細節可以製勝，當然，細節也可以致命。
在李方卓花傘和高方玄的過招中，我們看見了細節的力量。
也許會有讀者覺得高方玄過於苛刻。當然，如果隻有2個候選人競爭一個職位的時候，他也不會計較這些，但是，如果你應聘的是一個有100人競爭的職位呢？那高方玄的選擇就很好理解了。
8月新潮公司招聘實習生，主要麵向北京高校計算機科學專業。來的人很多，往往是一班一班的。先是筆試專業知識，通過之後，由高方玄麵試、部門複試最後入職。雖說是招聘實習生，但公司的想法是選幾個好的優秀的，等轉年7月份正式畢業了就可以簽訂三方協議留在新潮，即使是招實習生，公司仍然十分重視。
通常，大三的學生沒有什麼麵試經驗，有些小毛病都是可以被接受的，可本次麵試其中有個李方卓同學給高方玄印象深刻，盡管他由於筆試成績不高，並沒有得到部門複試機會，但的確成為了當時惟一因為小動作被淘汰的學生。
那天早晨北京下了場雨，上午10：20十點二十分李方卓來到公司。李方卓帶了一把粉紅色、帶白花的折疊式雨傘，這傘的樣子之所以到今天仍然能被回憶起來，不是因為質地或者造型有什麼與眾不同，而是它一進會議室被放的位置。它被李方卓同學直接放在了進門的第一把椅子上。李方卓花傘同學走後，這把雨傘便在灰色麻布麵的椅子上留下了永遠的心型水漬。
放下傘後，李方卓同學向起身正準備伸出手的高方玄點了一下頭。說了聲“你好！”後一屁股坐在高方玄對麵的椅子上。高方玄的手在身側懸空3秒，心裏有點不是滋味。而對麵的李方卓並沒有發現這一切。
給高方玄留下深刻印象的還有她的穿著。米色絲綢襯衫裏是紫紅色內衣。（紅色太顯眼了，實在不是故意的:)）
“遲到20分鍾。”高方玄顯得有些嚴肅。高方玄並不認為，雨天、堵車等是可以用來解釋遲到的理由。
本以為李方卓這個小同學會為遲到做些解釋。盡管高方玄知道解釋的理由都近乎無羈之談。但李方卓卻麵無表情地說：“嗯。”這讓高房玄的感覺有點像剛才懸在空中的手。仿佛攥滿了力氣、掄圓了胳膊卻打到了空氣中。
下麵，別指望高方玄會主動去發現李方卓的優勢了，隻是在盡義務地問些問題。這是在“回報”剛才“停在空中”的尷尬？還是不能平衡理智與情感？可以說是，也可以說不是。人都是“理智加情感”的動物，即便在工作中，你能絕對地分清理性和感性嗎？不能。或者很難。高方玄也一樣。顯然，李方卓同學已經基本沒有“翻盤兒”（所謂“翻盤兒”就是把不良印像通過溝通扭轉過來變成正麵的印象並讓自己的複試機會）的機會了。理由很簡單，李方卓給高方玄的第一印象並不好。事實上，在麵試中出現“翻盤兒”情況的少之又少。
下麵，高方玄基本是在盡義務地問些問題。李方卓給高方玄的不良印像已經形成。因為細節往往反映了最真實的自我和我們辦事的風格。
在溝通當中，高方玄突然感覺桌子在有規律的抖動。高方玄低頭看桌子下麵，發現對麵的椅子裏一雙穿牛仔褲的腿正機械且有規律地顫抖。
高方玄遲疑地看了一眼李方卓。李方卓也意識到這樣不太禮貌，於是停了下來，還用詢問的眼光看了一下高方玄。
高方玄笑著說：“沒事，請繼續。” 高方玄笑著說。
之後不一會兒，高方玄感覺對麵的李小姐在有規律地踢自己。“我問的問題都很正式，沒什麼不良暗示啊！”高方玄暗想。明白了，李小姐是把高方玄的腿當做桌子腿了。念一及此高方玄變換了一下腿的角度。希望李小姐不會因為“桌子腿會動”而尖叫！
還好李小姐這時開口了：“對不起！對不起！”
高方玄繼續抱以微笑……
3.3.1技巧--切忌小錯誤一犯再犯
李方卓同學先是遲到，接著沒有表現出應有的禮貌，然後是毫無感覺的破壞了公司的公物，接下來是不恰當的各種小動作……
可以說，李方卓同學的小錯誤連續不斷。她即使有很優秀的業務能力，我想她也無法贏得這個機會了。
招聘麵試過程中一些細節是應該特別注意的，比如抖腿、盤腿、搓手、轉筆、擠眉弄眼都應該被克服。一個麵試最多就是45分鍾，有什麼不舒服的，忍忍就過去了。如果實在不適，可以先說一聲抱歉，然後處理一下自己的個人問題。小動作太多會給對方留下不沉穩和過分緊張的印像。不要如果因為沒有意義的小動作而損失機會，得不償失。
細節方麵很多年前比較有名的一個行為測試是：在麵試地點放個異物，比如倒下的墩布、橫在通道上的紙袋之類的，看候選人扶不扶或者撿不撿。你要是遇到這種情況，請俯身把東西撿起來。說不定會像書裏寫的，因此贏得了這個工作機會。即便不是考試題目，這樣的行為至少說明你很有公共意識。