有意義的對立
競爭時代
作者:許亮生
“有意義的對立是一種管理技巧。”美國財星集團管理顧問S·布朗如是說。這句充滿著管理智慧的經驗之談,被納入當代管理學的經典定律,可謂別具一格。
我們知道,從矛盾的普遍性這一基本的哲學觀點來看,世界總是充滿矛盾的。人在職場,無不在矛盾和對立中抗爭和生活,那種沒有矛盾、沒有對立的太平盛世其實是不存在的。而作為管理者,如何巧妙地利用矛盾,並科學地處理矛盾,就是一種高超的管理藝術了。高明的管理者,不僅能夠正視各種矛盾,把握矛盾的各個方麵,甚至可以故意去製造一些“有意義的對立麵”,其目的在於激發和調動矛盾的各方,朝著更加積極有利的方麵轉化,以促進管理目標的實現。
布朗法則所說的“有意義的對立”,可理解為可以互相製約、具有天敵意味的雙方,形成一種對峙和競爭的態勢。把布朗法則這一獨特智慧運用到日常管理中去,則可以收到更加有效而且省力的管理效果,成為管理者的得力工具。
比如“鯰魚效應”,就可以看作是在製造一種“有意義的對立”。一位挪威的船長把幾條凶猛的鯰魚放進捕獲的沙丁魚群裏,讓鯰魚不斷追逐沙丁魚,揚起水花,來保持魚槽內的氧氣和活力,從而避免了沙丁魚在長途運輸中死去。
又如一個農場發生了令人傷腦筋的鼠害,田鼠繁殖迅速,導致莊稼受災嚴重,連年減產。僅靠農場的員工對田鼠圍追堵截已經無濟於事,頂多是暫時嚇嚇老鼠。即便用鼠藥、鼠夾,甚至挖掘鼠洞,也收效甚微。而老鼠們卻越來越聰明起來,它們對付人類的招術越來越精明,不再輕易落入圈套,不斷變換著落足點……那些斬不盡殺不絕的鼠子鼠孫們越繁衍越多,大有稱王稱霸之勢。
此時,如果我們運用“布朗法則”的思維方式,或許會心裏一亮:人高馬大的員工與小巧機靈的田鼠作對,已經失去了優勢,可鼠卻有它的天敵,那就是貓呀!難道不可以養一些貓來捕鼠嗎?特別要養那種個頭不大、十分敏捷神速的貓。貓是食肉動物,不會破壞莊稼,見到一隻老鼠就逮一隻,貓的隊伍一旦壯大起來,用不了多久田鼠就會逃之夭夭、銷聲匿跡,農場等於有了一支天然的衛隊。這也是十分有效的“有意義的對立”。
某企業曾有幾位長年得到嘉獎的生產標兵,一路保持公司的領先記錄,無人能與之匹敵,年年的高額獎金非他們莫屬。可時間一長,標兵們竟變得有點飄飄然了,工作態度和進取精神都有所消減。公司領導發現,原因是他們沒有了對手。後來公司領導就決定,要與同行業的其他幾家公司聯合評獎,獎金額有所提高,競爭對手也更加厲害。“標兵”不再是小河裏的大魚,而成了大河裏的小魚,再也不敢傲慢和懈怠。這種擴大競爭對手的方法也可以看作是在製造一種“有意義的對立”。
職場如賽場,永遠是一個充滿角逐與挑戰的平台,沒有對手就失去了意義。學習“布朗法則”,把“有意義的對立”運用到現實管理中來,方法很多,可利用的對象也不少,隻要善於觀察和琢磨,巧妙地利用好一些對立麵,形成互為對手、互相牽製的局麵,管理就可以收到事半功倍的效果。山外有山,天外有天,一物降一物,“有意義的對立”形成了良性的競爭“生物鏈”,從而借助於具有相互競爭、相互製約的“對立麵”,激活競爭的潛在動力,去實現更大的價值,以期收到更加高效的管理效果。
(摘自《人力資源》)