基於邊際效用理論的旅遊分析
商界論壇
作者：曾少明
摘 要：本文首先對邊際效用理論進行了分析，其次充分運用邊際效用理論進行了旅遊分析。
關鍵詞：邊際效用；旅遊分析
一、邊際效用理論
邊際效用，是指自變量變化所引起的因變量的增加量，強調的是這種增量變化而產生的效用。目前對於邊際效用的經典論著有很多，主要有以下兩個方麵：
（一）、著名的韋伯——費克納邊際效用遞減規律。
1、簡單的重複使效用遞減。這裏的前提條件是同一刺激或者同一種東西，這方麵非常經典的現實案例就是：“當你極度口渴的時候十分需要喝水，你喝下的第一杯水是最解燃眉之急，但隨著口渴程度降低，你對下一杯水的渴望值也不斷減少，當你喝到完全不渴的時候即是邊際，如果這時候再喝下去甚至會感到不適。這裏第一杯水時，邊際效用最大，總效用最小；而最後一杯水的邊際效用為零，而此時總效用最大。它充分說明了隨著水的增量而產生的效用卻是遞減的。”
從人的生理與心理的角度來說，可以理解為對人的“欲望”的滿足程度。這裏邊際效用遞減涉及的產品或服務總存在一個極限，大部分是比較簡單的在質量和性能上沒有變化的物質產品。這種簡單重複性的增加很容易達到飽和狀態。
2、項目的幹擾因素使得邊際效用遞減。這方麵非常經典的現實案例就是：“你開了個小作坊，當時規模很小你隻有一個員工，那時這個員工每天可以產出5件商品，那麼效率是5件/天。而你的生意規模越做越大，需要找來幫手，於是現在變成了2個員工。人多了，工作時聊天誤工等問題，於是效率變成了8件/天，但是平均算下來，實際上每個人每天產出商品是4件，邊際效用遞減，每個人在工資等激勵製度不變的情況下，產出效率會越來越小。”這是因為情況的不同，製度的缺陷使得效用下降。
（二）、著名的盛曉白邊際效用遞增規律。
邊際效用遞增涉及的產品或服務，在質量和性能上不斷改進，在消費數量增加的同時，也不斷給人們以新的刺激、從而能不斷提高人們的滿足程度。這裏的前提條件是不同的刺激、不同的東西、不同產品消費的增量，主要的對象是人們的社會需要或精神生活，而且人們這方麵的需要幾乎是無限的，因此人們的滿足程度就不會隨著商品或服務數量的增加而下降，而是恰恰相反。實際生活中也是如果消費者擁有的知識越多，他對知識、信息的需要就越多，因而在擁有一定的知識後，就會對掌握更多的知識產生更加迫切的需要，形成知識的累積效應，形成遞增效用。如目前流行的網絡經濟、計算機時代。
二、邊際效用理論在旅遊中的應用
（一）邊際效用遞減規律在旅遊中的應用
1、簡單的重複使效用遞減在旅遊中的應用
（1）旅遊項目建設的重複化或同質性使旅遊邊際效用遞減。旅遊是一種非常強調異質化建設的活動，從旅遊的定義當中就可以深深體會到。但如今旅遊項目建設的同質化越來越明顯，簡而言之，就是你去不同的地方旅遊，而旅遊者欣賞到旅遊項目卻是相同的，也許當旅遊者第一次體驗這種旅遊產品時還感到新鮮，當第二次、第三次，大家就可想而知，這樣逐漸地使旅遊者的滿意度下降。例如人妖表演本是泰國的特色，但是現在在海南甚至很多其他地方都可以看到人妖表演，這種項目的同質化屢見不鮮，下麵這引起實例可以很好地反映這一問題。
A.旅遊項目建設中的主題公園建設就是明證。主題公園剛剛興起之時確實取得了很好的效果，如深圳的“錦繡中華”、“世界之窗”等。但是隨著各地的相類似的主題公園建設之時，也是主題公園慢慢退出市場之時，如江西南昌的“環球公園”，它是類似於“世界之窗”的主題公園，它在南昌的開發就很不成功，再如江西宜春的“天工開物園”，原本是想打造農業方麵的主題公園，但經營的實際效果很差。