孟德斯鳩說:“禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。”每一個關於禮節的小細節都可能決定你下一步行動的成敗。
不知道你是否有類似的經曆,進入到一個新環境後,因為不得體的問候,或一個無意中失誤的動作,阻礙了你和“新麵孔”的交往。曾有這樣一個故事:
小陳和小梁是同一公司的新人,但小梁比小陳晚來一個月。上班第一天,小梁在公司門口遇到小陳,小梁熱情地點頭微笑說:“你好!”小陳看到小梁的手隨意地插在褲袋裏,準備揮動的右手略微抬了抬,又放下了。小陳淡淡笑了一下就走過去了。小梁一直很納悶兒,不知道小陳為何對他的熱情視而不見。
小梁的失敗在於,他不知道把手插在口袋裏和人打招呼是失禮的行為。
打招呼是禮貌和友好的表示,是對友好關係的肯定或期許。小小一個招呼能體現出一個人的性格、修養和交際能力,折射出一個人的精神麵貌。打個招呼隻需要幾秒鍾,卻能影響到你以後生活的方方麵麵。
打招呼是一門重要的禮儀課程,有許多細節問題,比如,見到不同的人該怎麼打招呼?在各種場合下怎麼打招呼?什麼情況下不必打招呼?遇到許多人在一起時先跟誰打招呼?別人跟你打招呼時你該如何回應?如何恰當地使用招呼用語?種種情況不一而足,都是需要我們仔細考慮和有充分準備的。如果你現在還不能準確地回答以上問題,那你就要重新開始學習了。
恰當的“招呼”是成功交際的第一張門票
想要成功交際,首先就要與別人相識。“打招呼”事關你在別人眼中的第一印象,是結識新朋友的必要前奏,不可小覷!
如果你向別人打招呼,應注視對方的眼睛,麵帶微笑,聲音飽滿,音量適度,手勢自然。如果你把手插在衣袋裏,衝對方滿麵微笑,下巴一揚,你的形象肯定要大打折扣。
雙方見麵時,一般是男性先向女性打招呼,年輕人先向年長者打招呼,下級先向上級打招呼;若是兩對夫妻或情侶相遇,慣例是女性互相打招呼,然後男性分別問候對方的妻子或女友,最後男性互相打招呼。女性身處公共場合時,均應主動向別人微笑並點頭致意,以示問候。熟人相見,誰先看到對方,誰就先開口,不用過於拘泥。
在大街上相遇,三四步距離的時候打招呼較合適。路上偶遇不很熟悉的異性時,不必因為怕對方誤會而不打招呼。如果你是女性,不要隻是表情冷漠地點點頭,而要禮貌地同對方打聲招呼,但不要顯得太熱情;如果你是男性,應首先打招呼,但表情不可過分殷勤。如果對方根本沒有和你說話的意思,你也就假裝沒有看到對方好了!
兩人以上結伴同行遇到熟人時,你應主動說明同伴與你的關係,如“這是我的同事”,但不必逐一介紹;然後,應向同伴們介紹一下你的這位熟人,也隻需表明他(她)與你的關係即可,如“這是我的大學同學”。被介紹者應相互微笑示意。
如果男女兩人一同出行,遇到女士的熟人,女士可以不把男伴介紹給對方,男士最好在她倆寒暄時自覺地在兩米以外的距離等候,待她們談話完畢後繼續與女伴一起;女士則應感謝男伴對自己的等候,且不要與人閑談過多而使男伴長時間等待。若遇到男士的熟人,男士千萬別忘記向對方介紹女伴,女士應在此時向對方點頭致意。