由於中國有著獨特的國情和社會經濟現實，企業在實施EAP前應當遵循中國的實際，將準備工作做好。充分的前期準備工作對EAP項目的順利導入有較大影響，一方麵可以獲得管理層最大限度的支持，另一方麵則可以獲得員工的認同和信任。
更新企業管理人員的管理理念
EAP要在企業得到順利實施，首先必須獲得企業管理者的支持和認可。而企業管理者能否引入和應用EAP項目，很大程度上源於其特有的管理理念。現代人力資源管理認為：企業間的競爭實際上就是人才的競爭，在同樣麵臨著市場壓力和競爭的環境中，誰能更好地關注員工，誰無疑將在吸引人才、保留人才上搶占優勢，健康、幸福、高效的員工是企業最寶貴的財富；管理不是單純的“控製與懲罰”，更多的應該是“服務與支持”；員工的精神壓力和心理障礙將是導致企業出現嚴重生產經營問題的重大隱患。隻有企業管理人員真正意識到以上幾點，才有可能投入足夠的資源導入員工援助計劃，才能真正保證計劃的順利開展。
企業高層管理者對於EAP的認可與積極支持，對EAP的順利實施非常重要，特別是在項目的初期導入階段。首先，有了高層領導的支持，其他各個層麵的管理者和員工也會全力支持EAP，對EAP工作報以最大熱情。其次，EAP各個方麵工作也會得到充裕的資金支持，有利於工作更好地深入開展。因此，在項目實施前期論證、方案設定、組織實施、效果評估的各個環節，都要積極和高層領導溝通。同時，讓高層管理者看到或感受到項目實施的階段性效果，這樣才會得到高層領導的持續支持。
因此，隻有在企業管理者的支持和配合下，EAP服務才能更好地為員工提供服務。所以，更新企業管理者的管理理念，促進他們對EAP的支持和認可，是EAP在中國企業應用和推廣的重要前提。
確定EAP的具體實施內容
員工援助計劃的重點不是治標，而是治本。一些中國企業的管理人員認為EAP谘詢主要是以避免出現自殺事件為目的，過分偏重心理治療和危機幹預。但實際上，EAP最根本的目的是為員工解決煩惱，提高組織的效能和整體競爭力。EAP不隻是解決員工的心理問題，更重要的是應該幫助企業預防心理問題的發生。基於這種認識，中國企業確定的EAP的具體實施內容，不僅要包含心理健康知識的培訓、宣傳、普及，心理谘詢活動的開展，心理障礙的調節和矯正，還應該對於組織中容易引起心理隱患的不良因素進行消除，如改變溝通方式，改善管理風格，提升組織的人力資源管理水平。
在設計方麵，EAP的服務內容主要分為三個部分：個人生活、工作問題和組織發展。個人生活涉及健康問題、人際關係、家庭關係、經濟問題、情感困擾、法律問題、焦慮、酗酒、藥物成癮及其他相關問題；工作問題涉及工作要求、工作公平感、工作關係、欺負與威嚇、人際關係、家庭/工作平衡、工作壓力及其他相關問題；組織發展涉及的是具有企業發展戰略的服務項目，比如能給組織帶來一定的效益，需要通過組織措施、係統的人力管理方法，使組織能夠從員工援助計劃中獲得最大益處。