日本印刷侍者是東京的一家印刷小店。在東京，有如林的印刷公司，可這家小店卻能站穩腳跟並得到發展，四年之間利潤由500萬日元猛增到2500萬日元。這麼快的發展速度是這家小店有效的經營之道帶來的。這個店的經營原則有三個：
1.禮貌待客，熱情接待客戶。
2.來者不拒，少量快速。
3.順應潮流，提供更多更好的服務，招徠更多的客戶。
要點：
該店並不滿足於已經取得的成績，它們已經擬訂了長遠規劃，準備在產業服務化和軟件化方麵大幹一番。為實現信息處理現代化，該店還設立了信息處理谘詢公司。而且，該店還以特許聯營的辦法擴展勢力，現在已有幾百家連鎖店。