第82章出謀劃策
賓主坐下，黃天佑看了下溫紫敏那滿麵愁容的表情，突然把臉耷拉下來，嘴唇緊閉，嘴角下彎，眼中仿佛有淚光在閃動，象似剛被人搶劫的孩子，又似剛被情人無情拋棄的單身汪，要多淒涼有多淒涼！
溫紫敏奇怪地問，“你這是怎麼了？有必要慘成這樣嗎？”
“我這樣的表情，你覺得舒服嗎？覺得愉快嗎？”黃天佑維持這種難過的表情不變，沒有理會溫紫敏的問題，反而問道。
“我又沒病！看你這苦瓜臉，我怎麼可能覺得舒服呢？”溫紫敏有些生氣，覺得這個問題有些侮辱智商。
“哦！原來我這樣的表情你是不舒服的！”黃天佑一幅恍然大悟的表情，然後臉色一變，笑了起來，“那你給一張臭臉給我看，你覺得我舒服嗎？自在嗎？”
溫紫敏被逗笑了，“我笑還不行嗎？我這樣你滿意了嗎？先生。”她用兩根白嫩的手指支著自己嘴角向上推，。
“不錯！這樣就好多了！不過要是手指伸進嘴裏往上拉，效果會更好！嗯，那現在氣氛有了，我們可以進行親切友好的交流了。你說說你遇到的麻煩吧。”黃天佑向前伸了伸脖子仔細看，然後往後仰又看了看，仿佛在看一個很稀奇，又很好看的東西，最後才咧嘴一笑說。
溫紫敏嘴不張，眯上眼睛，用鼻孔深深地呼了口氣，然後撲哧一笑，“你不去做演員太可惜了！過完年你就回來上班吧！至少我會開心一點！”
過年完上班？哦，還有這檔之事呀。黃天佑已經差不多忘記自己和超市有什麼關係了，早就在憧憬超級賺錢的慈善事業了，肉多多都想趁著張珊珊想幫古宇歡的機會變現。
“先不說過完年的事，我們先談談你說的收銀員的事。到底怎麼了？”黃天佑連忙說，不想深入探討過年後的事情。
“是這樣的！我們超市生意過年就會好一些，為了不過分的排隊，我們需要更多的收銀員。之前我們都是安排總部較年青的女職員參加培訓，過年前的高峰期就去門店支持。”溫紫敏說著，眉頭不由得又皺了起來。
“這個應該已經執行了多年的方案了吧？按例執行就可以。現在遇到什麼困難，執行不了嗎？”黃天佑問。
“對！因為新婚及二胎政策，總部有了五個大肚婆，她們都沒有辦法去門店收銀了。現在的人都金貴，沒有請假保胎就不錯了，根本不願意到門店站著收銀。如果隻是這樣倒也不難解決，可是我們還長期收銀員還缺崗！這就雪上加霜！人力資源跟我說，現在很難招到人！尤其是象收銀員這種要求年青女性的崗位。唉！”溫紫敏忍不住又歎氣了。
“如果收銀效率提升，是不是就不需要這麼多的收銀員了？我在門店也呆過幾天，我對於收銀這個崗位也觀察過。收銀速度受一些問題製約，象是生鮮打稱的條碼不好過掃描槍，要手工輸入；象顧客是老人家，掏個錢包慢吞吞；或是有人要湊零錢，左口袋右口袋找零錢，又或者是刷銀行卡，要輸入密碼，還要簽名等。”
“你說的這些我們都知道！我們在收銀台前有提示提前準備好零錢，可是那些老年顧客就不願意，就要在商品過好機後，慢慢掏錢包拿錢。我們也沒用辦法。”溫紫敏無奈地說。
“不！不是沒有辦法！現在街邊擺攤賣點青菜水果的阿姨都有些支持掃碼支付了。如果我們設置快速結賬通道，不是給拿兩三件商品的人使用，是給掃碼支持及使用公司儲值卡的用戶使用，沒有找零，沒有密碼輸入，沒有真假鈔檢驗的環節，可以大大提高收銀結賬效率！然後把一些總部男職員也安排去快速通道收銀，因為不需要直接接觸現金，培訓識別真假鈔這一步就不需要了，可以加速培訓速度。這問題就解決了。就這麼簡單，麻煩給錢！”黃天佑說完，大手一伸就催款了。
“關於非現金的快速結賬，這主意不錯！但是收銀員一直就是女生，沒有男收銀員的慣例！”溫紫敏對於前一項建議很滿意，對後一項建議不太接受。