三個人正從院長辦公天室出來，準備往值班室而去的時候，劉誠的手機響了，一看，是鄉下的姨媽打來的，“小誠啊，你媽到我家來了，你，你是怎麼回事啊？你媽這一輩子不容易啊。”姨媽說著，嗓子有些哽咽。劉誠立即笑了，“您別急，好好勸勸我媽，我馬上來。”說著，劉誠就要打車。
女院長笑著說：“好，找到就好。對了，還有一件事，如果你們夫妻反對敬老院選最美麗的人的活動，請向老太太保密，不要說來過這裏。可以嗎？”劉誠一愣，馬上向妻子柳倩示意，叫她留下來，詳細了解一下選舉最美的的人到底是怎麼回事。
劉誠走後，柳倩便向院長請教。院長點點頭，領著她走向幾間老人的宿舍，隻見那幾間宿舍裏，空調冰箱，家用電器，應有盡有，老人們臉正對著電視，眼睛卻似合非合。“這幾間是老年公寓，家庭條件好的老人，才會選擇住這裏，可是你也能看到，他們生活的也不如意。”柳倩若有所思地點點頭。
接著，院長又領著她去了兩間老人宿舍，這裏，和前麵幾間的情況大不相同。沒有空調，隻有電扇在吱吱嘎嘎地轉著，宿舍裏四名老人正躺在床上，一個個睜著眼睛，卻都不說話。“她們，條件要差一些，全是街道送來的，都沒有子女。有限的幾個親屬，一年也難得來上一次。”柳倩和丈夫劉誠一樣，都是公司白領，她從來沒有來過這樣的地方，見到這種情形，心裏總覺得堵得慌。“她們為什麼不聊一聊呢？”
院長神情變得凝重起來，“她們剛來的時候，常在一起聊天，可後來，大家對各自的情況都了如指掌，就聊不下去了。上了年紀，出去就不方便，再說，我們也不允許他們隨便外出。這樣，寂寞，是難免的。”
柳倩看了看時間，已經快八點了，便急切地問道：“那您能說說那個選美，是怎麼回事嗎？”“哦，是這樣的。有些在家裏的老年人，來過這裏，他們覺得現在還能做些事情，便同這裏的老人聊天，梳梳頭，我們根據他們來的次數多少，一一記在帳上，稱為愛心銀行，以後，如果這些老人也年邁走不動了，敬老院再安排義工為他們服務。明晚的選美，就是選出最富有愛心的義工。”院長說著，深深地看了柳倩一眼，“最富有愛心的人，不就是最美的人嗎？”
聽到這裏，柳倩隻覺得臉上發燒，她匆匆地向院長道了別，回去了。等丈夫劉誠領著婆婆回家時，已是11點多鍾了。趙老太太見到柳倩，想笑，可也沒笑出來。柳倩大大方地向婆婆道了歉，趙老太太這才開開心心地睡覺去了。
劉誠告訴妻子，是街道上的幾個60多歲的老太太，護送母親去姨媽家的。“她們有一條愛心熱線，隻要一打，馬上就有人來幫忙。想不到啊，這些老太太，還有這一手。”劉誠感歎道。
第二天傍晚，趙老太太吃過飯，洗過澡，正要出門，柳倩和劉誠一人挽起她的一隻胳膊，“媽，我們陪你一起去選美。”
趙老太太驚喜交加地看著兩人，點點頭，三人出了門之後，趙老太太又要回去，“今年我是沒戲了。昨晚打了求助熱線，肯定是要被扣分的。愛心儲蓄少了存款嘍。”
柳倩知道婆婆的心思，她怕選不上，在兒子兒媳麵前失麵子，於是，她湊到婆婆耳邊輕聲說了句：“您別擔心，偶爾撒撒發發脾氣的老太太，和小姑娘偶爾撒撒嬌一樣，會更美呢。再說，今年不行，還有明年啊。”
趙老太太聽到這裏，笑著伸手一戳柳倩的腦門，“這個丫頭，拿你家老太太開玩笑。”三個人一齊哈哈大笑起來。