以雋還是花了兩個早晨將這本黑色資料冊裏的內容銘記於心，這是她了解豪庭的第一步，讓她感到慶幸的是，她被安排上中班，所以每天她都可以有充足的睡眠時間，而這也同時意味著她會失去很多屬於自己的時間，因為特殊的班製讓她回家倒頭便睡，一覺醒來後已經臨近午時，又得趕著去上班，就這麼日複一日。
這一日，同以雋搭班的女孩請了病假，所以臨時換了沈碧君上中班，兩個幾日未見的女孩心裏興奮了好一陣，隻是，開心的時光總是短暫，劉菁淑的頻頻光臨，讓兩人時不時地警惕起來，或許是對她們兩個新手不夠放心，所以，這天，劉菁淑總是在大堂裏打轉，並且時不時地冷眼飄向她們的辦公桌，無奈，以雋同沈碧君也隻能各做各的。
其實，這天並不是很忙，所以兩人的工作量也不大，葉之昕從正門進入酒店後，兩人還是不約而同地看到了他，沈碧君用手肘輕輕地推了推以雋，在她的耳邊輕聲道，
“看到了沒，葉家的人，我們副總經理的兒子，葉家唯一的男嗣，平日裏大家都叫他葉少，你說，要不要走過去跟他打個招呼？”
“不用了。”以雋下意識地回答，“我們為客人服務，又不為老板服務。”
沈碧君訝異地回過頭看著以雋，“這話就錯了，提拔你的人可都是老板，葉少主管酒店的營運，在豪庭，除了兩位總經理，就屬他最大了。”
“我知道啊。”說話間，葉之昕已經快步地從兩人身邊走過，並沒有在意身邊默默言語的她們，步伐穩健而灑脫。
“都怪你。”沈碧君抱怨道，“本來還可以讓葉少認識認識我呢。”
以雋無奈地陪笑，突然，桌子上的電話鈴聲響起，以雋習慣性地接聽，
“你好，客戶服務台，我是葉以雋，有什麼可以幫助您的嗎？”
“喂喂！我是2014的客人，聽見了嗎？”電話那頭是一個有些粗魯的男聲。
“你好，我在聽。”以雋試圖讓自己的語氣保持禮貌。
“我告訴你，今天我在二樓會議室開會的時候把外套掛在椅背上，現在不見了，你們能不能告訴我是為什麼？這件外套是喬治阿瑪尼的，是哪個不要臉的拿走了？”
以雋聽得一頭霧水，但還是耐心地對著電話詢問，在學校的時候，也學了不少關於處理投訴方麵的技巧，“先生，請你先保持冷靜。請問，你是什麼時候開會的，會議結束後你有沒有把衣服帶走，還是落在了會議室裏？”
“……我中午開的會，對，那時我是沒有拿走，可現在我就在二樓的會議室門口給你打的電話，會議室我已經兜過幾圈了，根本就沒有我的衣服。”
“先生你先不要著急，我幫你查一下，如果我們的服務員在打掃的時候發現了你的衣服，會把它交給酒店的失物招領處。”
“那你的意思是找得到我的衣服咯，那我現在就下來。”男人的語氣焦躁。
“不，不用，我建議你先回自己的房間，等找到你的衣服後，我會打電話到你的房間通知你的，如何？”
“好吧，好吧，快點！”男人匆匆地掛斷了電話，話柄裏隻剩下了嘟嘟聲，以雋莫名地看著話柄，皺起了眉。
“怎麼了？”沈碧君好奇地問。
以雋搖頭，“沒什麼，碰到了一個麻煩的人。”
說罷，以雋撥通了客房部的電話，詢問了有關那件喬治阿瑪尼的外套，果然，下午客房部的服務員在打掃的時候撿到了客人的衣服，把它送到了失物招領處，以雋舒了口氣，掛了電話，幸好，衣服還在，否則不知道這個男人要鬧成什麼樣了。