很多人的許多事都壞在說話上，主要是因為性格比較急躁的原因。無論同誰說話，都應該心平氣和，有話要好好說。隻有這樣，才能減少與別人之間的誤會，才能使自己的人際關係變得和諧。
脾氣暴躁的原因，是因為心不夠平靜
很多人的脾氣都不好，常常發怒，也因為這脾氣常常把事情辦砸。脾氣暴躁的原因，不在於天性，而在於心性——心不夠平靜。如果一個人的心能夠靜下來，那他就沒有什麼壞脾氣了。
有一位年輕的父親嚴厲地責打孩子，這驚動了正在裏屋念經的他的母親。
母親把怒不可遏的他帶到自己的屋裏，指著木魚說：“下次你要打罵孩子之前，先來這裏敲敲木魚，我不要你念經，隻要敲幾下木魚就可以了。你知道嗎？你的脾氣之所以暴躁，是因為你的心不夠平靜。”
不久，孩子又犯了錯，氣憤的父親決定不惜打斷一根棍子，也要嚴加懲戒。但是，他突然想起自己母親的話，於是提著棍子走到母親讀經的地方。
“敲幾下木魚就可以了？”他實在不明白其中的禪理，但仍然拿起了那小小的木槌。
“喀！”木魚發出清脆卻又非常圓柔的聲音，平常母親關著門念經，隻覺得木魚的節奏十分清晰，卻沒想到眼前敲打起來，是這般響亮，但卻一點也不刺耳。
這時，母親說：“看看木槌，在那硬硬的褪頭上包著布；再看看木魚，在那下麵有著厚厚而柔軟的錦墊，所以你敲它，不必用多大力氣，便能發出深遠而厚實的聲音。”
父親放下木棍走出去，把跪在地上的兒子扶了起來，拉到了沙發旁。
後來，他還買了一個木魚放在辦公室，門外的部屬常聽見裏麵偶爾發出兩三聲“喀喀”的音響。他們認為，這位最近大大改變暴躁脾氣的主管，一定是因為學習了禪理的緣故。
根據對方的身份和地位，說適當的話
在與別人說話時，一定要分清場合和對象，並根據對方身份的不同，變化不同的語言。要知道，同樣的內容，換用不同的語句，就會得出不同的效果。如果你顧全了對方的臉麵，實際上就是說對了話，對方就會對你產生好感。
朱元璋做了皇帝之後，從前與他相交的一班苦朋友，紛紛前來投奔。
一天，一個窮困的朋友求見朱元璋。一見朱元璋著龍袍、坐龍椅，高高在上，他嚇得連忙跪在地上，悲悲切切地說：“我主萬歲！您還記得以前的事嗎？那時，我們都是給人看牛的。有一天，我們在蘆花叢裏，把偷來的豆子放在瓦罐裏煮著吃，還沒煮熟，大家都搶著吃，結果，把罐子都給打破了，豆子都滾在了地上，湯也流得到處都是。你隻顧著從地上抓豆子吃，不小心連紅葉草的葉子也吞進了嘴裏。葉子堵在喉嚨裏，苦得你哭笑不得。還是我出的主意，叫你用青菜葉子放在手上拍一拍，吞下去，才把紅草葉子帶進肚子裏去了……”
朱元璋越聽越惱火：想我堂堂皇上，萬人之上，尊貴無比，而你卻不住地提以前見不得人的醜事，你讓我的臉向那裏擱呀。誰知，地下跪的這位沒看出來，搬出了更多以前的事情，想跟皇上套近乎。
這讓朱元璋忍無可忍，沒等他說完，朱元璋就大喊：“來人呀，推出去，斬首。”
可是，他的另一個窮朋友求見，說的是同一件事，不僅沒有被殺頭，還得到了高官厚爵。
這位朋友見到了朱元璋，跪下說：“我主萬歲。當年微臣隨駕掃蕩蘆州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩兒當關，多虧菜將軍。”
朱元璋聽他這麼一說，心裏別提有多高興。回想起以前的一些事，當時苦了點，不過大家在一起挺開心的。因此，立刻封了這位朋友做了個不小的官。
當出現誤會時，要有話好好說