當你自己的意識因為受到熱忱和刺激而劇烈地振動時,這個振動將會自動記錄在相關的所有人的意識中,尤其是那些和你有過密切接觸的人。
如果你對自己所推銷的產品、提供的服務或是發表的演說產生熱忱,你的“意識狀態”將很明顯地被所有聽到你說話的人了解,他們可以通過你的語氣加以判斷。事實上,要使對方相信你,或使對方懷疑你,最主要的是你發表聲音時的語氣,而不是聲明的內容。
當你自己的意識因為受到熱忱和刺激而劇烈地振動時,這個振動將會自動記錄在相關的所有人的意識中,尤其是那些和你有過密切接觸的人。
有一次,一位推銷員來拜訪拿破侖·希爾,希望希爾訂閱一份《周六晚郵》。他把那份雜誌拿到拿破侖·希爾麵前,暗示了拿破侖·希爾應該如何回答他的這個問題:“你不會為了幫助我而訂閱《周六晚郵》吧,是不是?”
當然拿破侖·希爾一口拒絕了。因為,他的話中沒有熱忱做後盾,他的臉上充滿陰沉及沮喪的神情。他急需從希爾的訂費中賺取他的傭金,這是不容懷疑的。但是他並未說出任何足以打動希爾的理由,因此,他無法做成這筆交易。
幾個星期之後,另一位推銷員來見希爾。她一共推銷6種雜誌,其中一種就是《周六晚郵》,但她的推銷方法則大為不同。她看了看他的書桌,發現書桌上擺了幾本雜誌,然後,她又看看希爾,忍不住熱心地驚呼:
“哦!我看得出來,你十分喜愛閱讀書籍和各種雜誌。”
拿破侖·希爾很驕傲地接受了這項“指摘”。當這位女推銷員剛走進來時,希爾正在看手中的一份文稿,這時候拿破侖·希爾把稿子放了下來,想要聽聽她將說些什麼。
用短短的一句話,加上一個愉快的笑容,再加上真正熱忱的語氣,她已經成功地中斷了希爾的工作,使希爾準備好要去聽她說些什麼。她隻用了那個短短的句子就完成了最困難的工作,因為在她當初走進書房時,希爾已經下定決心,決不放下手中的文稿,僅以禮貌地向她暗示:自己很忙,不希望受到打擾。
然後,她問拿破侖·希爾:“你定期收到的雜誌有哪幾種?”希爾向她說明之後,她臉上露出了微笑,把她的那卷雜誌展開,攤放在希爾麵前的書桌上。她一一分析了這些雜誌,並且說明希爾為什麼應該每種都要訂閱一份:《周六晚郵》可以讓人欣賞到最優美的小說;《文學書摘》以摘要的方式把新聞介紹給他,像他這樣的大忙人最需要這種方式的服務;《美國雜誌》可以向他介紹工商界領袖人物的最新生活動態等等。
但拿破侖·希爾並沒有像她所想象的那般反應熱烈,於是她向他提出了這樣一項溫和的暗示:“像你這種地位的人物,一定要消息靈通,知識淵博,如果不是這樣子的話,一定會在自己的工作上表現出來。”
她的話確實是真理。她的話既是恭維,又是一種溫和的譴責。她使他多少覺得有點慚愧,因為她已經調查過他所閱讀的材料,而那6種她推銷的暢銷的雜誌並不在他的書桌上。
接著,拿破侖·希爾開始“說溜了嘴”,他問她,訂閱這6種雜誌共要多少錢。她很巧妙地回答說:“多少錢?呀,整個數目還比不上你手中所拿那一張稿紙的稿費呢。”
她又說對了。她怎能如此準確地猜出拿破侖·希爾的稿費收入呢?答案是,她並不是猜的——她早已知道了。她的推銷方法的一部分,就是巧妙地引導對方把他的工作性質說出來。她走進拿破侖·希爾書房之後不久,他就把手中的稿紙放在桌上,她對此十分有興趣,因此,便誘導他去談論這方麵的事情。在希爾談到自己的原稿時,曾經承認說這張稿紙可以使自己獲得60美元的收入。
於是,她離開時,便帶走了拿破侖·希爾訂閱這6種雜誌的訂單,還有50美元訂報費。但這並不是她利用巧妙的“暗示”和“熱忱”所獲得的全部收獲。她征得了拿破侖·希爾的同意,又到他的辦公室去進行推銷,結果,她在離開之前,又招攬了希爾的5位職員訂閱她的雜誌。
當她停留在拿破侖·希爾書房的那段時間,一直不曾讓他留下這個印象:希爾訂閱她的雜誌是在幫她的忙。正好相反,她很自然地使他有了這個感覺:她是在幫助他。