圈子裏都知道勤妹子是用業餘時間做微商，工作之外的勤妹子手裏永遠有兩個標配：一部並不高端並不領先並不時髦的普通智能手機，加上一個移動電源，每天的業餘時間有80%的都在社群裏邊聊天，分享，答疑，她把自己的烙印時時刻刻印在社群裏麵。勤妹子目前有10個群，每個群100人至500人不等，在朋友圈中，她的原產地鮮果與原生態蜂蜜一樣有名。她的信息便在這將近2000個人中進行“幾何級裂變”式的傳播，就這樣，她在圈子裏小有名氣。勤妹子所在的幾大社群的創始人老李，同時也是一位資深策劃人和自媒體人，在他看來：任何一個野蠻草莽發展的行業，都會存在這樣那樣的問題，諸如產品質量、售後、價格體係和誠信問題，但微商是移動社交電商的代表，詮釋著興趣、愛好等個性化群體形成的圈子交流，最終實現信任代理背書，衍生出商業價值的交換。老李認為，微商是一個良心行業，需要長期積累。這也包括對朋友圈的經營，他的朋友圈是多年積累起來的資源，他創建的“生態源”“淘鄉村”的第一批玩家吃貨和消費者從這裏轉化而來，由於此前他做過媒體和策劃人，明白好內容能引發自發關注和轉發的效應。家鄉之行，老李在朋友圈裏發得最多的是對紅心獼猴桃自然生長環境的描述，到果農家探訪的“實況”直播，讓用戶了解到自己即將吃到的瓜果是誰種的？在地裏長什麼樣？就如同當年井崗之行探訪老舅的蜂場、拍發蜂蜜生成全程實況那樣……老李透露，這樣的信息其實是一種隱性植入，觀者不厭，因為在商品信息之外，附加了關於知識和見聞，複合信息的傳播價值更大。偶爾組織線下活動，集中邀請兩類人：媒體人和吃貨，他們提供原產地水果品鑒，這樣做有兩個好處：一是對即將上架的產品做用戶調研，這群人被視為抽樣調查的優質樣本；二是一旦水果的口感優質，這群人的意見領袖身份能引發口碑傳播。勤妹子認為，既然做了微商，朋友圈就不能隨意發，要刷出“靈魂”和個人魅力來：微信群裏，她是一個真實、真誠、實在、活躍的人，好聊天、愛開玩笑、有趣、逗比……朋友圈中，她會公布一些與發貨、最新商品相關的消息，但更主要的是要與人互動和聊天，與朋友圈裏的人大多數朋友沒有見過麵，多是在互動中建立信任關係。她朋友圈有幾千人的容量，目前通過互動轉化出的第一波鐵粉有100多人，在某種場景她說過的某一句話很在理：“當一個人能夠容忍你的缺點，這種信任基本上就建立起來了。”今年的獼猴桃售賣中，出現過一次物流問題，由於紅心獼猴桃容易過熟、偏軟，導致消費者誤以為腐爛變質，消費者拿到貨品後紛紛向他抱怨，“做水果電商不能保證不出現爛果，但爛果出現後怎麼處理就很重要。”知道事情真相後，勤妹子當即給這批誤以為“爛果”的吃貨進行甄別、換貨、退款。。。滿意為止，她發現，在講明事情原委後，消費者也很寬容，也說明她與朋友圈裏的消費者有了基本的信任關係。對於正在維護的微商夥伴群，最新的商品信息一般會由“群主”老李提供基本素材到群裏，他主張，每個做信息分發的人要把“自己”植入其中，好比炒菜，“我給素材，他們如何去做出一鍋好菜，就看自己的偏好和手藝了。”老李在給群友們做培訓時特別強調，要有節製地去刷，一天提供的商品信息一般不多於四次，不要去發一些曬單、收錢的信息，在他看來，這種朋友圈信息被視為“腦殘”行為。做微商前前後後，老李的感受是“自我得到釋放”，同樣是銷售通路，一個以店鋪示人，另一個靠刷臉存活，這其中暗含了電商進化的路徑，可以把它總結為電商1.0和電商2.0時代。電商發展的早期，人們的交易依靠第三方支付工具完成交易，那時的買家和賣家均沒有見過麵，在互聯網這個無邊界的世界裏，兩個素不相識的人怎樣才能建立信任？第三方支付工具的作用功不可沒，這裏邊靠的是“強關係”。但到了今天，交易環境發生了變化：一群90後在微信群裏活躍起來，與80後、70後相比，90後的消費行為是一種“弱關係”交易：預付貨款費用給對方，不需要第三方支付工具，因為他們嫌麻煩；90後的簡單和直接還體現在他們不喜歡使用搜索引擎買貨，直接展示信息即可；90後在優越的經濟環境下成長，幾百元錢預付費付了就付了，即使受騙也不覺得什麼；90後甚至不需要與付款方很熟，付款方可以是他們朋友的朋友，就能產生信任……老李說，這種銷售行為是典型的“弱關係”交易，因此，老李看到的並不是微信成就了微商，而是新消費行為的出現改變了微信購物，即使沒有微信出現，也會有類似微信的平台承載這樣的轉變。最近，老李打開某眾籌網，他的眾籌款目標為5000元，可是當天已經完成了50000的眾籌款項，所謂的水果眾籌，便是通過某種特別暢銷的貨品，讓消費者預付款，眾籌完成後，便開始發貨，它也是一種C2B的反向定製。這種運作方式在美國叫訂單農業，以銷定產，農產品的好口感一定不是工業化生產方式生產出來的。勤妹子更願意把自己現在在做的事理解為O2O，線下是一個需要做紮實的領域，線上則主要選擇微信這樣的平台，除了它便於溝通，能夠隨時隨地把分銷商、消費者黏在上麵外，它是一種便利的工具：無論在社交，還是在支付方麵。對電商來說，生鮮是藍海中的紅海。老李分析：未來三到五年，中國必定有獨角獸型的生鮮或者生活品類的電商出現。但定位必定是小而美，中國生鮮電商中為數不多是盈利的。勤妹子這樣總結：品控好，質量好，賣得好了，消費者得實惠，又反過來吸引更多的消費者……這就是不一樣的微商，會有很大的機會。