他有些不好意思地向周圍人群笑到,找了個靠牆角的座位坐了下來,那群年輕人有的在嘰嘰喳喳,有的低著頭玩手機,QQ的鈴音此起彼伏,張朝貴一眼望過去,一張張稚氣的臉龐,看來他們最多不超過20歲,頭上奇形怪狀的發型配上各種各樣的顏色,一個個像極了剛出洞的小妖,等了一會兒,房門被推開了,卻見一個戴著眼鏡,畫了淡妝的二十歲出頭的女人走進了房間,在她走進房間的那一刻眾人眼前不禁一亮,小姑娘長地怪可人的,白皙的臉蛋,精致的五官,就像一朵出水芙蓉開在了眾人麵前,她後麵還跟了兩個穿著工作服的男服務生。
“大家下午好,我是波羅阿KTV的臨時總經理,我的名字叫姚芸,你們可以叫我芸姐或者叫我Miss芸,你們當中有些人的經曆我都看了,你們大部分都是初中畢業或者高中就輟學的人,其實早一點進入社會也沒有什麼不可以,但是你們如果想在波羅阿呆下去,就必須服從我的規定,現在我給你們每人三分鍾的自我介紹,從你開始!”姚芸說完就指向了張朝貴,頓時所有人都看向了張朝貴,張朝貴隻好站起來走到眾人麵前,他先向眾人點了下頭,才開始說道。
“很高興遇到大家,我叫張朝貴,今年22歲,高中學曆,高中畢業之後南下廣州,在廣州打了兩年工,曾經做過銷售員酒店服務生等工作,現在在家裏空閑著,白天有一份正職工作,晚上想過來賺點外快,大家可以叫我大張或者阿貴都可以,我相信每一份工作都隻有一個核心,而這個核心就是真誠,一個人真的真誠不僅表現在他的臉上,還表現在他的態度上,他的心裏,所以麵對每一份工作我都付出我最大的真誠。”
張朝貴說完朝著眾人笑了笑,準備走到自己的座位上坐下,姚芸也笑著朝他點了點頭,剛才張朝貴故意將自己的年齡說小了兩歲,還胡攥了一段工作經曆,周圍那些人那麼小,他不好意思說出自己真實的年齡,果然等其他人做自我介紹時,竟然沒有一個超過二十歲的,一般都是十八九歲,這時候張朝貴才不得不感歎他已經老了。
“好的,今天大家表現的都不錯,你們都回去吧,今晚我會讓大堂經理打電話通知你們,告訴你們錄用情況。你,留下一會兒!”姚芸又指著張朝貴說道,張朝貴不免又有些鬱悶,難道剛才自己說錯什麼話被姚芸發現了?過了一會兒房間裏的人全部走開了,隻剩下張朝貴和姚芸以及姚芸身後的兩個男服務生。
“你以前在廣州做過酒店服務員?”姚芸盯著張朝貴的眼睛說道。
“嗯,兼職過一段時間。”
“那你能說說做酒店服務員需要注意的事項嗎?正好我也是學酒店管理專業畢業的。”
“這個,額,看客戶的時候要正視客戶,見到客戶要說你好,要給客人提供優質、熱情、周到、耐心、細致、快捷、準確、大方的服務,一切從客戶的角度看問題,給他們提供人性化的服務。”張朝貴這時候才感覺到他以前上學的那些答題的套路是多麼的有用。
“嗬嗬,你說的很空很泛,能不能再說得具體一點?”姚芸微笑著向張朝貴問道,張朝貴現在才明白他真的碰釘子了。