移動戰略將決定傳統企業的變革
新聞背後
作者：卜娜
IDC近期麵向傳統企業CIO所進行的一份調查顯示，企業當前最關心的技術並不是雲計算、大數據，而是與移動互聯網相關的技術。該項調查收到的企業反饋表明，有34.2%的企業認為移動可以提升生產力，31.6%的企業認為移動可以加速決策製定，近16%的企業認為移動可以改善客戶關係。
IDC中國行業研究與谘詢服務部助理副總裁武連峰告訴記者，IDC預計，到2015年全球移動工作者將達到13億。“移動工作者對整個移動設備和解決方案，甚至對於創新的要求將更強烈。企業大量的新業務需求，現在都無法被非移動設備和非移動市場所支持。管理者也越來越希望在上班路上、出差時能夠隨時管理公司。企業內部部門之間的協同，特別是跨國公司、分支機構之間在不同時間、地點、部門之間的協同，也是傳統的非移動方式難以實現的。移動戰略對企業的重要性正在升級。”
移動技術成生產力提升關鍵
很多人或許還很難想象，移動技術可以為傳統企業帶來怎樣的實際價值。武連峰表示，今天京東商城來自移動端的訂單數量已經超過了其總訂單數的10%，凡客也達到了20%。交通銀行信用卡中心9000名辦卡人員在使用平板電腦後，月申請量提高了13%。
各行業在謀求轉型、變革的過程中，對新技術、新應用的需求都趨向移動化。“移動技術無疑已成為組織推動生產力提升的重要驅動因素，平板電腦在企業的應用已呈明顯滲透趨勢。預計2014年開始，平板電腦在行業的應用將有大幅增長。”在IDC中國行業研究與谘詢服務部高級研究經理孫溪海看來，通過移動技術幫助組織實現創新及差異化戰略，已成為CIO和CTO在當前信息化建設過程中新的發力點。而在此過程中，不同移動終端的優越性日益凸顯，平板電腦憑借其在性能、兼容性、創新性和定製化等方麵的優勢，正在展示其獨特的商用價值。
“雖然我們當前看到的是一些製定移動戰略的企業，正在將以前基於傳統PC的應用移植到移動終端上，但實際上這隻是移動的初級階段。我認為，在第二階段，企業將更多地意識到如何讓其移動戰略適用於業務的發展需求。”
武連峰表示，未來企業對移動終端的需求將出現多元化趨勢。因為與移動終端的個人應用相比，企業級移動設備應用會由於各行業特性及信息化發展水平不同而有所差異，需要考慮到企業內部對IT進行集中管理、集中維護的需求。同時，在選擇商用移動終端解決方案時，CIO也會充分結合所處行業的實際需求進行規劃和選型，什麼樣的移動終端都可能被企業所選擇並對應其不同的業務需求。
從關注產品性能到關注體驗
移動時代對企業需求的最大影響，莫過於讓企業產生了“消費者需求”。企業正在從關注商用終端的“性能”轉向關注商用終端的“體驗”，這是英特爾（中國）有限公司行業合作與解決方案部中國區總監淩琦和他部門的同事們近兩年來最大的感觸。現在，我們必須走到企業的業務部門中去，去了解他們對產品體驗的需求，再和IT部門進行結合。從一個全新角度，重新調整產品性能、安全性和可管理性。”淩琦直言。
淩琦的這番話道出了英特爾近年來的最大改變。在商用終端領域，英特爾作為長期支持企業級應用的企業，近年來的變化頗大。從商用“超極本”到平板電腦，再到平板/PC二合一的產品，英特爾一直在為企業移動戰略的多樣化需求做儲備，與此同時還保證了軟件和硬件的無縫結合，兼顧了終端的安全性和可管理性，滿足了企業級用戶在統一管理和信息安全方麵的需求。而從注重用戶體驗的角度來看，英特爾的變化更是明顯，基於英特爾架構的移動終端在性能、便攜性、兼容性、響應速度和續航能力等多方麵都有讓人感到眼前一亮的表現。
企業對移動戰略的重視正在改變商用終端市場，PC一統江山的局麵或許將漸漸逝去，商用終端的固定采購模式也會隨之而變。正如淩琦所說，在企業應用中，采購什麼樣的設備永遠是以企業的業務價值為導向的。所有的產品都將以滿足企業的業務為導向而設計，隻需分析出企業業務流程中的IT價值何在，企業就有能力決定他們需要什麼樣的移動終端。