雲計算技術環境下中小企業管理創新研究
經管視線
作者：趙方圓
摘要：雲計算技術的應用對於中小企業管理質量的提升和創新起著重要作用，本文就運用雲計算技術，探討了中小企業在IT部門、技術研發、人力資源管理等方麵的改革和創新，得出了在中小企業在管理改革過程中，要轉變陳舊的IT戰略、增加在技術研發方麵的投入、以人為本進行人力資源管理的結論。
關鍵詞：雲計算技術；中小企業；管理創新
中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-00-01
在傳統環境下，受到多種因素的限製，中小企業往往麵對著創新能力缺乏、企業規模小、管理水平落後等一係列問題，IT應用水平與大企業相比嚴重落後。但是，雲計算技術的應用，使企業的IT成本大大降低、IT與企業業務結合的效率大大提升、係統的可靠性不斷增強。因此，中小企業要充分認識到雲計算技術的重要作用，積極利用雲計算技術環境進行管理創新，從而使管理水平不斷提高，企業競爭力不斷增強。
一、IT部門的創新和改革
（一）IT戰略的變革
企業的IT戰略主要包括應用開發戰略、跟蹤學習戰略、係統維護戰略等。應用開發戰略的重點是IT技術的應用程度，IT能夠成為企業在競爭過程中的工具。一般來說，中小企業的經營機製具有較大的靈活性，能夠對業務流程進行重新規劃。因此，在雲計算技術環境之下，中小企業能夠通過雲計算技術對業務進行整合，從而突破企業規模的限製，提高經營效率和企業競爭力。
跟蹤學習戰略更加關注企業對IT的需求和IT技術的識別，雲計算技術的應用能夠克服硬件上的限製，提高企業IT應用水平。而且，跟蹤學習的對象也從先進企業轉變為本企業的實際需求，因此，IT的投資水平對於企業戰略目標的影響程度大大降低。
係統維護戰略的重點是企業運作對於IT的依賴程度和IT係統的複雜程度，雲計算供應商可以通過網絡實現對服務的傳遞。企業是雲計算係統的終端，係統安全、軟件升級、防毒防護等工作都是由雲供應商負責的，這就減輕了企業的負擔。
（二）IT人員結構的變革
在雲計算技術應用之前，企業的大多數IT人員都是技術人員，主要的工作任務是處理技術方麵的故障、維護物理設備、開發軟件、搭建係統、維護網絡等。而雲計算技術環境對IT人員的技術水平有了更高的要求，首先，企業的IT人員要對雲計算係統有充分的了解，並且促進雲計算供應商與企業的溝通，使雲計算供應商所提供的服務能夠滿足企業的需求。然後，IT人員還要及時發展雲計算係統中的故障，並且進行解決，保證雲計算終端的順利運行。最後，IT人員要熟練掌握計算機技術，並且對於企業的業務程序有明確的了解。
二、技術研發的創新
（一）增加在技術研發方麵的投入
雲計算技術改變了硬件對計算機能力的限製，企業不必花大量資金進行高配置硬件設備的采購，也不需要對設備的更新換代狀況給予關注，這就大大減少了企業在硬件設備方麵的成本。因此，在雲計算環境下，企業要減少在硬件設備和技術人員方麵的投入，增加對技術研發、科研設備和技術人員方麵的投入，進一步完善硬件設施，使企業的整體競爭力得到提升。