真情染得夕陽紅
一線報道
作者：王文成 彭虎堂
近年來，農發行恩施州分行根據退休人員不斷增加的實際，堅持構建和諧、以人為本，認真落實“兩個待遇”，努力做到政治上尊重、思想上關心、生活上照顧、精神上充實，用真情實感服務退休人員，受到了他們的好評，維護了該行和諧發展的局麵。
一、落實部門人員，從組織上解疑
退休老同誌是農發行的寶貴財富，為農發行的建立和發展作出了重要貢獻。該行通過3條措施，解除了老同誌“人走茶涼”的擔憂。一是建立領導幹部聯係製度。安排人力資源部對每名退休幹部的年齡特征、具體住址、家庭狀況、身體素質、聯係電話等基本情況，進行登記造冊，確定退休幹部人人都有在職領導聯係，隨時與他們溝通思想，幫助他們解決問題。二是實行“州縣共管、以州為主”的工作機製。各縣市支行的人員退休後，均就地安置，其組織關係由州分行集中管理。同時，明確州分行人力資源部負責機關退休人員的日常服務工作，指導支行開展在地退休人員工作。三是明確專人負責。建行十多年來，基本上未設專職人員負責老同誌工作。這在退休人員日益增多的情況下，客觀上造成了服務管理的力量薄弱。為改變這種狀況，今年州分行黨委把一名態度熱誠、作風細致、溝通協調能力較強的高級業務副經理，配備到退休人員管理崗位上，專司老同誌工作，增強了老同誌工作的係統性、針對性，一些管理措施逐步落實到位。
二、落實政治待遇，從思想上解惑
退休人員特別是剛退下來的同誌，對農發行的發展和管理是十分關心的，希望參加一些與他們有關的會議和活動，建立與單位、黨組織保持交流的渠道等。為維係老同誌“身退心在行”的榮譽感，解決他們政治思想上的一些困惑，一是成立退休幹部黨小組。根據退休黨員人數，組織成立退休人員黨小組，選配相對年輕、責任心強的退休人員擔任組長和委員。其工作的重點和活動方式，根據老同誌自身的特點來安排，側重在“老有所學，老有所養，老有所為，老有所樂”方麵開展工作，由其自行安排學習、活動，收繳黨費，並在組織活動的場地、經費、學習資料等方麵給予必要保證。二是實行情況通報製度。選舉一定比例的老同誌參加年初的職代會，為全行工作建言獻策；在重陽節，組織機關老同誌舉辦情況通報和形勢報告會，介紹全行經營管理情況；對重大中心工作，也通過老同誌代表座談會，征求他們的建議意見。通過這些工作，確保他們政治堅定，思想常新。三是發揮退休老同誌帶動優勢。結合一部分老同誌的子女在農發行工作的實際，邀請退休老同誌就工作、學習、生活過程中的親身經曆，給子女和青年同誌做思想教育工作，讓子女立足崗位做貢獻，在員工隊伍建設中發揮了教育帶動作用。
三、落實津貼補貼，從生活上解憂
受在職期間工資基數低、增長速度慢等因素影響，農發行退休人員的工資水平普遍較低，與金融同業退休人員和地方退休公務員相比差距較大。在物價水平提高、生活成本加大的情況下，退休人員對收入差距的感受比較明顯，反映也十分強烈。退休人員待遇偏低的問題，一度成為該行維穩的大事。一是從思想上宣導。州分行領導以尊重和溝通為基礎，對涉及退休人員管理、待遇調整的事項，及時向退休人員傳達解釋總、省分行的政策依據，引導退休人員準確地理解政策。耐心聽取老同誌意見，請他們在表達訴求時注意身體，情緒不激動，加上待遇偏低的問題由來已久，不是集中上訪就可以解決的，需給一定時間、在政策範圍內才能妥善解決。通過細致的思想工作，增進了老同誌的理解，穩定了他們的情緒。二是從政策上爭取。根據農發行總行《關於規範退休人員津貼補貼的實施意見》，該行退休人員津、補貼要參照地方事業單位執行。去年7月底，恩施州政府一出台《州直其他事業單位績效工作實施辦法》，該行就立即向州政府及有關部門爭取政策。為減少矛盾，提高在縣市支行退休人員的待遇，行長張祥艾親自到州人力資源和社會保障局溝通協調，又以《州農發行關於全州農發行係統退休人員統一執行州直退休標準的函》專題爭取，最終取得了該局《關於恩施州農發行係統退休人員統一執行州直其他事業單位退休人員補貼標準的複函》。《複函》取得後，該行在第一時間裏向省分行提交了《關於調整退休及內退職工退休津補貼的請示》，行領導還專題到省分行彙報調整津補貼的情況，得到省分行的認可，並將調整退休人員津補貼納入第一批解決，使得退休前正處級崗位的月增1300元，科級月增820元，科員月增680元。從2010年1月1日算起，共補發108萬元。三是從醫保上支持。認真執行退休人員補充醫療保險製度。據統計，每年給退休職工報銷門診醫療費6萬元，報銷住院醫療費用5萬元。極大緩和了老同誌就醫看病之憂問題。