一、決策的形成和實施
1.決策的形成應該具有廣泛性的特點
廣泛性也就是民主性。兼聽則明,偏信則暗,集思而廣益。一個人的聰明才智畢竟是有限的,高明的決策者一定是善於發揮和采納集體的智慧,以彌補自身的不足。曹操多謀善斷,用兵如神,然而,他並沒有自滿自足,而是廣開言路,虛心地向郭嘉、程昱、荀攸等謀士乃至武將請教,並從中得到了許多良謀妙策,獲益良多。他取得“挾天子以令諸侯”的巨大政治優勢是聽計於荀□;“官渡燒糧”的成功是由於“跣足而出”、“先拜於地”,求教於許攸;“兵不血刃定遼東”是多虧了郭嘉遺計;破馬超有賴於賈詡良謀。《三國演義》中,曹操向部下請教、聽計、商議有幾十處之多。特別值得指出的是,他在官渡與袁紹相持期間,“軍力漸乏,糧草不濟。意欲棄官渡退回許昌”(第三十回)。因拿不定主意,還特意寫信請專人赴許昌向荀□問計。在荀□的點撥下,曹操改變了主意,堅守官渡。結果戰局果然如荀□分析的一樣發生了轉機。曹操借機大破袁紹,取得了統一北方的決定性戰役——官渡戰役的勝利。由此可見,曹操在形成決策時是格外注意廣泛聽取意見的。“不識廬山真麵目,隻緣身在此山中”。在是非圈子裏的人,往往囿於現實,一葉障目。而旁觀者往往冷眼相看,能透過現象看本質。孫權在形成決策時,也總是讓部下充分發表意見然後擇善而從的。他在曹操大軍壓境,該戰該降拿不定主意的時候,也特意遣使星夜去柴桑郡請周瑜來商議,最後采納了周瑜的高見,聯劉抗曹,才大敗曹操,形成了三分天下的局麵。
2.決策的實施應該具有堅定性的特點
堅定性也可稱為排他性。這是和廣泛性相對的。高明的決策者應該善於擇善而從,而不能擇多而從。當一項英明的決策還遠未形成事實的時候,它往往不被人們理解,甚至遭到尖銳的反對。高明的決策者絕不能因此而左右搖擺,甚至放棄實施這項決策。他應該看看反對者是不是出於私心雜念?有沒有過硬的理由?反對的人多,並不等於理由充分。決策一旦形成就應該義無反顧。孫權有患得患失的缺點,但他能在形成決策後表現出異乎尋常的堅定性。比如他在決定了聯劉破曹的大政方針後,就拔出寶劍斬斷奏案一角說:“諸官將有再言降曹者,與此案同!”(第四十四回)這不僅杜絕了投降派擾亂人心,還有迫使他們一心抗曹的作用,從而保證了聯劉抗曹決策的順利實施。張遼在合淝保衛戰中,更是表現了決策的實施應該具有堅定性的原則。當孫權率四十萬大軍攻克皖城進逼合淝的危急時刻,張遼決定率兵出城迎擊孫權。可是,他的副將李典和樂進出於私情和怯敵心理,都反對他的決策,壓力極大。張遼並未因此而動搖,反而更加堅定了出城迎敵的決心,終於感動了李典、樂進,三人同心協力,取得了威震逍遙津的重大勝利,扭轉了戰局,還幾乎活捉了孫權。決策者的信念堅定與否確實關係到決策目標是否能夠實現。
3.決策的實施要具有原則性和靈活性的特點
原則性指不能違背決策的基本精神,它不等同於堅定性。沒有原則性,則無論決策自身如何英明合理,也達不到應有結果,甚至會妨礙大局,走向反麵;沒有靈活性,往往就會因小失大,決策也難貫徹下去。關羽由於無視隆中決策中的外結孫權的原則性方針,與孫權結怨深重,結果敗走麥城,使蓬勃發展的蜀漢事業急轉直下,隆中決策的目標成為泡影。這就是決策的實施違背了原則性方針的惡果。曹魏和後來的西晉政權可以統一北方,乃至兼並天下,就是堅持貫徹了先弱後強、各個擊破的戰略決策的結果。
諸葛亮是靈活實施決策的典範。他的隆中決策有外結孫權、先取荊州為家這兩條方針。這兩條方針都具有原則性。當孫權、周瑜也要占據荊州的時候,這兩條原則出現了衝突,表現了不相容性。然而,諸葛亮卻巧妙地以“借”荊州的方式,兼顧了矛盾著的雙方。當曹操攻取了東川,勢將進取西川,“西川百姓,一日數驚”的時候,諸葛亮為了鞏固剛剛建立的西川政權,又主動在荊襄九郡中,割讓不甚重要的長沙、江夏、桂陽三郡給孫權,使得孫權發兵進攻合淝,劉備集團從而輕易地渡過了難關,保住了大局。體現了原則性與靈活性的辯證統一。