日本京陶公司是一家資本超過340億日元的大型企業集團,擁有八家國內工廠和七家海外分公司,產品涉及陶瓷材料、電子元器件、切削工具、光學儀器、太陽能電池、微型電腦、通信器材、照相機、收音機、手表、人造寶石等。京陶公司董事長稻盛和夫認為,對於企業經營者來說,不管是在什麼時代、什麼樣的環境,都會有一些可以導致經營成功的、像秘訣一樣的東西。稻盛和夫稱之為“經營的原點”,並把這一經營原點概括成了十二條:
1.要明確事業的目的和意義
不管企業或事業的規模大小,首先應該搞明確,為什麼要辦這個事業,其目的是什麼。而且,應該讓在一起工作的職工們都能從內心接受這一光明正大而又鼓舞人心的東西。如果事業的目的僅僅是為了經營者自身的利益,就不會有人去為他效命了。
2.要樹立一個具體的目標
今年或者本月的銷售額也好,利潤也好,在各方麵的工作都要有一個具體的數值目標,然後每日不斷地去向職工們宣講訴說,讓大家都徹底地明白理解,讓別人都把它當做一個達不成決不罷休的目標。這樣一來,職工們對經營的參與意識以及努力去達到目標的幹勁,就會大大地提高。
3.要在心中抱有十分強烈的願望
要想辦成一個事業,僅僅是心裏有個“這事能成”的想法是不行的,要讓它成為一個強烈的願望,黑天白日24小時隨時隨地都去想著它。一個強烈願望,在內心深處期待著、不斷描繪著它的前景,使之滲透到自己的潛意識中去。抱著這樣的願望去做事情,就會在意想不到的地方得到有如上帝的啟示一般的啟發與靈感,而在不知不覺之中一步步地走向成功。
4.要作出不亞於任何人的努力
要想辦成一件事,除了下苦工夫不斷作出努力之外沒有別的辦法。一個事業有一個明確的目的,確定一個具體的目標,下麵要做的事情就是為這個目標拚命地努力。隻要紮紮實實地去做好每一件雖不顯眼卻是實實在在的事情,堅持不懈地作出努力,目標就一定能達到。
5.把銷售額增加到最大,把經費節製到最小
企業經營看起來好像很複雜、很難,但其中最基本的東西,不外乎就是想辦法怎樣把銷售額增到最大,把經費壓到最小,而利潤就從這一結果中產生。
因此,要不斷地去動腦筋想辦法,以求銷售額能多增加一分;要把每一項活動經費的項目仔細地推敲檢查,以求把經費削減到最少。如此努力的結果,利潤就會不斷增大,企業就會向前發展。這雖是大道理,完全做到卻很難。
6.定價就是經營
一家公司在把產品售給客戶的時候,能讓客戶高高興興付款的價格,到底最高應該定多少?看準這點就是經營者的重要決策。經營者必須正確估量自己公司產品的價值,然後以一種讓販賣量與利潤幅度的積能夠達到極大的方式去決定產品的價格。但不少經營者卻很輕視這項工作,把它交給部下去管。實際上,因把價格定得太低而造成赤字,或因把價格定得太高而造成產品積壓之事,比比皆是。所以說定價就是經營。
經營者必須親自負責此事。
7.經營的結果,由經營者堅強的意誌決定。
經營必須首先明確目標。但實際上,在確定目標的階段往往預想不到的許多問題,在實際做的過程中不斷發生。而發生了這樣的問題,也不能以此作為達不到目標的理由或借口。所以,不管發生什麼情況都一定去達到目標,這樣一種堅強的意誌,對於一個經營者就是十分必要的了。