當一個企業失去了社會存在價值，它的也就失去了應有的社會地位。每個職工，尤其是青年職工都有自己的理想和追求，當他們發現自己命運已經和一個瀕臨倒閉的企業連在一起，內心充滿的必然是失望情緒。失望情緒集中在一起，形成了加快企業衰敗的力量。有一位女工，父親是大學教師，母親是高級工程師，1980年中學畢業分配到北京繼電器廠工作。第一天報到，看到企業又髒又亂的樣子，她就徹底失望了。回到家中，父母看到她情緒低落，關心地問她廠子怎麼樣？為了不讓父母受刺激，她用話搪塞過去。關心女兒的父母決心到廠子裏看一看，他們花了將近一小時的時間也沒有找到繼電器廠。回來與女兒交談，才知道那個被他們錯認為是廢品收購站的地方就是他們要找的工廠。
經曆了整個變遷過程的職工，對今天的北京繼電器廠，有一種溢於言表的自豪感。企業有了希望，職工也就有了奔頭。前門地區是北京市個體經濟的發祥地，幾十萬元，甚至上百萬元戶不乏其人，工廠職工的親屬也有發跡了的，一時掏出十幾萬元不成問題。與這些人相比，北京繼電器廠職工的收入不足掛齒，就是在北京機械局係統也是偏低的。但是金錢對這裏的職工並沒有產生多大的誘惑力，企業像磁石一樣吸引著職工。人們熱愛自己的工作，為自己成為北京繼電器廠的一員而感到自豪。這裏的工作非常緊張，但人們從工作中看到了自己的價值；這裏的要求非常嚴格，但人們覺得這使自己的生活更加充實。廠裏有一位女工，她的愛人是個體經營者，近幾年由於經營有方而發跡。家裏有小轎車，上班可以自己開來，隻是為了照顧影響，才坐公共汽車上班。有一次廠裏資金發生了暫時困難，準備發工資的錢被銀行強行劃走了。這位女工回家一說，她愛人馬上表示可以借給企業幾十萬元，不要利息什麼時候還都行。廠子通過其他途徑籌措到了資金沒有借她的錢，按說這樣的家庭狀況，天天按點上班來掙這百十來元工資已沒價值。但是這位女工卻感到做一名北京繼電器廠的職工，具有金錢買不到的價值。
當初北京繼電器廠的領導者力圖通過整頓秩序來恢複企業活力的時候，並沒有想到未來產生的這些連鎖反應。但是現在看來，從建立良好企業秩序入手，找到了啟動企業的開關，秩序的建立產生了有效機製，機製的運行調動了企業的各種積極因素，使企業獲得了新生。
二、管理秩序的形成規律
(―）管理秩序的形成要求
無論什麼樣的企業，秩序是管理的基本內容，無秩序的管理正如無管理的秩序一樣，都不會產生有效的結果。但是，具體到一個企業怎樣建立起自己有效的秩序，卻沒有現成的模式可遵循，它需要在自己的實踐中創造。在企業與企業之間管理沒有共同的模式，但是卻有共同的規律。北京繼電器廠的經驗也沒有給我們提供共同的模式，但我們可以體會到如下的規律：
1.建立秩序在於實現目標
秩序在管理中的價值不在於秩序自身，為了秩序去建立秩序必然導致形式主義，而且也不能持之以恒。北京繼電器廠的秩序建設，就是圍繞著實現“兩個轉變”，“四個抓緊”而進行的。
首先，把企業建設成現代化企業和培養出一支具有社會化大生產意識的產業工人隊伍，是他們建設企業秩序的內在動機。把一個小作坊式的工廠推向實現企業管理現代化的進程，秩序是起點的一步，是基礎的一步，是自信的一步。要把以家庭婦女為主要成份的工人隊伍，改造成為一支產業工人新軍，僅憑一般的教育是不成的，它需要在嚴格的秩序和鐵的紀律中去磨練、去體會、去培養。這也是京繼電器廠秩序具有極為嚴格性特征的原因。
其次，秩序建設所確定的內容受企業目標的製約。就拿喝水不準在工作桌上喝這一規定來講，因為企業要改變自己的社會形象，首當其衝要抓產品質量，電器產品濺入水星後果是嚴重的。這樣規定在其他企業也許是過分的，但在北京繼電器廠絕對必要。
最後，目標製約秩序，秩序才不會製約人的創造性。秩序不是簡單地規定職工不準這樣和不準那樣，而是為職工提供一種規範，是讓人在一定範圍內享有充分的自由度。因此，當北京繼電器廠的職工熟悉和習慣了新的秩序，職工並沒有感到受到約束。相反，當有人的行為破壞了秩序，職工會感到安全感受到威脅。有一次一名電工修理電器不符合製度規定，其他職工自覺上前製止，並馬上反映到有關廠領導人那裏，這名工人由此被免除電工資格。
2.建立秩序在於內在結構
結構決定功能。秩序如果隻追求外在形式並沒有太高的價值，當秩序形成某種有效結構，人們才能從秩序中體驗到自身在秩序中的作用，秩序也才能得到維持和發展。有效秩序在於促進企業形成運行的節奏，目標的協調和發展的機製。
北京繼電器廠僅從秩序的外在形式上分折，給人留下的印象也是比較強烈的，如果僅到此為止，下狠心突擊一下也還不太難做到。北京繼電器廠管理秩序真正的內在價值，是在於他們形成了一種能夠長期自動發揮作用的結構功能。比如，在北京繼電器廠並沒有領導要求職工加班的現象，因為職工的工作行為被組合在目標結構中，在一定秩序導向下，每一名職工都知道應該幹什麼和怎樣幹。如果說管理秩序具有美學價值的話，那不僅是在形式上給人以美感，而在於能產生一種內在的微妙效果。建立秩序在於總體效應在企業中建立管理秩序本身並不是目的，目的還在於提高經濟效益。如果為了維持某種形式上的秩序，消耗和占用了大量的人才、物力、而並沒有給生產經營帶來多大益處，那麼這種秩序多半是形式主義的。北京繼電器廠建立管理秩序的直接目的就是為了提高產品質量，良好的管理秩序使廢品率大幅度下降，極大地提高了生產效率，良好的企業形象贏得了信譽，結果5年內使產值就提高了2倍，利潤提高了1.5倍。正是基於這樣的事實，北京繼電器廠的職工才這樣地珍惜和維護這種有效的管理秩序。
(二）管理秩序的構成要素
有效的管理秩序都是有個性和有特色的，因為它是由企業家針對要解決的問題合計出來的。從踏進北京繼電器廠開始，廠長許曾騫和書記肖鑒和就強烈意識到必須從整頓壞境入手建立企業新秩序。在構思新秩序的過程中，為了使人們從新舊對比中受到教眘，他們在整頓廠容之前，特地從外廠請來了一位攝影師，把廠內髒亂差的現狀一一拍照下來，留影存檔。現在每當人們看到這些舊照片時，對現在新秩序帶來的大好局麵就更為珍惜。
從北京繼電器廠所取得的經驗來看，建立管理秩序所要解決的基本問題包括以下的幾個方麵：
1.時空的有序性
秩序建立的首要內容，就是要對時空進行合理布局。北京繼電器廠的絕對空間十分有限，如何在空間上做到安排合理，他們下的功夫最大。首先解決的是位置問題，使人、機、物的配置符合生產工藝的要求。隨之，為使物流與工藝流程相吻合，保證流動路線最短，確定物的流動路線和人的活動範圍。其次，對原有的物品進行判斷，各種物品的存在是否必要，所在的位置是否合理；不合理的調整，不必要的堅決清除。最後，使各項工作實現同步化，產生總體協調效果。