候就離家出走,變成了一名流浪者,搭霸王貨車,睡在穀堆裏,挨家要飯,坐在車中向外看著鐵道沿線上的標幟,所以學到了識字。

他的魔術知識是否從天而降地特殊豐厚呢?不,他告訴卡耐基說,關於魔術手法的書已經有好幾百本,而且有幾十個人跟他懂得一樣多。而他唯有兩樣東西,其他人則沒人。其一,他能在舞台上把他的個性顯現出來。他是一個表演大師。他了解人類天性。他的所做所為,每一個手勢,每一個語氣,每一個眉毛上揚的動作,都在事先很仔細地揣摸著,而他的動作也配合得十分默契。其二,哲斯頓對別人真誠地感興趣。許多魔術師會看著觀眾,而對自己說,“嗯,坐在底下的那些人是一群傻子,一群笨蛋;我可以把他們騙得團團轉是沒錯的。”而哲斯頓的方式完全不同。而他,每次一走上台,他就對自己說:“我很感激,有機會給大家表演。他們使我能夠過著一種很舒適的生活。我要把我最高明的手法,來回報給他們。”

哲斯頓沒有一次在走上台時,一度地告誡自己:“我愛我的觀眾。我愛我的觀眾。”可笑?荒謬?你要怎麼想都可以。這就是百萬富翁兼魔術大師的哲斯頓之所以能走上成功之路的秘密。

卡耐基說,對一位堅強的女性來說,即使饑餓和傷心,即使生活中充滿著這麼多的悲劇,甚至使她有一度差點殺死她自己和她的嬰孩,但是,即使她有這麼不幸,她一直唱下去,終於變成有史以來最卓越的華格納歌唱者,而她也坦白地說,欲要成功,唯有對別人無限地感興趣。

賓夕法尼亞州歸納華倫城的喬治·戴克,因一條高速公路從他的服務站頭上跨了過去,而被迫從他的事業上退休。後來,枯躁無味的生活,令他百無聊賴,心煩意亂。所以他開始拉他那把舊提琴,來打發時間。然後,他又到處旅行去聽音樂,和許多修養很深的提琴家們會麵。他以謙虛和友善的態度,對每位他遇見的提琴家,和他們的背景產生興趣。盡管他自己並不是什麼偉大的提琴家,但他就因那樣子而交了許多朋友。他又參加了許多的比賽,很快的,美國東部的鄉村音樂迷就知道“喬治叔叔”是一位金蘇阿郡的提琴家。當我們聽到喬治叔叔的大名時,他已七十二歲了,而且仍然享受著他每一分鍾的生命。由於持續別人所產生的一種興趣,在許多人憾恨人生是生不逢時,而喬治·戴克卻為自己創造了一個新的生命。有一天,羅斯福到白宮去拜訪,碰巧塔虎脫總統和他太太不在。他真誠喜歡卑微身分者的情形全表現出來了,因為他向所有白宮舊仆人打招呼,都叫出名字來甚至廚房的小妹也能這樣。

“當羅斯福見到廚房的歐巴桑亞麗絲時,”卡耐基敘述說,“就問她是否還烘製玉米麵包,亞麗絲回答他,她有時會為仆人烘製一些,但是樓上的人都不吃。

愛好虛榮的人,用一件富麗的外衣遮掩著一件醜陋的內衣。

——[英]莎士比亞他們的口太味差了,羅斯福有些不平地說,等他見到總統的時候,一定對總統說。

亞麗絲端出一塊玉米麵包給他,他一麵走到辦公室去,一麵吃,同時在經過園丁和工人的身旁時,還跟他們問好致意……

白宮的那位仆人亞麗絲非常感激羅斯福,他說:“這是將近兩年來我們唯一有過的快樂的日子,我們中的任何人,都不願意把這個日子跟一張百元大鈔交換。”

正因為對別人的事情同樣強烈地感興趣,使得查爾斯·伊裏特博士變成有史以來最成功的一位大學校長。他當哈佛大學的校長,從南北戰爭結束後一直到第一次世界大戰的前五年。有一天,一名大學一年級的學生克蘭頓到校長室去借五十美元的學生貸款,這筆貸款獲準了。“接著我感激萬分地致謝一番,正要離去的時候,”自今終生難忘的克蘭頓感激涕零地說著,“伊裏特校長說‘請再坐會兒。’然後他令我驚奇地說:‘聽說你在自己的房間裏親手做飯吃。我並不認為這壞到哪裏去,如果你所吃的食物是適當的,分量足夠的話。我在念大學的時候,也是如此。你做過牛肉獅子頭沒有?如果牛肉煮得夠爛的話,就是一道很好的菜,因為一點也不會浪費。當年我就是這麼煮的,’接著,他告訴我如何選擇牛肉,如何用溫火去煮,接著,如何切碎,用鍋子壓成一團,放冷再吃。”

卡耐基說,生活實踐證明,一個人對別人真誠地感興趣的話,就可以從即使是極忙碌的人那兒,得到注意、時間和合作。

如果我們要交朋友的話,我們就要挺身而出為別人效力——做那些花時間、精力、誠心和思考的事。當溫莎公爵還是威爾斯親王的時候,他排好日程,要到南美旅行一趟,而在啟程之前,他花了好幾個月研讀西班牙語,如此以來,他才可以用該地的語言發表公開的演講。

好多年來,卡耐基一直都在打聽朋友們的生日。怎樣打聽呢?雖然他一點也不相信星象學,然而,卡耐基會先問對方,是否相信一個人的生辰跟一個人的個性和性情有關係,接著,他便能順水推舟地知道對方的生辰年月。因此它們能夠自動地引起卡耐基的注意。當某人生日到了的時候,就會收到卡耐基的信或電報。效果多麼驚人!從而,卡耐基常常是世界上唯一記得他們生日的人。

卡耐基指出,如果我們要交朋友,就要以高興和熱誠去迎接別人。當別人打電話給你的時候,就利用同樣的心理學。說話的聲音,要顯出你多麼地高興他打電話給你。

對別人顯示你的興趣,不但可以讓你交到許多朋友,更可以為你的公司增加客戶的信任感。

查爾斯·華特爾,屬於紐約市一家大銀行,奉命寫一篇有關某一公司的機密報告。他知道某一個人擁有他非常需要的資料。然後,華特爾先生去見那個人,他是一家大工業公司的董事長。當華特爾先生被迎進董事長的辦公室時,他的秘書小姐,伸頭對他說,今天沒有什麼郵票給他兒子。

“我在為我那十二歲的兒子搜集郵票,”董事長對華特爾解釋。

華特爾先生說明自己的來意,單刀直入,切入正題。董事長卻閃爍其詞,捕風捉影。他不想把心裏的話說出來,不管如何,均無濟於事。這次見麵的時間很短,不切實際。

好名而立異,立異則身危。

——林逋“坦白說,我當時無可奈何,”華特爾先生說,“接著,我想起他的秘書對他說的話——郵票,十二歲的兒子……我也想起我們銀行的國外部門搜集郵票的事——從來自世界各地的信件上取下來的郵票。”

“第二天早上,我再去找他,傳話進去,我有一些郵票要送給他的孩子。並受到熱情款待,另眼相看。即使他要競選國會議員,跟我握手也不可能再熱誠了。他滿臉帶糟笑意,客氣得很。‘我兒子將會喜歡這張,’他不停地說,一麵撫弄著那些郵票。‘瞧這張!這是一張無價之寶。’”

“我們花了一個小時談論郵票,瞧瞧他兒子的一張照片,接著,他又花了一個多小時,把我所想要知道的資料全都告訴我,這時,我並未提醒他我要那事。他還打電話給他的一些同行。他把一些事實、數字、報告和信件,一古腦地告訴我。我真是凱旋而歸,大獲全勝。”

可見,唯有抓住對方的興趣而投其所好才能取得勝利。

好多年來,費拉達爾菲亞的克納弗,一直試著要把煤推銷給一家大的連鎖公司。該連鎖公司繼續從另一個鎮上把煤買來,繼續經過克納弗的辦公室而不進去。有一天克納弗先生卻把連鎖公司大罵一通,焦頭爛額,說它們是美國的一個毒瘤。

然而,此舉的他,仍然無濟於事,坐臥不安。

卡耐基建議他采取不同的技巧。事情是這樣的勝券在握:在卡耐基課堂上,卡耐基為克納弗賣煤設立了演講大賽。題目是:“連鎖公司遍地是,弊大於利。”而克納弗站在否定的一邊;並為連鎖商店辯護,於是就跑到那家自己痛恨的連鎖公司,去會見一位高級職員,克納弗說:“我不是來這兒推銷煤。我是來請你幫我一個大忙。”他接著把演講大賽告訴他,說,“我是來找你幫忙的,因為唯有你更能提供我所需要的資料。我非常想贏得這場辯論;你的任何幫忙,我都會特別感激。”

該連鎖公司負責人,請一位曾寫過一本有關連鎖商店本的高級職員進來。同時他寫信給全國連鎖組織公會,為克納弗要了一份有關這方麵的演講材料。該連鎖公司負責人覺得連鎖商店對人類是一種真正的服務。他很以他為數百個地區的人民所做的而感到自豪。當這位負責人說話的時候,眼睛都閃出光芒。

當克納弗要走的時候,這位負責人送他到門邊,並用手撫摸的肩膀,祝克納弗辯論得勝,並希望克納弗將大賽結果告訴該公司。“請在春末的時候再來找我。我想下一份訂單,買你的煤。”

這簡直令克納弗喜出望外。因為克納斯一句話也沒提出來,該負責人居然主動要買克納弗的媒。克納弗先生並沒有發現另一項新的真理,因為好久以前,一位著名的老羅馬詩人西拉斯就曾經說過:“我們對別人感到興趣,是在別人對我們感興趣的時候。”

卡耐基指出,要表示你的關切。這跟其他人際的關係一樣,必須是誠摯的。這不僅使得付出關切的人有些成果,接收這種關切的人也同樣受益。當事人雙方都會受益。

如果你要別人喜歡你,或是培養真正的友情,還是既要幫助別人又是幫助自己,唯把這條原則記在心裏:“對別人表現出誠摯的關切。”