專欄
作者：馮晞 李冰
中國的會，奧妙不在開會，而在會開。參會者大都參加一下而已，屁股輕飄飄，坐不住，坐不穩，坐不長。台上的，前排的，有名的，大腕的，發完言一抬屁股冠冕堂皇跑路。參會的蝦米小蟲粉絲們，失望無奈地瞅著VIP們揚長而去，一拍屁股也蒸發了。會越開人越少，場麵越開越悲慘，能熬到最後的人寥寥無幾。本來好端端的一個營銷平台，參會者的負麵感受和評價越來越多。根源何在？出路在何方？
國外的會，奧妙即在開會，也在會開。參會者既來之則安之，無論是台上的還是台下的，無論是前排的還是後排的。我最近參加了歐洲、美國、新加坡的一些高端論壇和行業年會，發現一個共同的特征：會議從早安排到晚，三餐的時間也充分利用。有7點鍾的分會會員工作早餐，有全體人員參與的午餐專業演講，有氣場高潮的晚餐主題演講。參會的人，自始至終大都全程參與，認真聆聽，互動活躍，交流廣泛，氣氛輕鬆。
中國的會多、雜、亂、虛、爛。大有來者不為開會，而隻圖走場或捧場，特別是主邀貴賓和演講嘉賓，讓一個營銷或傳播平台變了味。一個成功的會議，由五個核心流程構成：主題、參會人、內容、互動、傳播。它本應該是一條平線，即每個環節都同等重要，不能厚此薄彼，不能起伏過大。但中國的會呈現出的卻是一個波動大幅度的強、弱、強的曲線，組織者在選擇主題和邀請嘉賓方麵絞盡腦汁，凸顯強勢，你常常看到聲勢浩大的主題和顯赫耀眼的一長串“擬邀請”的富賈名流，用以吸引眼球，忽悠參會者。
前麵強，中間弱，是中國會議的潛規則會坑。強勢的前期宣傳到了開會期間快速陽痿，缺乏陽剛內容，缺少堅挺互動，缺欠利益捆綁。許多嘉賓會前沒有認真準備，上台憑經驗、憑名望、憑感覺即興發言一了了之。台上和前排的貴賓很少有人有心深度參會，言一發完找個借口就溜了。VIP們不在乎也不尊重聽眾的時間和期望，而且認為全程參與堅持到最後成了沒麵子的事─我有那麼閑嗎？《羅伯特會議規則》的核心就是保證會議對每一個參會人公正、尊重、平等。我們的會議恰恰失敗在這裏。
與會者屁股輕飄飄，開會坐不住，坐不穩，坐不長，久而久之讓中國眾多商業論壇金玉其外，讓會議營銷平台外強內弱，讓參會的嘉賓浮誇論劍，讓參會的聽眾收獲甚微。其實這種水貨會議是不負責任的負麵營銷，會議越多，場麵越大，涉獵越廣，來人越多，負麵營銷就會不斷惡性循環。
會議是平台，開會就是在這個平台上分享信息、傳播主題。如何讓參會者屁股沉甸甸，開會坐得住、坐得穩、坐得長，要對會議的五個核心流程─主題、參會人、內容、互動、傳播賦予新的內涵，讓會議形成一條價值鏈，前呼後應，均衡均重，摒棄虎頭蛇尾。零點研究谘詢集團最近幾年一直在探索創新會議平台，提出了前、中、後三段研究模式：會前選題研究，會中分享研究，會後傳播研究。這種一選、二講、三宣的平台營銷是未來中國會議吸引參會者和提供信息價值的會議模式，它為會議組織方、參會者、社會、企業、媒體等提供了一個共贏的平台，因為各方的興趣和動機都在其中，八方來客，各得其所，各得其樂。
最近我們為長虹集團做了一個“e家指數”項目，有三個目的：預研究，開論壇，廣傳播。預研究指建立一個指數，它必須有權威性、科學性、前瞻性、指導性、操作性和推廣性。“e家指數”就是了解中國城市居民在其日常生活中對e家產品的認識、擁有和使用程度，通過使用e家產品對其生活影響的程度進行量化綜合評估。指數內容分為認知、擁有、使用、影響和預期五個方麵，體現當前中國城市居民生活e水平的程度，日常生活與e家產品的關聯度，以及城市居民在未來生活中對e家產品及e水平的預期。