二、教師作用確定
案例教學與傳統教學的差別之一是教師在課上的作用發生了變化。教師將講台讓了出來，學生似乎成了教學的主角。其實這隻是表麵現象I實質上整個案例教學的進行過程仍由教師控製，隻是在控製方法上發生了變化，控製的手法變得十分巧妙。案例教學的討論能否熱烈地展開，教學目的是否能夠達到，起關鍵作用的還是教師。
(一）教師應扮演的角色
教師首先要認定，自己在案例討論中隻是情景中的一員，在討論發言中，與學員在身份上是平等的。教師盡量少發言，應當將85%一95%的時間留給學員。如果發言，也要以當事人的身份發表意見，僅是一家之言，絕不是最後定論。隻是在開頭和結尾，還能顯示出教師的身份，其他時間應將自己化解於討論之中。如果討論總是停下來，要由教師啟發大家發言，說明案例教學準備得不充分，學員投人不夠，是一次不成功的案例教學。
案例教學在形式上十分輕鬆，但內在控製還是十分嚴格的。教師應以普通一員身份投人討論，但始終還要記住自己的教師職責，不能采取放任的態度，應當時刻發揮引導作用，使討論始終圍繞教學目標進行。
曲於教師在平常總是處於教學的主導地位，會不自覺地去扮演習慣性的角色。在案例教學進行過程中，教師要注意進行心理調整，克製自己的表現欲望。這裏特別需要注意的有三點：第一，不要發表演說，當對某個問題感受頗深，發起議論占據很多時間，這會衝淡討論的氣氛；第二、不要任意對學員的發言進行評論，一定要貫徹保留判斷的原則，學員的發言被評論會造成學員心理緊張；第三，不要對不同意見進行仲裁，案例討論沒有統一結論，要堅定不移貫徹這一原則。
(二）教師的工作任務
案例教學說到底還是教學，翠學是教師的工作任務，教師負有完成任務的責任。案例教學需要教師完成的具體任務如下：
案例教學的準備工作。應當說案例教學的主要工作量是在案例教學進行之前，準備工作做得充分，進行中就會十分順利,教師隻需引導一下就夠了。
談到準備工作，最主要的是案例準備，包括案例的編寫和案例的消化。關於編寫前麵已經作了敘述。案例教學所用的案例不―定都是自己編寫的，也可以使用現成的案例。如使用現成的方案，那就要集中一段時間仔細閱讀案例，熟悉案例的內容及其產生的背景，尤其弄清楚案例發生當時所處的行業環境。還要確定其中的重點和難點是什麼，以便在案例教學進行中加以引導。
案例教學準備工作還應包括對程序進行安排，估計一下可能發生的問題，在思想上作好準備。還應準備一下所需的資料。討論環境的布置也應下功夫，應改變一下原來授課時的桌椅擺放，盡量讓大家能麵對麵講話，這樣顯得親切也便於交流。
案例教學的導人工作。案例討論展開之前，還需要教師做一些引導工作。首先，要對案例進行一下講解，應注意案例的主要細節，提出一些注意思考的問題。其次，要向學員提出要求，說明案例討論的注意事項。還可以簡單介紹一下以前案例討論的情況，目的在於將學員情緒鼓動起來，使學員迅速進人角色。討論一旦進行起來，教師就可以讓出發言的時間，讓學員去充當主要角色。
案例教學的控製工作。在案例討論中，教師的主要工作就是傾聽。但為了將討論導向深入，有時可以在某些方麵做一些提示。也可以提出問題，或對學員的發言進行反問。有時也可以充當反角，引起爭論。當發現討論有偏差的苗頭，應及時糾正。不過這裏一定要注意的是，教師的發言不要占用太多的時間。為了使討論變得更有條理，可以把問題羅列起來，將每個學員的看法寫在黑板上，可以沒有結論。討論進行到最後，各種意見便一目了然，簡單小結一下，就完成了這次案例教學。