CA推免費產品意在撬動新興IT服務市場
行業與應用
作者：邱燕娜
“這對CA來說是具有劃時代意義的產品。”10月17日，在CA Technologies舉辦的免費統一監控產品CA Nimsoft Monitor Snap產品發布會上，CA Technologies北亞區服務保障部高級總監鄭偉輪這樣評價這個CA的第一款免費產品。在鄭偉輪看來，發布免費版產品是CA在互聯網時代加速創新、保持生命力的一大舉措。
突破運維資源局限
CA Nimsoft Monitor Snap是針對其統一監控解決方案CA Nimsoft Monitor推出的功能豐富的免費版本。
鄭偉輪分析，現在企業對IT係統運維水平的要求越來越高，而IT部門的資源卻非常有限，不得不采用多點工具、技術上具有較大挑戰性的開源代碼，或者成本高昂且實施周期漫長的傳統企業級產品，而CA Nimsoft Monitor Snap 為這些客戶提供了一種可以真正滿足其具體需求的解決方案。
據悉，CA Nimsoft Monitor Snap具有統一、簡便、快捷、強大、免費五大特點，可對物理及虛擬服務器、應用、數據庫、存儲器和網絡設備等進行監控和管理。與現有的免費軟件、免費增值服務、限時試用、開源工具或中間市場商品不同，該產品具有以下三個特點：
第一，無需繁瑣的設置和配置，可以在短短一個小時內啟動並運行；
第二，不同於其他供應商產品需要多種具有不同集成級別的產品，通過單一集成解決方案，針對網絡資源、物理和虛擬服務器、存儲、數據庫等提供強大的性能和可用性監控功能；
第三，可免費用於多於30個受監控設備的無限時監控，而非限時試用。
此外，CA還提供了一個虛擬社區CA Snap中心。用戶可到社區中進行提問，互相解答。CA的工程師也會定期在社區裏幫助用戶。CA Snap 中心包括社區論壇、免費文檔、知識庫、指導性視頻和分享對未來版本建議的論壇。
擴大新興市場影響力
來自CA的資料稱，隨著新興企業和業務部門的崛起，快速發展的全球IT管理市場格局正在被打破。盡管CA的資料稱，CA Nimsoft Monitor Snap能夠幫助資源有限的客戶快速獲得對各種IT資源運行狀況的企業級可見性，從而支持關鍵業務IT服務的交付，但是CA此次推出CA Nimsoft Monitor Snap，最主要的目的恐怕是強化其產品市場影響力，促進商用軟件產品的銷售。
事實上，鄭偉輪的觀點也與此大同小異。談到CA Nimsoft Monitor Snap對於CA的價值，鄭偉輪分析說，主要體現在以下三個方麵：
首先，擴大CA在新一代IT用戶中的影響。鄭偉輪說，當前的市場變化非常快，一些IT人員傾向於在網上尋找產品和解決方案。而且他們都希望眼見為實，在購買之前能先下載下來實際體驗一下。“我覺得這也是我們順應時代發展的一個行為。”他說。不僅如此，CA Nimsoft Monitor Snap為大型企業的IT組織和部門IT服務團隊提供了前所未有的機遇，它們可免費或在無需承擔不必要風險的情況下采用新一代管理技術。
其次，充分了解客戶需求。鄭偉輪認為，產品創新必須符合用戶需求，閉門造車不會產生真正有競爭力的產品，因此他們希望通過CA Nimsoft Monitor Snap相關社區的信息，為CA未來的產品發展方向提供依據。
最後，真實了解CA的用戶群。鄭偉輪告訴記者，CA Nimsoft Monitor Snap能夠幫助他們去了解到底哪些客戶比較熱衷於應用CA的統一監控軟件，這樣他們就可以根據這些客戶的特征對相應的客戶進行主動出擊，了解同類企業的軟件需求。