一個幸福的女人同時也是一個深諳禮儀之道的女人。女人要想幸福,要想有一份自己的事業,就要和不同的人打交道,處理各種事務,精通各種禮儀為成功的交往打下了良好的基礎。
中華民族自古以來就是名重八方的“禮儀之邦”,在各類社會關係中,重禮儀、講道德,崇尚一種和諧的人際關係,追求一種個人人格上的精神美,這是我們中華民族優秀文化傳統的一個重要方麵。
禮儀是一門綜合性較強的行為科學,是指在人際交往中,自始至終的以一定的、約定俗成的程序和方式來表現的律己、敬人的完整行為;是一種為時代共識的行為準則和規範,即大家認可的,可以用語言、文字和動作進行準確表述和規定的行為準則,並成為人們自覺學習和遵守的行為規範。
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現;對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。
從交際的角度來看,禮儀是人際交往中適用的一種藝術,也可以說是一種交際方式;從傳播的角度來看,禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧;從審美的角度來看,禮儀是一種形式美,它是人的心靈美的必然的外化。
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方麵。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往禮儀等。在人際交往過程中的行為規範稱為禮節,禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裏如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
由於禮儀規範是人的自我修養的重要內容之一,在現代的社會生活工作交往中起著越來越重要的作用。
禮儀能夠起到美化形象的作用,它要求人們在人際交往中樹立良好的形象,其內容十分豐富,包括禮貌、禮節和儀容、儀表美兩個部分。如儀表整潔大方,待人有禮貌,談吐文雅,舉止端莊,服飾得體、尊重他人等。總之,隻有儀表舉止合乎文明禮儀,才能使人樂於與你交往,人與人之間的關係才會趨於融洽。
禮儀能夠起到提高人際關係的作用。任何一種人際關係之所以能夠維持,一個重要的內容是雙方在心理上能夠得到滿足。在交往中懂禮儀,有禮貌,知禮節,會令對方感到一種被尊重感,取得一種心理愉悅,自然能夠為打造良好的人際關係鋪平道路。
禮儀能夠起到促進溝通的作用。禮儀的表示就像一座橋梁或一條紐帶,使彼此間的陌生感和距離感瞬間消失,在這裏,禮儀就起到了溝通的作用。禮儀的不同形式就是各種“溝通語言”,它比一般的溝通語言更顯得高雅、含蓄,更能讓人接受。
有“台灣第一美女主播”之稱的侯佩岑擁有成千上萬的支持者,不單單因為她的美麗與出色,更因為她的教養,她的內涵,她的氣質。對禮儀的充分領悟令她看上去文雅動人,富有親和力,無怪乎會有這麼好的人緣。
在一個訪談節目中,侯佩岑身著白色吊帶及膝裙、銀色高跟鞋、右手腕上一朵紅花,突出了她高雅的書卷氣和溫柔的女人味,嫵媚又不失雅致。她眼波流轉,巧笑嫣然,坐到鏡頭前筆挺端正,紋絲不動。本地數家電視台架起攝像機,現場做起“焦點訪談”。她總是兵來將擋,水來土掩,基本上是問題拋過來,答案立馬脫口而出。現場有人送她飾物、鴨脖子、自製相框等禮物,她總是非常真誠的表示謝意,“謝——謝,謝——謝!”雖然是標準的港台腔,卻不會使人覺得生分。她的一舉一動充分彰顯她的禮節,直到節目結束,臉上的笑容也不曾褪去。對一些敏感話題她也沒有不禮貌的用“無可奉告”來擺脫尷尬,而是非常誠懇地有問必答,讓觀眾了解她的內心深處,引起共鳴。有人問到她對愛情的看法,她說“每一個女孩子都憧憬有一份愛情,我希望,愛會讓自己多一些勇氣。”她和男友曾經因為被偷拍以致戀情曝光,重提此事的時候,她依然保持了風度,隻是柔柔地回答,“心裏有些怕怕,多多少少有一點。”她的禮貌,她的大度,她的智慧就這樣悄然為她贏得了更多的心。