在EAP服務機構對企業員工進行心理調查評估後，首要的工作就是對企業的管理者和員工進行EAP的宣傳和培訓，使管理者和員工對EAP有更深入的了解和認知，並能積極主動地參與到EAP項目中。EAP宣傳是整體EAP項目中一個以傳播學的理念和形式傳遞EAP和職業心理健康的獨立模塊，是EAP中國模式六大模塊之一。EAP培訓要遵循一定的原則，選擇適合的方法和培訓內容，在培訓後進行效果評價。
EAP的宣傳促進模式
西方的EAP迄今已有近100年的發展曆史，EAP早已為企業和大眾所了解和接受。因此，在國外EAP的模式中，宣傳促進很少作為一個獨立的模塊被放進整體規劃中，它更多的是以EAP的使用手冊、培訓的預告海報等輔助工具的形式發揮作用。而EAP在我國尚處於萌芽階段，企業員工對這個新鮮事物的了解可謂少之又少。因此，要想在國內企業成功實施EAP，讓員工相信EAP、使用EAP，宣傳促進就成了首要大事。
就實踐來看，EAP的宣傳促進在整體的EAP項目執行中扮演著工具和服務的雙重角色。作為工具，它承載著信息傳遞、項目監控等功能。通過宣傳促進，可以向員工介紹EAP、心理谘詢等相關知識，以及各種服務的使用方法等，進而可以減少項目實施中可能存在的障礙，使EAP進展順利。作為服務，它借助各種傳播媒介，向員工講授諸如壓力管理、職業枯竭、時間管理、生涯規劃、人際關係等職業心理健康知識，使他們學會管理自己的職業心理健康，提升自己的生活和工作品質。同時，宣傳促進更是一個與員工建立關係的過程。通過宣傳促進，一方麵可以拉近員工與EAP項目的關係，促使他們積極地關注和參與到EAP中；另一方麵，可以將組織的人文關懷傳遞給每一位員工，在他們的內心注入積極因子，催化其熱情和潛能。
對中國企業而言，EAP的宣傳促進模式主要分為以下四個方麵：
1.EAP宣傳注意事項
（1）宣傳方法。要達到宣傳的效果，必須恰當地運用一定的宣傳手段、技巧和媒介途徑。
（2）宣傳動機。如果宣傳促進的預期目標與整體項目目標不一致，那麼無論宣傳的內容有多精彩、形式有多豐富美妙，都不算是成功的宣傳促進，反而浪費人力和金錢。畢竟宣傳促進是為EAP整體項目服務的。
（3）宣傳場合。按照功能的不同，EAP的宣傳場合可分為工作場所和休息場所，以不同的基調、樣式分別達到預期的效果。辦公區域要注意保持嚴肅、莊重；休息場所可以使用更為活潑的色彩和輕鬆的文字，營造出休閑、愉快的氛圍。
（4）宣傳時機。宣傳要針對個體在不同時機的不同心理狀態，才能取得預期效果。
（5）宣傳對象。員工是宣傳效果的承擔者，也是宣傳效果的最後鑒定者。所以必須綜合考慮宣傳對象的年齡、級別和文化程度，才能使宣傳的內容被他們理解和接受。所有的宣傳服務，無論是形式還是內容，都必須體現人本理念，做到既有分量、有針對性，又具有親和力、可讀性。
（6）宣傳者。宣傳者是宣傳活動的組織者，是一切宣傳的信息源頭。宣傳者的自身形象是決定宣傳成敗的重要因素；宣傳的可信度也是影響宣傳效果的重要因素；采用有效的手段使宣傳人員看起來更有權威感、更為誠懇可靠，能提升宣傳效果。
2.宣傳規劃
（1）確立目標。通過多種渠道、多種形式幫助員工更多了解與心理學、EAP有關的知識，理解EAP為自己提供的服務，以及對自己生活的積極影響，從而積極主動地使用EAP；及時借助各種媒介呈現員工接受服務後的反饋和建議，幫助EAP執行人員對下一步的工作進行安排和調整。
（2）統合內外資源。這個步驟很重要的就是詳細分析組織的人文和物力兩方麵的環境。為了更全麵、清晰地統合內外可利用的資源，最好的辦法是和相關部門的主管一起召開會議，商討宣傳計劃，分配宣傳任務。
（3）製訂計劃：
·確定宣傳形式。根據企業現有條件和要求來選擇適當的宣傳形式，然後細分每種形式的工作步驟，以及需要利用的組織內外資源。
·確定宣傳的階段、任務及時間表。不同宣傳階段的目的不同，宣傳的任務所側重的方麵也相應不同。如開始階段是為了讓員工更加了解EAP，為將來他們能積極使用服務打下基礎；中期則是為了及時反饋服務近況，提高服務使用率；後期則是項目收尾，為項目的繼續執行做出努力。在製訂計劃的時候，要盡量把各階段不同的宣傳工作細化。在實際操作時，要按照時間表嚴格執行，才可能保證宣傳及時、到位。
·成本核算。成本核算應該由專業的財務人員和EAP工作人員聯合完成。核算中不僅要計算可能發生的費用，還應該計算出組織內其他成員出於義務幫忙而付出的時間和精力。核算出成本後，EAP工作組需要進行集體討論，根據整體項目的預算，對其中明顯超出或者在保證質量的情況下可以節省的費用進行修改，然後根據討論的結果，對整體計劃進行再次調整。
·確立工作人員。由宣傳人員協調不同部門的工作確定工作人員，完成成果的銜接，並由最終審核人員核查宣傳結果，最終確定宣傳形式和內容。
3.宣傳推廣階段
第一階段：前期宣傳。
宣傳的首要任務是讓所有組織人員了解EAP、接受EAP，能夠主動使用EAP的各項服務。本階段通過講座、EAP使用手冊、電子郵件、網頁、短信、宣傳欄等形式，向員工全麵介紹EAP概念、EAP各項服務內容、EAP執行程序，以及員工如何獲得EAP的幫助、如何監督EAP的執行等相關內容，讓EAP理念及相關知識深入人心。對於EAP和項目的介紹越詳細，員工越容易相信，並積極地使用它。
對員工的宣傳，更多的是介紹EAP的概念和如何使用EAP服務，以及提供服務的專家和運作項目的工作人員。對管理者的宣傳，除了員工的介紹外，還應該著重介紹項目的操作程序和監督方法，讓管理者更多的了解整個項目的運作周期和階段，並能隨時了解EAP的進展狀況和取得的效果。尤其讓管理者知道，EAP項目能為企業帶來的效益，對他們日常管理和生產工作的實際幫助，促使他們在自身使用的同時，也能成為服務的推廣者和支持者，主動推薦員工接受EAP服務，並在項目執行過程中給予積極的支持和幫助。此外，這個階段的宣傳也要注意對EAP工作人員的培訓和教育工作，這是整體項目順利執行的強力保證。