人性中最深切的稟性之一，是被人賞識的渴望。我們每一個人，都渴望別人的欣賞和讚揚。因此，我們要學會找出別人的優點，給別人誠實而真摯的讚賞，這樣就能很快地說服他人。
在一個賣早點的餐廳，兩個客人同時向老板娘要求增添一碗粥。老板娘忙給他們添上。
一位客人看了看自己碗裏的粥，皺著眉頭說：“老板，你怎麼這麼小氣，隻給我這麼一點粥？”聽了他的話，老板娘也皺眉說：“我們的粥是有成本的！”
另一個客人端起了粥碗，笑眯眯地說：“老板娘，你們煮的粥實在太好吃了，我一下子就吃完了。”老板娘很高興，又給他上了一大碗免費粥。
與人相處，看起來似乎是一個很簡單的事情，但是，在實際生活和工作中，並非如我們想象的那麼簡單。上麵例子中，第一個人就是因為不懂得讚美才被老板娘“冷眼相待”的，而第二個人正是因為把握住了讚美的藝術，而得到了老板的“禮遇”。
想要說服別人，最快的方法是很快成為他的朋友，而欣賞和讚美對方是贏得友誼的便捷方法。
一家公司承包了一項建築工程，他們打算在一個特定日期之前，建一幢龐大的辦公大廈。
一切都照原定計劃順利進行，大廈已接近完成階段。可是，這時候，負責供應大廈內部裝飾的公司宣稱：“無法如期交貨。”
承包商焦急萬分，因為如此一來，整幢大廈的工期就會延誤。如果不能如期交工，公司將要承受一筆巨額罰金。雖然打了多次的長途電話催貨，可是，終究都是沒有效果。
一天，公司經理高先生走進了那家公司董事長的辦公室，將情況和他說了一遍。董事長很驚訝：“不，我並不知道。”
“哦，”高先生說，“今天早上，我一下火車，就查閱電話簿找到了您的地址。在這個電話簿上，隻有您一個人姓這個姓。”
“我一直都不知道。”董事長說。他很有興趣地查閱電話簿，接著說：“嗯，這是一個很不平常的姓。”
一連幾分鍾，董事長一直都在說他的家庭及祖先。當他說完之後，高先生就恭維他說：“我從來都沒有見過這麼幹淨整潔的銅器工廠。”
“這個工廠可花了我一生的心血啊，”董事長說，“我對它感到十分驕傲，你願不願意到工廠各處去參觀一下？”
在這段參觀活動中，高先生始終都在恭維他的公司組織製度是如何的健全。
這位董事長很高興，堅持請高先生吃午飯。
吃完午飯後，董事長說：“我保證你們所有的材料都將如期運到，即使其他的生意為此延誤我也不在乎。”
高先生一句話也沒有提到此次訪問的真正目的，就如願完成了任務。這就說明：用讚揚的方式開始，就好像牙醫用麻醉劑一樣，病人仍然要受鑽牙之苦，但麻醉卻能消除苦痛。試想一下，如果高先生使用大多數人在這種情況下所使用的那種大吵大鬧的方法，會得到這種美滿的結果嗎？