求人辦事難免受冷遇。千萬不要拂袖而去
司機小劉開車送人去做客,主人熱情地把坐車的迎進,卻把小劉給忘了。開始小劉有些生氣,繼而一想,在這樣鬧哄哄的場合下,主人疏忽是難免的,並不是有意看低自己,冷落自己。這樣一想氣也就消了。他悄悄地把車開到街上吃了飯。
等主人突然想起司機時,他已經吃了飯且又把車停在門外了。主人感到過意不去,一再檢討。見狀,司機連說自己不習慣大場合,且胃口不好,不能喝酒。這種大度和為主人著想的精神使主人很感動。事後,主人又專門請司機來家做客,從此兩人關係不但沒受影響,反而更密切了。
求人辦事受到冷遇很常見。對此,不同的人有不同的反應:或拂袖而去,或糾纏不休,或懷恨在心。這樣的反應其實是不利於辦事的,甚至有時會因小失大,影響辦事效果。因此,了解受到冷遇的具體情況再作不同的反應是十分必要的。
若按遭冷遇的成因而分,無非以下三種情況:
①是自感性冷遇,即估計過高,對方未使自己滿意而感到的冷落。
②是無意性冷遇,即對方考慮不周,顧此失彼,使人受到冷落。
③是蓄意性冷遇,即對方存心慢怠,使人難堪。
當你被冷落時,要區別情況,弄清原因,再采取適當的對策。
第一,對於自感性冷遇,自己應反躬自省,實事求是地看待彼此關係,避免猜度人和嫉恨人。
常常有這種情況,在準備求人辦事之前,自以為對方會熱情接待,可是到現場卻發覺對方並沒有這樣做,而是采取了低調。這時,心理就容易產生一種失落感。
其實,這種冷遇是對彼此關係估計過高,期望太大而形成的。這種冷遇是“假”冷遇,非“真”冷遇。如遇到這種情況,應重新審視自己的期望值,使之適應彼此關係的客觀水平。這樣就會使自己的心理恢複平靜,心安理得,除去不必要的煩惱。
有位朋友到多年不見麵的一個老同學家去探望。這位老同學如今已是商界的實力人物,每天造訪他的人很多,感到很疲勞,大有應接不暇之感。因此,對一般關係的客人,一律不冷不熱待之。
這位朋友一心想會受到熱情款待,不料遇到的是不冷不熱,心裏頓時有一種被輕慢的感覺,認為此人太不夠朋友,小坐片刻便借故離去。他憤憤然,決心再不與之交往。後來才知道,這是此人在家待客的方針,並非針對哪個人的。他再一想,自己並未與人家有過深交,自感冷落,不過是自作多情罷了。於是又改變了想法,並采取主動姿態與之交往。反而加深了了解。促進了友誼。
第二,對於無意性冷遇,應理解和寬恕。
在交際場上,有時人多,主人難免照應不周,特別是各類、各層次人員同席時,出現顧此失彼的情形是常見的。這時,照顧不到的人就會產生被冷落的感覺。
當你遇到這種情況,千萬不要責怪對方,更不應拂袖而去,而應設身處地為對方著想,給予充分理解和體諒。
這裏不妨學習故事中司機小劉的做法,寬以待人,此種方法確比當麵責備要強得多。
第三,對於蓄意性冷遇,也要具體情況具體分析,給予恰當處理。
一般來說,當眾給來賓冷遇是一種不禮貌行為,而有意給人冷落那就是思想意識問題了。在這種情況下,予以必要的回擊,既是維護自尊的需要,也是刺激對方、批判錯誤的正當行為。當然,回擊並不一定非得是麵對麵地對罵不可,理智的回敬是最理想的方法。
有這樣一個例子:一天,納斯列金穿著舊衣服去參加宴會。他走進門時,沒人理睬他,更沒人給他安排座位,於是他回到家裏,把最好的衣服穿起來,又來到宴會上。主人馬上走過來迎接他,安排了一個好位子為他擺了最好的菜。
納斯列金把他的外套脫下來,放在餐桌上說:“外衣,吃吧。”
主人感到奇怪,問:“你幹什麼?”
他答道:“我在招待我的外衣吃東西。你們的這酒和菜,不是給衣服吃的嗎?”
主人的臉刷地紅了。納斯列金巧妙地把窘迫還給了冷落他的主人。
還有一種方式,就是對有意冷落自己的行為持滿不在乎的態度,以此自我解脫。有時候,對方冷落你是為了激怒你,使你遠離他,而遠離又不是你的意願和選擇。這時,聰明的人會采取不在意的態度,“厚臉皮”地麵對冷落,我行我素,以熱報冷,以有禮對無禮,從而使對方改變態度。
辦事要有膽量。沒有氣魄的人辦不了事
李健是個非常靦腆的男孩。他不敢在眾人麵前發表自己的意見,不敢大聲說話,甚至見了女孩子就會臉紅。在他大學畢業時,一個朋友介紹他去一家公司應聘。結果,他因膽子太小而未被錄用。公司的招聘人員對他說:“如果你連大聲說話,發表自己的見解都不敢,那麼,我們還能指望你幹什麼呢?”
所以,做任何事都是要有膽量的。那麼,怎樣增添你的膽量呢?
1.徑直迎著別人走上去,步伐要穩,充滿自信。
2.訓練自己盯住對方的鼻梁,讓人感到你在正視他的眼睛。
3.開口時聲音洪亮,結束時也會強有力;相反,開始時軟弱,那麼閉嘴時也就軟弱。
4.學會適時地保持沉默,以迫使對方講話。
5.會見一位陌生人之前,先列一個話題單子。
6.想方設法接觸大人物,與比自己年紀大比自己強的人交往,這樣,你會學到知識,同時還可以觀察強者和弱者的缺點,從而增強信心。
7.如果自己都不知“難為情”是為什麼,心中的忐忑不安隻是來自莫明其妙的感覺,那麼說明你性格內向和社交經驗不豐富,為此你應該有意識地多參加一些社交活動、多與人接觸,你不妨盡力克服這些缺點,或發展一些優點。
8.如果你因不愉快的交往經驗而將自己封閉起來,那就應該端正對社交的認識麵。一般來說在正常的社交中是不會出現嘲笑、冷落、暴力、爾虞我詐和弱肉強食現象的,不必一朝遭蛇咬,十年怕井繩。在新的正常交往中,你過去的交往創傷會得到醫治。
9.不要將對方估計過高,將自己估計太低,即使對方名譽、地位都較高,也不應妨礙你與他大大方方地接觸。作為一個人的資格來說。大家都一樣。而且大多數事實表明,越是有成就、有地位的人越是和藹可親、平易近人。相反,倒是那些不學無術、半瓶晃蕩的人常常裝腔作勢、盛氣淩人。
10.如果過去的不愉快的交往經驗或重大的交在挫折,使你過多地看到社交的消極麵,而對積極正麵的交往也采取敬而遠之的封閉心理。那麼就應該提高勇氣,大膽走出個人的小天地,模仿和學習一些泰然自若、活躍開朗的人的言談舉止,使自己養成鎮定、從容、落落大方的習慣。隻要能這樣做,那麼我們今後在各種社交場合就再也不會臉紅心跳、瞠目結舌、言不達意了。
11.信心的力量可以壓倒恐懼。我們的內心有兩個力量,恐懼和信心,它們爭奪對心智的控製力,但信心的力量更大。它是一種令人不可思議的神秘因素,對恐懼確有高效的治療效果。
12.信心的力量就好像身體裏的腎上腺素,可以在危機中發揮出你本有的令人驚異的潛力來。恐懼之所以能打敗我們,使我們不敢前進,自覺虛弱渺小,那是因為我們的心智受到了恐懼的左右。但一旦危機出現,信心就會使我們冒出一種以前一直隱藏著而沒有發揮出現的超級力量,使我們做出前所未有的事來。