消費者的需求是無止境的,他們既需要雪中送炭,也需要錦上添花。智慧的商家往往善於瞄準消費者不斷上升的消費欲望,並給予滿足,那將是他們永不窮盡的致富之路。
廖亮喜歡上網,慢慢地,他發現一種現象,就是在網上開博客成為許多人的習慣,但是有些人的博客更新很慢,沒有新內容,不吸引人,點擊率很低。於是,他頭腦裏生出一個靈感,如果專門替人打理博客如何?有那麼多無暇打理博客的潛在客戶,滿足這些人的需求,不就是一筆好的生意?於是他製作了“博客管家”廣告帖子放在網上。廣告宣傳:根據您的要求,把您的博客打理得漂漂亮亮的,使它每天處於新鮮狀態和點擊率提升狀態!
信息發出的第三天,就有人與他聯係,商討合作細節。第一位客戶是一家服裝公司的業務經理,想讓廖亮代管博客兩個月。雙方達成一致意向後,廖亮每天會花一兩個小時為客戶維護博客。廖亮將博客做得非常時尚,並且內容豐富、信息量大,基於對方的身份和職業,廖亮更多的是幫博主發布產品信息、公司銷售動態、資料照片、做單情況等,並在公司推出新產品的第一時間更新博客,讓公司的大客戶們及時了解相關信息。
“博客管家”這個新行當的出現,正是對社會服務行業的拾遺補缺,滿足了許多人的需求,因此廖亮的業務越接越多,第一個月他就發展了5個長期客戶。根據服務的難易程度,以及客戶要求的不同,廖亮的收費從100元到1000元不等。到第三個月,他的客戶增加到10人,這時,他的收入已穩穩保持在6000元左右。不久,廖亮正式成立了“博客管家服務公司”,並招募了8名員工。他根據客戶的性別、年齡、職業量身定做博客模板。他的業務源源不斷,每月的贏利漸漸突破4萬元大關,公司規模也擴大了兩倍!
發現需求,幫人打理博客起到了錦上添花的效果。也許有人會說,我做博客比他還棒。這完全可能,問題在於廖亮更早地從經營角度發現了客戶的新需求,因而緊跟時代的脈搏,搶占了先機。
滿足客戶不斷上升的需求,往往與個人的特長聯係在一起。從自己專業的視角往往可以發現人們的需求變化。
某書城員工陳寶瑩是某師範學院畢業生,她喜歡書,愛動腦子想問題。她每天和書籍打交道,慢慢了解了圖書銷售運作的流程和渠道。在書城工作了一年之後,她便辭了工作,用自己賺的錢加上家裏資助開了一家小書店,取名“青春show”自己當老板。小書店小本經營辦得還算成功,但她並不滿足。有一天,她去參加一個朋友的婚禮,恰巧與一位廣告公司的經理同席而坐,彼此談起了生意經,十分投契,告別時互相交換名片。陳寶瑩的名片上印著一係列高檔圖書的書目和價格,是個小廣告。這張小名片引起該經理的關注。沒過幾天,該經理打電話來說,他新裝修的辦公室有一大排書架還空著,想請她幫忙挑選一部分高檔圖書把書架填滿。她聽了格外高興,這些高檔圖書價格高,很少有人問津,滯銷多時,沒想到客戶會找上門來。她立即挑選了2萬多元的書籍送過去,把書架填充起來,使這間辦公室充滿了書卷氣息。僅這一筆生意,她就賺了5000元。
正是這筆生意激發了她的創業靈感,生出一個新的經營創意。她意識到,時下很多企業老板都注重提升自己的文化品位,希望閱讀大量圖書。所以,這些老板需要有專業人士給他們推薦書籍購買書籍。因而,這是一個有待開發的巨大市場。她慶幸自己發現了商機,而且有能力補上這個市場空白。她立即行動起來,以企業老板為主攻對象,專門經營高檔圖書,逐漸打開了市場,生意越來越火,每月都有3萬元以上利潤。
陳寶瑩的成功得益於瞄準了高端客戶,為他們錦上添花。在社會生活中,處處都有黃金,就看你是不是善於發現了。從一定意義上說,財富就在你的視覺裏、嗅覺裏、聽覺裏,你所需要做的就是調動每一種感覺,去敏銳地捕捉靈感,通過你的思考和努力將其變成活生生的現實,轉化為財富。