道路物流運輸從業人員現狀分析及管理對策探討
人力資源
作者：朱峰
摘 要：在社會經濟不斷發展的過程中，道路運輸業也獲得了迅猛的發展，人們對道路運輸服務的要求越來越高，這就迫切的需要強化對道路運輸服務人員的管理，提升道路運輸從業人員的綜合素質。本文主要對道路運輸從業人員的現狀進行了分析，從不同角度總結了加強道路運輸從業人員的管理對策，以期提升道路運輸服務人員的整體管理水平，促進道路運輸業的發展和進步。
關鍵詞：道路運輸；從業人員；管理對策
近年來，道路運輸業的發展規模逐漸擴大，然而從我國當前道路運輸從業人員的現狀來看，仍存在一些不容忽視的問題，從業人員綜合素質和專業技術水平普遍不高，阻礙了道路運輸業的發展。因此，對道路運輸從業人員現狀分析及管理對策進行探討具有非常重要的意義，能夠改善從業人員的管理效率，更好的指導從業人員管理工作的開展，為相關研究提供參考意見。
一、道路運輸從業人員現狀分析
盡管道路運輸業發展勢頭迅猛，但在從業人員的管理工作方麵卻存在很大滯後性，致使道路運輸從業人員整體素質水平較低。當前道路運輸服務從業人員現狀主要體現在以下幾個方麵：
1.從業人員整體素質和業務技能水平不高
道路運輸業的從業人員可以劃分為不同的類型，但從整體上來看，從業人員素質和技能水平不高。從客貨運輸從業人員方麵來看，由於道路運輸行業利潤的降低，企業在錄用人員時降低了要求，使得從業人員結構不合理，從業人員年齡呈現上升而數量呈現下降的趨勢，車輛和人員比例不協調，存在很大的流動性。從業人員並沒有做到與時俱進，無法滿足社會發展的需求，增大了管理難度；從機動車維修從業人員方麵來看，企業競爭異常激烈，會采取專業技工帶領工作人員的工作模式，這些普通的工作人員技能不高，增大了交通事故的發生機率；從出租車從業人員方麵來看，行業準入門檻不高，從業人員與車輛比較大，同行業要求不符，從業人員素質較低，難以獲得保險公司的擔保。
2.從業人員的行為監督管理製度不夠健全
道路運輸服務是一項係統性的工作，各個環節的工作效率都直接影響著整個行業的發展。就當前製定的監管製度來看，從業人員管理部門之間的責任和義務劃分比較模糊，並沒有對具體的業務操作流程、獎懲項目進行細分，大大降低了道路運輸服務質量。在缺乏有效監督和管理的環境下，從業人員也就降低了對自身的要求，沒有嚴格根據規章製度來履行自己應盡的義務，做出一些違反行業規定的行為。所以，這就需要強化對道路運輸從業人員的行為監督管理。
3.從業人員資質審核製度有待完善
當前對道路運輸從業人員進行資質審核過程中，僅僅以證書作為關鍵的審核標準，並未對從業人員的道路運輸專業技能進行考察。行業管理機構製定的從業人員資質審核製度存在很大的漏洞，道路運輸從業資質證書辦法管理工作效率不高。道路運輸行業各個部門的管理規範及標準有所差異，缺乏統一性的管理製度，由於從業人員的業務範圍有限，而管理也僅限於固定的崗位，不夠全麵，導致部門間缺乏交流，管理實效性較低，不利於從業人員工作的高效的開展。
二、道路運輸從業人員的管理對策研究
麵對道路運輸從業人員不斷增多，道路運輸安全事故頻頻發生的狀況，強化道路運輸從業人員的管理水平顯得尤為重要。具體可以通過以下幾項措施來實現：
1.強化從業人員的教育培訓力度
在道路運輸從業人員進入崗位之前要進行專項的教育，還要認識到從業人員繼續教育的重要性，定期組織從業人員進行多種形式的繼續教育活動。針對汽車維修從業人員，汽車運輸職業學校可以采用社會化辦學的途徑，將教學內容同崗位工作有機的整個起來，在整個教學過程中滲透汽車維修知識，並在企業中設置相應的實訓基地，讓學生了解當前先進的維修技術，應理論知識與實踐應用整合起來，從而為道路運輸行業提供優秀的汽車維修人才。