優秀決策者的九大特質
公務員發展
作者：Roger Dawson
我們作出的決定究竟有多重要？有時，一個決定足以改變一個人的一生。有些決定是正確的、輝煌的；有些決定是錯誤的，甚至會帶來災難性的後果。當然，每次麵臨人生中重大決定時，我們都會很清楚地意識到它的重要性，並給自己帶來巨大的心理壓力。
但並非隻有重大決定才會影響我們的未來。我們每天都會作出上百次決定，所以沒有別的什麼東西比決策能力更能影響我們的生活了。我們迄今為止所得到的一切，成功或失敗，都可以追溯到我們之前所作的決定上。可以說，決定是生活的基石。
我相信優秀的決策者具有一些共同的特質。雖然你可能天生並不具備這些特質，但可以通過後天的學習來培養。一旦培養出這些特質，相信你每次都能作出正確的決定。
特質1：能夠接受不確定性
自信的決策者總是能夠接受不確定性。他們並不要求所有擺在麵前的情況都黑白分明，不一定要了解所有的細節。比如，有些人喜歡自助式的環遊世界之旅，而有些人覺得這是做夢都不敢想的事，因為他們很難接受這種不確定的生活狀態，他們希望一切都能事先安排得井井有條，任何事情都不願碰運氣。在對決策進行分類和規劃藍圖時，這是一個非常好的習慣。但當情勢緊迫，你需要立刻作出決定時，這就會給你帶來很大的麻煩。因為正確的決定並不一定是完美的決定。一生當中你隻能作出一兩個完美的決定，最多不過三四個。而要想作出完美的決定，幾乎毫無例外要靠運氣。所以如果你不願意接受不確定性，那就很難作出完美的決定了。
特質2：做事懂得輕重緩急
輕重緩急指的是你作決策時所遵從的框架。它指的並不是決策本身，而是你的決策環境。你要根據自身特點來定義事情的輕重緩急。以下5個特點能夠幫助你成為優秀的決策者：能夠從長遠看問題、能夠看到整個大局、采取行動不需要通過別人的同意、善於獨立思考、內心擁有很強的道德觀念。
特質3：善於傾聽
如果你有兩位主管，一位善於傾聽，另一位不善於傾聽，那麼那位善於傾聽的主管通常會是更好的決策者。在今天這個信息爆炸的時代，善於傾聽變得尤其重要。通常，一位高級執行官每天至少有80%的時間是在參加討論會或召開會議。除非你是一位傾聽高手，否則你就不可能成為一位真正優秀的自信的決策者。所以，要想提高自己的決策水平，你必須提高自己的傾聽能力。
特質4:總是能讓大家對決定達成共識
偉大的決策者懂得，任何一個決定要想完美地執行，必須得到大家的支持。在作出最終決定之前，一定要征集執行者的意見。
讓大家對決定達成共識的另一個好處在於，它可以幫助你更好地得到執行者的支持。雖然你可能是一個非常優秀的鼓動者，可以讓任何人做任何事，但如果你能夠說服他們心甘情願地去執行，事情將會進行得更順利。反過來說，不管一個決定有多麼完美，如果不能得到執行者的支持，那麼建議你考慮放棄。
特質5：避免模式化
每個人都會有各種各樣的設想，雖然“設想”比“偏見”聽起來柔和很多，但二者其實沒有太大的區別。在作決定的過程中，一定要注意避免各種思維定勢：並非所有留著長頭發的男人都是嬉皮士；並非所有穿著護膝的人都是呆子；並非所有的足球運動員都生活放蕩；也並非所有的會計工作都很無聊。人們之所以會形成“模式化”，是因為人的大腦總是喜歡尋求最輕鬆的捷徑，用模式化的方式來定義一個人或一件事要比進行具體評估容易很多。