正文 第三十二章 維權的煩惱(1 / 2)

那天早晨一上班,同事梁子就得意洋洋地炫耀著:“這下可好了,我去市裏把郵局那個收費員給告了,看她這回還橫不橫?”

梁子的事整個辦公室都知道,其實就是點雞毛蒜皮的小事,前幾天他去郵局交電話費,結果有一張五元人民幣上粘著膠紙帶,收費員拒絕收這樣的錢。梁子這人愛較真,當時就說,銀行就收這種錢,而且還負責為顧客粘好。這個收費員的態度也有問題,反駁說,我們這是郵局,不是銀行。

兩個人就這樣你一言我一語吵起來,後來鬧到帶班領導出來,請梁子不要擾亂正常工作,否則就報警。氣得梁子火冒三丈,當場就上樓去找他們局長,結果恰巧趕上局長出門。梁子回到單位,跟我們嘀咕了好幾天,沒想到還真趁著星期天,跑去市裏信訪部門投訴去了。

大家看梁子那得意樣,都有些不以為然,年紀大的老胡說了:“為這點事,把人家告到市裏,值得嗎?”

梁子可不這麼認為,這小子得理不饒人:“我這是維護消費者的正常權利,當然值得了。”

沒想到信訪辦很快就來人調查,說現在正準備打擊行業不正之風,特別重視服務行業的窗口形象,梁子反映的問題,算是趕上了風口浪尖上。

我們這個小鎮不大,沒幾天大家都在議論這件事,都知道梁子把郵局告了,信訪辦準備嚴厲處置,上到局長,中間到帶班領導,下到收費員。聽說處理結果都快出來了,局長罰款,帶班領導和收費員,停職三個月。

梁子這幾天更牛氣了,說話的聲音都高了幾個分貝,他就等著郵局局長帶著收費員來給他賠禮道歉了,一有人敲門他就抻著脖子瞅,盼望著盡早享受他的消費者權利。沒想到賠禮道歉的沒來敲門,梁子的妹妹先上門了。隻見她寒著臉,招手叫出了梁子,兄妹倆個就在走廊裏吵了起來。原來被梁子投訴的那個收費員是他妹妹的同學,兩個人的關係還不錯。梁子剛想強調自己的理由,誰知道妹妹的嗓門更大:“就算她態度有問題,你找郵局局長反映反映情況也就算了,非得告到市裏去?她家父母都有病,就靠她每個月的那點工資來養活,你把她弄下崗了,叫她一家人怎麼生活?我說你太不厚道了……”

我們在旁邊看著梁子有點下不來台,急忙過去打圓場,好不容易勸走了他妹妹,老胡又開始說他:“我說梁子,你妹妹說得也有道理,這事做得有點過了吧。”

梁子也有點後悔:“我就是一時氣憤,也沒想到有這些事呀。”

我平時和梁子關係比較好,就安慰了他幾句。下班以後,一臉鬱悶的梁子拉上我:“走,陪我去家裏喝兩杯去,你說這事鬧得,明明是維權的事,現在我倒成了壞人了。”

我們邊走邊聊,進了梁子家,一看屋裏有客人,我也認識,是梁子的嶽母。老太太一臉寒霜,看見梁子就罵起來:“你說你這麼大人了,做事一點腦子都不長,那郵局局長沒少照顧我,你怎麼連他都告。”