小公司的戰略就是幾個字：活下來，掙錢。
我覺得打敗對手絕對不是戰略。談到戰略的時候，你要很清晰地說，你想做什麼，你該做什麼，怎麼做，你對手的情況怎麼樣，你能夠半分鍾把它講清楚。你隻要講得很清楚，讓投資者知道你在幹什麼，這就可以了。你剛才講了幾點，你的目標，你的對手，但是我想提醒的是：對手不是戰略，不要因為對手去製定戰略。
戰略有很多意義，小公司的戰略簡單一點，就是活著，活著最重要。
--馬雲語錄
適合自己的模式才是最好的
日本經濟部和中國台灣經濟部都已經把阿裏巴巴作為將來企業進入中國大陸市場的首選站點，這也說明，我們當時的定位很準確。有很多人批評我們，我們是被大家批評得最多的一個網站：你們的交易怎麼樣？你們的信譽怎麼樣？你們的模式不行等等。阿裏巴巴模式不行，因為在納斯達克上沒有像阿裏巴巴這樣的模式。今天，有這樣模式的公司都關門了，我們倒越活越好了。我們不聽投資者的，不看媒體，我們也不聽互聯網分析師的，我看見這些分析師就頭疼，互聯網走了隻有5年，他們分析起來好像50年以前他們就很懂似的。而事實上他們也沒有幾人真正在網絡公司幹過。
模式是什麼？模式是指把成功的經驗取出來，放到其他地方也可以拷貝和嚐試，今天的互聯網沒有成功的模式，隻有失敗的模式，現在任何一家網絡公司都不能說有成功的模式，世界上沒有最好的模式，隻有最適合自己的模式。
--2001年馬雲在廈門會員見麵會上的演講
觀點分析
1999年2月初的一天，花園城市新加坡，“亞洲電子商務大會”在這個美麗的城市舉行。讓人不可理解的是，盡管是“亞洲電子商務大會”，80%的與會者竟然都是歐洲人、美國人，黃皮膚的亞洲人寥寥無幾。從某種意義上說，這根本不是什麼“亞洲電子商務大會”，隻不過是新加坡做東，組織了一場世界電子商務的“論劍”而已。
不出所料，代表大會發言的西方人一廂情願地描述著電子商務的未來：高談eBay（易貝），縱論亞馬遜，追捧雅虎（那時正是雅虎最紅的時候），推崇AOL（美國在線）……
在一片鶯歌燕舞中，沒有幾個人注意到他們中間還有一個來自亞洲的中國小個子，直到這個其貌不揚的家夥用一口純正流利的英語叫囂：“美國是美國，亞洲是亞洲，我們不能照搬eBay、AOL、亞馬遜和雅虎的模式，亞洲80%的企業都是中小企業，亞洲一定要有自己的模式！”
老外們瞪著大眼睛看著這個長得有些古怪、似乎是外星人的亞洲年輕人，不過他們大部分人顯然沒有太在意馬雲的這番話。也許，在自大的西方人看來，這隻是一個帶著民族主義情緒的狂妄少年的一種表達一片愛國之情的宣泄方式而已。
有人問：“你覺得亞洲的電子商務應該是什麼樣的模式？”
馬雲答：“這是我將來回國要做的事情。現在我也不知道。”
話音剛落，引起滿堂的大笑。
那麼，亞洲的電子商務模式到底應該是什麼樣的呢？其實，馬雲頭腦中已經有了自己的初步想法，在他看來，電子商務對於中國是三年以後的事，因為銀行沒準備好，配送沒準備好。馬雲感到，美國的三種模式都不適合中國，他要推出的是一種新的模式--B2B（企業對企業）。
馬雲的方法論
企業的商業模式事關企業的生存發展。商業模式沒有最好的，也沒有萬能的，隻有最適合企業發展的，阿裏巴巴正是因為找到了適合自己的商業模式，才贏得了長遠的發展。
未來的企業小就是美
未來幾年，我們會專注電子商務的幾個重要的趨勢，第一點就是小就是美。幾年前我去日本，一家很小的店，門口掛了一個牌說本店成立147年，我就很好奇跑進去看。原來是一個賣糕點的小店，老太太說這店就是兩夫妻和一個孩子開的，連日本天皇也買過他們的糕點，臉上洋溢著特別幸福的笑容。我相信企業做得好比做得大更為幸福，中國文化裏講，寧為雞頭、不願鳳尾，中國的文化、東方的文化，做小企業更有味道，未來的企業，小就是美，小和好更關鍵，更加靈活。
所以為了小而美，阿裏基本決定，我們在公司內部做了決定，我們將全麵推出雙百萬戰略。何為雙百萬戰略，我們將全力培養100萬家年營業額過100萬的網店。
有人說我想做10億，很好，我們支持你，為你鼓掌，但是我們的重頭戲是幫助100萬家，因為我們相信一個年營業額100萬的小店，他有可能會請上兩個到三個人，這樣我們就又能多解決三四個人的就業機會。
但是我們覺得企業做得超級大，是一個變態，是不正常，做一般大是一個正常體係。就像人長得比姚明還高，就很不正常，長得我這樣的身材，也偏低一點兒，一般一米七幾正常。
--2012馬雲在網商大會上發言
觀點分析
在互聯網時代，第三方電子商務平台快速崛起，給千萬名草根創業者、小人物提供了走向成功的機會和舞台。在創業過程中，他們迸發出強大的創新能力，體現了“小即是美”的未來方向。
“小而美是未來電子商務的方向，今年的評選讓人們看到了草根的創造力。網商已經從10年前的一個概念成為今天的一個職業，入圍年度十佳的網商都是未來的企業家。”作為第九屆網商評選終審評委，馬雲如是說。
為什麼說小而美是未來電子商務的方向？北京大學與阿裏巴巴集團研究中心聯合發布了首份網絡賣家圖譜《誰在開網店》。報告顯示，大量兼職賣家湧入網售大軍，占整體網店的近70%，白領、在校學生、待業青年、家庭主婦、農民甚至退休老人都成了網店店主，農產品、手工藝品、地方特產等紛紛搬上了網。
網商中居住在城鎮的超過90%；男性比例略高，為54.2%；1981～1994年出生的超過80%；價值觀中庸，關注現世的家庭和睦，不願意為了賺錢而冒險。此外，店家規模小，開店時間短，在線時間長，總投入少，商品類同，供應商固定，宅，有信心是目前絕大多數電商的特征。
在馬雲看來，小批量生產、小規模經營、個性化服務是電商的重要趨勢。小店家自有其創造力、生命力、發展力、影響力，小的也是美好的。
馬雲的方法論
小是美的還是大是美的？這並不重要，重要的是你所發現的革命性機會。
小公司的戰略就是活下來掙錢
小公司的戰略就是幾個字：活下來，掙錢。
我覺得打敗對手絕對不是戰略。談到戰略的時候，你要很清晰地說，你想做什麼，你該做什麼，怎麼做，你對手的情況怎麼樣，你能夠半分鍾把它講清楚。你隻要講得很清楚，讓投資者知道你在幹什麼，這就可以了。你剛才講了幾點，你的目標，你的對手，但是我想提醒的是：對手不是戰略，不要因為對手去製定戰略。
戰略有很多意義，小公司的戰略簡單一點，就是活著，活著最重要。
--2007年馬雲在央視《贏在中國》節目中的講話
觀點分析
經營企業最忌好大喜功，貪功者每每製定戰略，要麼是天馬行空、不著邊際，要麼是仇字當頭，把競爭對手斬草除根才罷休。其實，戰略不是戰爭，不是要拚個你死我活，到處搶奪客戶和發展資源。小公司的戰略，要從小處出發，活著最重要。正如馬雲所說的那樣，小公司的戰略就是活下來，隻有活下來，下一步才能考慮掙錢的事。
很多人會對馬雲提出質疑，阿裏巴巴當初不也是一個一窮二白的小公司嗎？為什麼那時候的馬雲就能信心滿滿地承諾將來會成為最大的電子商務公司呢？事實上阿裏巴巴成立的時候，目標的確很高遠，但是誰都明白當時阿裏巴巴所麵臨的形勢不可能那樣樂觀，包括馬雲自己其實也在為阿裏巴巴的生存而擔憂。那時候生存才是第一要務，為了生存，他不得不四處籌錢，不得不四處省錢；為了生存下去，他帶領所有員工艱苦奮戰數年；為了生存下去，他咬牙渡過各種困境。
為了阿裏巴巴能夠生存下去，他選擇了競爭壓力小的B2B業務，從而避開了那些國際巨頭的圍剿。為了讓淘寶網生存下去，他曾經三年免收服務費，為的就是讓淘寶能夠被千萬用戶認可和接受。很多人因此會認為馬雲是聰明人，是一個具有戰略眼光的智者，但是馬雲卻認為自己隻是個平凡人，他所做的一切都是出於本能，就是生存下去的本能。什麼有利於阿裏巴巴生存下去，他就必須硬著頭皮去做什麼。在那樣的困難時刻，馬雲心裏並沒有什麼過多的想法，就是咬牙堅持下去，就是要想辦法渡過難關。
馬雲的方法論
每個時代都有一批有誌青年，他們不安於現狀、躍躍欲試，紛紛走在路上。不論創業者的動機是什麼，既然選擇了“在路上”，在製定戰略時就要對自己負責，對別人負責，想辦法讓企業活長活久，不能半途而廢，更不能仇視對手。
把小企業通過互聯網聯合起來
阿裏巴巴要做數不清的中小企業的解救者，我們了解中小企業的困境，知道他們需要什麼。除此之外，現實的考慮是：亞洲是全球最大的出口供應基地，中小型供應商密集，但眾多的小出口商由於渠道不暢，被大貿易公司控製，而隻要這些小公司上了阿裏巴巴的網站就可以被帶到美洲、歐洲。小企業通過互聯網組成獨立的世界，這才是互聯網真正的革命性所在。
--2004年馬雲接受媒體采訪時的話
觀點分析
“中國供應商”是阿裏巴巴低調運作的一個項目，是阿裏巴巴的一個當家產品，這個產品的目的就是要讓所有使用和相信這個產品的中國中小企業成為國際供應商，能夠為全球各地的人提供商品買賣。
馬雲之所以會產生這樣一個念頭，得益於他獨到的眼光和深刻的見解。他很早就發現了中國的許多產品雖然物美價廉，拿到國際上一點也不遜色於那些進口產品，但因為許多的因素導致了中國的產品一直無法被推到國際市場的平台上去。馬雲認為自己如果能夠搭建這樣一個平台，那麼，中國的產品也會遠銷海外，成為知名商品。
以前，中國的這些中小企業沒有什麼展示在外商麵前的機會，但是現在馬雲出手了，他啟動了這個“中國供應商”的項目，將中小企業化零為整進而化整為零，解決了中小企業的信息困境。以前，因為信息不對等的緣故，外國人無法了解到中國中小企業的資料，中國的中小企業也因為資金和技術的問題，無法將自己的產品呈現在海外。現在，馬雲的阿裏巴巴成為了中國中小企業的平台，依托阿裏巴巴的網上貿易社區，向國際上通過電子商務進行采購的客商推薦中國的供應商，這樣就可以幫助這些中小企業的供應商們獲得國際訂單，能夠走向世界。
“中國供應商”主要服務的是出口型的企業，服務包括獨立的中國供應商賬號和密碼，建立英文網站，讓全球220個國家裏將近1000萬的專業買家可以在線瀏覽這些中國中小企業的信息。
馬雲在發現了中國中小企業的需求後，竭心盡力地在幫助中國中小企業盡快走入國際市場，被國際買家所看中。不難看出，阿裏巴巴對中國的中小企業有多麼大的幫助，光算參展的費用，馬雲就幫那些中小企業省了不少的錢。馬雲不僅僅是在做生意，而是在做一項偉大的事業。
馬雲帶動了一批中小企業發展起來，這批中小企業每年向阿裏巴巴繳納幾萬元到十幾萬元不等的會費，就能獲得高出多好幾倍甚至好幾十倍的回報。馬雲想做的就是這樣的互聯網，這樣的電子商務，他認為：“中小企業好比沙灘上的一顆顆小石子，通過戶聯網可以把這些石子全部黏起來，用混凝土黏起來的石子們威力無窮，可以和大石頭抗衡。”
馬雲的方法論
互聯網的平台就是給了中小企業這樣一個以小博大、以慢博快的機會，用馬雲自己的話來說，那就是：“隻抓蝦米。”
從網店平台到電子商務平台
“大淘寶”就是要做電子商務的服務提供商，為所有的電子商務參與者提供水、電、煤等基礎服務。要做的就是“三通一平”。
--2008年馬雲談話
觀點分析
“三通一平”原指建築工程中水通、電通、路通和場地平整，馬雲說的淘寶網“三通一平”，指用戶在網絡平台上的買賣、支付、技術以及物流四個方麵都暢通無阻。
2008年9月4日，馬雲宣布正式啟動“大淘寶”戰略第一步：旗下淘寶網和阿裏巴巴合並發展，共同打造全球最大的互聯網零售市場。
從2009年開始馬雲又實施“大淘寶”戰略第二步，就是將淘寶網向社會開放，尋找各種服務商合作，打造立體化電子商務生態服務鏈。
很快，馬雲就在淘寶網首頁上開辟便民服務板塊，提供包括話費、遊戲、旅行、保險、彩票、電影票、外賣、理財、電子書、音樂、水電氣等訂購與支付服務。
2010年1月1日，馬雲又馬不停蹄推出淘寶電器城（3c。tmall。），開啟3C網購時代，用戶在網上購買大宗家電成為了可能。此舉，進一步增強了淘寶網的綜合零售能力。
2010年1月3日，淘寶網與湖南衛視合作成立“快樂淘寶”，馬雲將網站購物頻道與電視節目有機結合起來，將便民購物服務進行到底。
馬雲戲稱此次合作為“地主+佃農模式”，馬雲說：“感謝湖南衛視把我們請到湖南來種田。如果你隻會種自己的田，你就永遠是農民；你隻會種人家的田，你就隻是打工仔；你有機會請別人來種你的田，就是地主，就有機會收獲自己的果實。”
為了加強“大淘寶”戰略的執行力，2010年1月23日，馬雲成立了“大淘寶”戰略執行委員會，執行委員會成員包括執委會主席陸兆禧、首席戰略官曾鳴、首席技術官王堅、首席人事官彭蕾、首席財務官張勇、首席市場官王帥。
至此，淘寶網、支付寶、阿裏雲計算均歸入“大淘寶”戰略發展的“宏圖偉業”中。
在馬雲看來，“大淘寶”戰略就是“以消費者為中心的網購生態係統”，為了建立這個係統，馬雲一擲千金，花了20億元在技術、創新、人才引進、生態鏈建設上麵。接著，馬雲要有條不紊地實施“大淘寶”戰略，第一步先進行內部整合資源提升網絡零售能力。為此淘寶網和阿裏巴巴迅速合並發展。第二步開放合作引入更多優質服務商以增強網購生態係統建設。為此，淘寶網便民服務、淘寶電器城、“快樂淘寶”孕育而生。最後，馬雲為了加強執行力，還成立了“大淘寶”戰略執行委員會，為“大淘寶”戰略提供了組織保障。