鬆下幸之助是鬆下電器公司創始人。鬆下生長在一個貧窮的小山村,祖上家道殷實,因其父嗜賭而沒落。他於1904年離開學校給一個製造燒烤木炭的人當學徒,後來成為大阪電燈公司的檢查員,並在1917年創立了自己的公司――鬆下電器公司,成為今日世界最著名的大型公司之一。1925年,鬆下首次成為日本最富的人,從那時直到1988年的63年間,有10年他的收入均為日本第一位,有6年居第二位,個人資產達3500億日元,比號稱日本首富的大正製藥公司名譽會長上原正吉的財產多5倍。美國《財富》雜誌稱他是世界第54位富豪,美國《時代》周刊稱他為日本最著名的企業家。他所創造的鬆下法則是工業經濟時代人們仿效的典範。下麵是他經營的十大法則:
1.低成本,大量生產
東西要大量製造,才能便宜。無論哪一種貴重的東西,隻要數量增加,幾乎都可以達到近乎免費的最低價格。我認為這就是經營者的真正使命。
2.貫徹自己之道
經營者應該有經營者之道,員工應該有員工之道,各自有各自該做的事,彼此負起責任,貫徹此道,才能建立互信互賴的基礎,才能推動信賴關係的原動力。
彼此應該堅守立場,貫徹自己的道。
3.即斷即行
情況瞬息萬變,落後一天往往會造成落後一年的後果。當然,慎重考慮也是必要的,有時花了很多工夫研究才能有所決定。而且,麵對重大的決策,能有即斷即行的見識和迅速的實踐精神,也是領導者不可或缺的重要條件。
4.發現經營秘訣值千金
要相信,如果真正悟出經營的精髓,即便要獲得1000萬元的財富,也不是一件了不起的難事。個人學問才識十分出色,人格品質上也無可挑剔,未必就能成為一個成功的經營者,還必須加上掌握經營訣竅這一項。
5.領會經營竅門的惟一態度
經營者的決斷,是不能帶有任何束縛去判斷事物的,既不要被名譽束縛,也不要怕社會的批評。放開手腳,要笑就笑,走自己的路。沒有這種強硬的性格,是不行的。
6.物心如一
買賣東西也是感情的交流,從表麵上看來,做生意是出售東西並收取代價,但如此一來就和自動販賣機沒有什麼兩樣了。我認為對客人,也就是買我們東西的顧客,要有一份感謝之情,顧客至上才是做生意應有的態度。
7.用完就丟與經濟效益
在高度發展的社會中,“用完就丟”、“消費至上”的思想,已侵入我們的生活領域。我去打針,看到注射器用過一次就丟掉,便問這樣是否太可惜,回答是,與消毒用的瓦斯費、自來水費比較起來,丟掉顯得更合算。
8.經營不是變戲法
誠實經營非常重要,經營者必須講明真相,玩弄手段是不能稱為真正的經營者的。隻要踏踏實實、認認真真地幹好每一件事情,最終定會贏得大家的信賴。
靠知識經營也好,靠技術經營也好,事實上都不會成為真正的經營者。雖然這樣做也能夠取得成就,但是卻達不到成就的巔峰。所謂經營者,沒有淵博的知識無妨,沒有超人的智慧和技術也沒關係,但是必須要有以真情為基礎的經營使命感和熱情,也就是不向任何人服輸的精神。不能服輸。
9.利源於本
“朋友,那我就賠了。”這是我們一些經營者常常掛在嘴邊的一句話。當顧客希望生產比過去價廉物美的商品時,決不能說:“朋友,這樣就賠了,所以還請您多多關照”這類話。為了在事業上取得成功,應該具有這樣的信念:做生意本來不可能賠錢,我不會做賠本生意。
10.水壩式經營
即用借來的錢築起資金水壩,以應付危機時刻。
如果公司的各部門都能像水壩一樣,一旦外界情況發生變化也不會受很大影響,而能夠維持穩定的發展。
換句話說,在經營上各方麵都要保留寬裕的運用彈性。
要點:
經營是一種活的藝術,一種綜合的有生機的藝術。經營者最基本的條件還是熱情。總之,每天都要向熱情挑戰,永遠不滿足於現狀。對於商人來說,在商業競爭中,最基本的精神準備是――不存在繁榮或蕭條。應該在最繁榮的時期居安思危,努力工作。