在英國，有些公司有比較優厚的職工福利待遇，然而英國最有效率的馬獅零售公司卻與眾不同，它係統探討的是那些影響到職工行為的“促進因素”，並堅持“對人的照顧和關心”的原則。米采?馬克士說“隻要把人放在第一位，就不會失敗；做賺錢的事也是這樣。”因此，在近100年中，這個大公司沒有發生過行業性的大爭端，在營業額、盈利、生產、管理和改革方麵毫不受幹擾，業務蒸蒸日上，真是件了不起的事情，受到了人們的欽佩和羨慕。
下麵是馬獅公司倡導的促進員工的四大因素：
1.尊重工作人員。
2.注意工作人員的實際困難。
3.承認和鼓勵工作人員的努力和貢獻。
4.經常培訓工作人員以發揮他們的才能。
要點：
對人的照顧和關心是企業發展的基本前提。“福利”首先是指關心個人的需要和健康。“照顧關心員工，並不僅僅是給予福利。”
這就是說，照顧員工是目的，福利是手段，出發點是人的關係。為了優先關心員工的福利，馬獅公司采取了一個又一個的措施，有些不僅超過了員工福利的法定要求，而且大大超過了與之競爭的其他公司準備給而還未給的福利。該公司於1934年就成立了福利委員會。福利委員會每周開一次會，從未間斷過，平均每周討論8件事，大多涉及員工和他們的家屬，如貸款、補助金、長休假、減少工作時間等等，有時還提供法律性或醫務性的谘詢和幫助。