移動通信行業品牌競爭力分析
企業經貿
作者：葉逢春
目前，我國移動通信行業競爭激烈，在這個品牌競爭的時代，不但需要考慮通信技術水平、產品服務質量，更需要將企業的品牌力量考慮到裏麵。本文分析了影響移動通信行業品牌競爭力的因素，提出了移動通信行業品牌競爭力提升需要解決的問題，並針對移動通信行業品牌競爭力提升提出了一些建議。
一、影響移動通信行業品牌競爭力的因素
1、國家政策
影響移動通信行業品牌競爭力的因素有很多，國家政策是其中一個非常重要的因素。移動通信運營商應當積極響應國家政策，對國家政策認真分析研究，深入了解政策出台的意義。這樣不但能使移動通信運營企業的領導、負責人做好決策工作，正確地預測產品服務前景，更重要的在於能夠對企業在市場品牌競爭中起到正確的導向作用，為企業贏得更大的利潤空間。
2、技術生產水平
移動通信行業是否能夠在行業間的競爭中贏得一席之地，關鍵要看其通信技術水平如何。科技是第一生產力。先進的生產技術是企業順利發展的保障，隻有當企業較其他企業技術生產水平先進，有機會研究出領先於其他企業的先進通信技術產品，才能夠使自身品牌競爭力提升。
3、產品服務質量
目前，隨著世界科學技術的高速發展，移動通信行業同類產品的總體已成為產品質量的延伸。產品質量在很大程度上決定了品牌在市場中的活力。移動通信行業要想保持並提高其品牌在市場中的影響力，就必須保證產品質量。同時，應根據市場需求的變化情況對產品進行適當調整，為品牌注入源源不斷的活力。由於移動通信行業間競爭日益激烈，產品服務質量差異越來越小，以致於在產品質量相同或相似的情況下，品牌競爭更趨向於服務水平上的競爭。從客觀的角度來看，移動通信行業的品牌競爭力與企業競爭實力以及產業集中度成正比。而其產品服務質量則是移動通信企業提高自身在市場品牌競爭力的堅實基礎。
4、營銷戰略
移動通信企業要想順利開拓國內外市場，擴大自己的品牌影響力，就必須製定一套與當前經濟形式相符的市場營銷戰略。直接投資和傾銷等是移動通信企業開拓國內外市場，使消費者認識到其品牌的有效方式。要想運用一套成熟的營銷戰略來提高企業自身的品牌競爭力，還得努力改善企業規模、技術等可變因素。
5、信譽度
移動通信企業的信譽度是其提高自身品牌競爭力不可忽視的因素。企業的信譽度越高，消費者的忠誠度以及滿意度就越高。消費群體之中還存在著相當一部分潛在消費者，而現實消費者在很大程度上會對這些潛在消費者產生影響。這在一定程度上會改變企業現有的競爭格局，間接地促進移動通信企業提高自身的品牌價值和品牌競爭力。
6、購買力
消費者的購買力直接影響著移動通信企業的經濟效益，同時也與企業品牌競爭力緊密相聯、不可分割。一個企業是否能夠長期順利發展，要看消費者的主導性消費動機與其產品服務品牌的結合程度。品牌劃分就是以品牌與消費者購買力的結合度為出發點。
二、移動通信行業提高品牌競爭力需要解決的問題
1、部分品牌在品牌定位上不重視文化元素
品牌文化內涵包括：行為文化、製度文化、精神文化、物化文化四個元素。一個完整的品牌文化在這四個方麵所蘊含的內容都很豐富，這樣才能引起消費者的購買欲望。多年來，移動通信行業運營商之間以技術為基礎進行行業間的競爭。隨著移動通信技術的高速發展，移動通信企業的營銷思想仍未轉變，仍然停留在以技術為導向上，沒有重視精神文化層麵，品牌文化定位的偏差會對移動通信企業的發展造成一定的影響。拿中國聯通原來經營的CDMA品牌來說，在聯通將CDMA推出的初期，其品牌的定位傾向於中、高端消費人群，希望通過占領高端消費群體市場來實現利潤。CDMA的宣傳主調是“綠色環保、接通率高、不易掉話”，以體現出CDMA較其他通訊產品的優點。綠色環保一直以來是大眾所倡導的，消費者也對手機輻射較為關注。對此，中國移動則積極開展“綠色環保計劃”，通過積極治理受汙染的河流，對廢舊電池進行統一回收等活動加入到各個產品服務品牌宣傳中。相對於聯通來說，移動的環保理念覆蓋麵更大，更能夠深入人心。聯通公司這種品牌定位方式相對移動公司來說則過於就事論事，沒有走出突出技術特點的誤區。相對於聯通吸引中高端的消費群體，移動則通過正確定位產品品牌，吸引到了更多層麵的消費者。這樣一來，聯通隻能采取加大促銷策略，通過預存贈話費、大客戶集團消費等營銷形式來進行品牌的推廣。雖然聯通通過促銷策略使CDMA在市場中有一定的占有率，但是卻沒有吸引更多的消費群體，部分品牌定位上出現偏差，限製了其品牌的拓展。