野蠻生長
有人調侃說劉強東濃縮了中國互聯網“壞孩子”的一切特征，他拿著巨額的投資，在微博上打架，他被稱為價格屠夫，進了IT市場，把IT市場攪得驚天動地;進入圖書領域，又使得出版行業昏天暗地。
2010年12月8日，當當網上市之後，劉強東就公布，京東圖書以同比便宜20%的低價進行促銷。實在自2010年11月，京東圖書商品上線，有意要和卓越、當當在圖書在線零售市場三分天下之後，就已經給依靠圖書品類起家的卓越和當當帶來了巨大壓力。
業界人士指出：京東從3C起家，但3C用戶重複購買率低、毛利率低，消費類電子產品為3%，大家電為7%。但這些用戶可能每隔兩三周就會買一次零食或者一本新書。相比起來，百貨和圖書業務的均勻毛利率可以超過10%。因此，劉強東向綜合業務類擴張並不意外。
“本想低頭默聲不再公然談論江湖之事，避免成為攻擊靶子!無奈壟斷和潛規則橫行的行業令人窒息，與其被悶死不如掙紮呐喊!這是人之本能而已！我隻是一個四處呼喊公平競爭的市場主義者！我不是個壞孩子！真的！”5月24日，他在微博上發表言論，頗為委屈。
他似乎被規模綁架了
“假如你想創業的話，真的不建議大家選擇貿易零售行業！你的銷售額不增長等死！你的銷售額快速增長必然會得罪很多人，由於都是從別人籃子裏爭取過來的！這是一個漩渦，不停地轉，你無法置身事外……真想有一天也能放下一切私奔去”5月20日，他在自己微博裏感慨。
“貿易競爭是很慘烈的，到最後能活下來的可能就是一兩家。對我們來講，我所做的一切並沒有損害消費者利益，尊重貿易規則，也不違法。那麼在這個基本的條件下，所有激烈的手法我們都會采用。”他對記者說。
當然，假如故事僅停留在這個層麵，難免會留下比勇鬥狠的印象。實在支撐京東野蠻生長的是其低價策略和好的用戶體驗，這兩點，也正是劉強東在中關村活下來的不二法門。
當然，對於已經長成B2C巨鱷的京東創始人劉強東來說，在他眼裏，物流布局深度和用戶體驗程度幾乎可以畫等號。他曾在讀沃爾瑪創始人自傳時發現，全流程業務的公司做到最後都是物流公司，沃爾瑪就是全球最大的物流公司。
現在，京東的自營配送已覆蓋130個城市，一二級城市基本上大部分覆蓋了，72%訂單實現自主配送。“未來每隔600公裏有一座京東倉儲配送中心，到年底會實現150個城市自行配送，明年初步規劃是350個城市。”劉強東說，他的目標是在3年之內實現500到800個城市自行配送，那個時候其物流覆蓋能力將超過訂單數的95%。
在京東，會議室都是以各國的首都來命名的，似乎很輕易得出一個結論，劉強東是一個高瞻遠矚的人。他微笑著承認，一個企業家看得遠，這是非常正常的，像京東這樣的企業，假如要為用戶創造價值，擴張是必然的。
他告訴記者，他不想做“中國的亞馬遜”，他誰也不想成為，“京東必須就是京東，有自己的特色。” 這麼霸氣十足的人，愛好卻是釣魚和越野，據說開車很瘋，最喜歡騰空躍起那一瞬間的感覺，還由於開車太瘋傷過腰。
所看重的和被質疑的
有一種說法是：一家公司的風格多多少少都會有些老板性格的影子，京東也不例外。劉強東的創業經曆也成為衡量自己、衡量員工的一個基準來源。他會在大會上對員工說：來京東工作的同事，可能沒有誰是高幹子弟，學曆也不會高，唯一可以做的就是拚搏。
此外，在京東的用人機製中，還有一項堅持了5年的特別措施，就是每年麵對高校畢業生的“治理培訓生”招聘。這項活動至今總計培養了200人。劉強東說，京東選拔管培生，是要選擇那些“真正能夠一輩子吃苦的人”。
京東對管培生候選人要做家庭背景調查，父母是普通工人或農民的，才能順利通過。劉強東說得很直接，“那種家裏可以三五年不工作都還能吃好喝好的，我們不敢要。”這些管培生由劉強東親身治理調教，相較於其他人會獲得更多、更快的提升機會。
劉強東喜歡用自己創業13年來持續執行的“公司早會製度”，來證實自己做事的“堅持”。這個會天天早上8點半開，大概20分鍾到40分鍾時間，全國一百多個部分的部分經理以上員工務必參加。除了外出有約或出差，劉強東都會準時出現在會議室，風雨無阻。