數據可視化能“看出”哪些價值?
信息化決策
作者:楊萍
今天,企業要想在商業社會中立於不敗之地,就必須在數據身上加大投資,收集數據,分析數據,並基於數據分析結果進行科學決策。但對於很多公司來說,整合數據這件事會是一個很大的挑戰,而這一領域常常是數據可視化大放光彩的地方。
讓我們先來看看什麼是數據可視化。數據可視化指的是用視覺形式向人們展示數據重要性的一種方法。基於文本的數據可能很難揭露出事物的特點、相關性和趨勢,而這些通過數據可視化軟件就可以很容易實現。
數據可視化的一個典型應用是BI儀表盤,儀表盤可以實時展示企業的業務指標和KPI,推動企業的高層管理者做出業務決策。
如此可見,數據可視化對企業的業務增長具有重要影響。
輕鬆快速地消化信息
一個有趣的事實是,人類的視網膜可以每秒傳遞1000萬位數據——這個速度相當於以太網連接的速度。不幸的是,大多數企業高管收到的BI報告都是靜態的圖表。對於他們來說,靜態報告體現的信息不夠透明,他們無法據此完全了解信息。
阿伯丁集團的管理者通過數據可視化找到相關信息的可能性比那些使用管理儀表板和報表工具的要高28%。
他們還發現,48%的數據可視化使用者可以在沒有技術支持的情況下得到他們想要的信息。
數據可視化讓關鍵的利益相關者擁有整合多維數據集之間的關係的能力,如熱圖、動態圖和其他豐富的圖形化形式。
緊密連接業務和行動
數據可視化可以讓用戶發現業務和行動之間的關係和特點。比如,數據可視化可以讓用戶更輕鬆地了解日常工作怎麼影響整體業務表現,發現日常行為的改變怎麼改變整體業務,也可以讓用戶比較現在的業績和過去的,以預測未來,比如製定月銷量目標或其他KPI。
當用戶能夠通過數據對比曆史情況與現在的趨勢,就可以深入了解業務增長或下降的原因之一,從而在以後的工作中揚長避短。
快速發現業務趨勢
數據可視化的一個最大好處,可以讓用戶非常快速地發現市場上新客戶的行為和變化。
有個經典例子是,某個連鎖超市的管理者通過數據可視化發現,當宏觀經濟條件改善時,顧客不僅願意在店裏呆更長的時間,他們還對購買現成的食物更感興趣。
通過數字可視化如此深入研究客戶體驗讓這個連鎖公司發現了一個新的商業機會——給那些頻繁參加娛樂活動、花費更多的客戶提供更多的食品和飲料類的商品。這樣的洞見使得這個連鎖商店針對這個新商業機會快速采取行動,領先競爭對手。
洞察業務變化背後的原因