常常會有親朋好友、同事、熟人，甚至幫過我們大忙的人對我們說“能不能幫我做點什麼什麼事”、“能不能請你去參加什麼活動”，有的要求我們沒有時間或沒有能力答應，有些要求很不合理。因為種種原因，我們唯一的選擇就是拒絕對方。
中國人的習慣之一就是不好意思拒絕別人的求助或邀請，盡管一千個不願意在心裏百轉千回，結果還是說不出口。這種過度“舍己為人”的精神，還是丟掉的好。硬著頭皮做自己沒有能力做或不樂意做的事情，對人對己都很麻煩。與其自己品嚐做老好人的澀果，不如找個合理的借口說“不”，既能求得對方的諒解，又能減少不必要的麻煩。
拒絕別人，自然要遵循禮儀上的規則，說話要委婉含蓄一點。如果武斷而粗暴地拒絕別人，說不定會給彼此帶來交際的障礙，也許你因此就失去了與對方進一步交往的機會。
從本質上講，拒絕亦既對他人意願或行為的否定。盡管拒絕他人會使雙方一時有些尷尬難堪，但“長痛不如短痛”，“當斷不斷，自受其亂”，需要拒絕時，就應將此意以適當的形式表達出來。
怎麼說“不”
別人給你的東西你不想要，別人的觀點你不讚同，別人的行為你不支持，別人請你做的事你不能接受。這時，你就需要說“不”。別忘了，拒絕的時候語言和方式要委婉，在不傷害對方感情的同時拒絕他的要求，這叫“不傷和氣”。怎麼說“不”，很能體現出一個人的品德和修養。
直接拒絕。也就是明確告訴對方“不行”，但你必須拿出一個令人信服的理由。對於一些原則性問題，沒必要繞圈子，不必閃爍其詞來回答對方的要求，我們直接拒絕即可。
暗示拒絕。也就是不直說，而是通過言外之意讓對方明白你的態度。當對方的要求比較曖昧，但直接挑明又不利於雙方交往的時候，我們可以這樣拒絕別人。這種方式可以最大限度地維護對方的尊嚴，比明確拒絕更容易使人接受。
鄭炎很喜歡新同事小川，因此總是很殷勤地幫小川做事，為她買早餐，送她小零食之類的東西。因為鄭炎做得很巧妙自然，所以在其他同事眼裏，鄭炎隻是對同事很熱情罷了。一次鄭炎請小川下班後一起吃晚飯，小川爽快地答應了。在餐桌上，兩人很隨意地聊起了旅遊。“雲南啊？”小川接過鄭炎的話頭說，“我也喜歡啊，我正想今年夏天去呢，和男朋友商量了好多遍了。”“你有男朋友啊？怎麼沒有聽你說過？”鄭炎心裏一驚，有些傷感。“是的，我真是沒有和別的同事提起過呢，去年認識的。我初來乍到的，大家又都很忙，哪有那麼多閑功夫聊私人情感啊。也就你，像哥哥似的一直照顧我，才告訴你的。有機會讓你見見，也算幫我把關吧。”鄭炎說：“是嗎？把我當哥哥看？那我真是太榮幸了。”鄭炎原本想在餐桌上取出小禮物向小川表白的，這樣一來，他就打消了這個念頭。小川不露痕跡地拒絕了鄭炎。後來兩人的關係依然很好，鄭炎覺得，有小川這樣的朋友很快樂。
拒絕自己不想要的感情時，尤其需要照顧對方的自尊心。
擱置拒絕。當我們對別人的要求感到為難，但又不好傷對方的麵子，希望維護雙方的良好關係時，我們可以這樣拒絕。即不回應對方的請求，轉而談論與此無關的事情。
沉默拒絕。如果別人的要求帶有刁難意味或侮辱的性質，我們可以用沉默來表示拒絕。當我們不知道該如何應對，找不到更好的拒絕方式，同時又不便說出理由時，我們可以用沉默來表態。如果對方的身份是你的下屬，這樣的方式能起到一定的威懾力，能使其很快重新衡量自己的要求，繼而自動打消提出要求的念頭。