淺談企業全麵信用管理體係的構建
經營管理
作者：馬寧
摘 要：本位圍繞企業全麵信用體係的構建展開研究。在對企業全麵信用管理體係的構建、運行條件進行簡單概述的基礎上，從優化企業信用管理組織機構構建，改進回款、銷售流程，完善企業信用管理製度構建三個方麵，對當前我國企業全麵信用管理體係構建的主要環節進行了詳細的介紹。
關鍵詞：企業；全麵信用管理；條件；構建
隨著社會主義市場經濟的發展，我國經濟已經逐漸的進入到了以買方為主導的市場之中，在這一新的競爭格局當中，企業信用交易管理作為企業必要的經營管理方式，對企業市場競爭力的提升具有重要的影響。當前我國企業的信用管理存在一定的問題，嚴重阻礙了企業的發展，麵對當前新的社會經濟形式，企業必須強化改革，建立全麵的信用管理體係，來更好的為企業防範信用風險的發生，使企業逃脫被市場淘汰的厄運，保障企業的穩固健康發展。
一、企業全麵信用管理體係的構建條件
就當前我國企業的實際運行狀況來看，為更好的促進企業全麵信用管理體係的構建和運行，企業需要調動各方力量來為全麵信用管理體係的構建和運行創造一個良好的外部條件。首先，企業的領導層要加強對全麵信用管理體係的重視和支持力度。在充分認識到開展企業全麵信用管理工作重要意義的基礎上，將全麵信用管理工作納入到企業的工作重點中去，並向企業的信用管理部門發放一定權限，提升信用管理部門在企業中的地位，促進信用管理工作的順利開展。其次，促進財務、銷售等與信用管理工作相關部門對信用管理部門的配合與支持。再次，提升信用管理人員的專業技能和知識水平。要求信用管理人員必須充分掌握公關、營銷、統計、法律、管理、財務、信息等與信用管理相關的多方麵的知識，同時還要求其必須具備一定的實踐工作能力。為達到這一條件，不僅需要企業信用管理人員自身的努力，更需要企業的培養和培訓。最後，加強與第三方信用機構的合作聯係，保障信用數據的完整性、全麵性，企業信用部門可以在對這些數據進行全麵分析的基礎上對企業的運行發展提出建議、意見。
二、企業全麵信用管理體係的構建環節
1.優化企業信用管理組織機構的構建
由於企業信用管理組織機構設置的合理與否，將對企業信用管理目標的實現、信用管理業務的順利開展具有直接的影響。因此，要想構建全麵的信用管理體係，必須首先從對企業信用管理組織機構的優化入手，著手對企業當前麵對的一係列與信用管理工作相關的問題進行解決，如管理層疏於對信用工作的控製、信用部門職責不清、專業分工不明確等問題。具體而言，企業信用管理組織機構的構建需做到以下幾點：（1）在企業中設立由董事長或是總經理直接領導的、獨立的信用管理部門，以對企業的整體銷售以及財務發展目標起到更好的協調作用。（2）在企業各部門之間，根據不同的部門管理特點和目標，對信用管理的相關職責進行合理劃分。（3）將企業設立的對賬務進行追討的機構，統一劃入信用管理部門進行管理。