簡論企業文化內涵及建設和傳播
理論探討
作者：張永禮
【摘要】企業文化是企業的靈魂，競爭力的源頭，企業文化也是企業管理的最重要的內容；同時也是廣大員工恪守經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。
【關鍵詞】企業文化，內涵，建設，傳播
一、企業文化的內涵
關於企業文化，國內外的學者與企業家對此有許多不同的見解。我個人認為：文化從某種意義上講就是一種習慣，正如人的個性，不同的企業，文化有差異，同一個企業的不同曆史階段，其企業文化也有不同的核心內涵與個性特征。企業文化就是企業在發展過程中經過不斷實踐和提煉而形成的共同價值與行為準則，是現代企業銷售步入市場，走一條發展加快、效益較好、整體素質不斷提高、經濟效益和社會效益協調發展之路的理念。企業文化具有特殊性、層次性、係統性等特點。之所以特殊，是因為企業文化沒有現成的內容可以套用。適用於一個企業的文化，不一定就適合另一個企業，所以不能照抄照搬。否則，即使形式上建立了企業文化，也隻能是表麵文章，無實際意義。之所以有層次性，是因為企業文化看似無形，實則有形，外圍層是物質文化，中間層是製度文化，核心層是精神文化。係統性決定了企業文化不是一個單點，而是一個穩定的係統統一體，從文化建設的三個層次來看，每個層次取得的成果有高有低，如果發展不平衡，難免顧此失彼，隻有協調統一，才能更好、更快的發展。企業文化是企業的靈魂，是企業可持續發展和推動產品銷售的重要精神支柱。一個沒有文化的企業是做不強的企業，是產品無法帶動市場的企業。
二、企業文化的建設和傳播
（一）建設優秀的企業文化
沒有優秀的企業文化，發揮企業文化的營銷功能就無從談起，所以企業文化的質量直接關係到企業文化的營銷功能有效發揮。加強企業文化建設，提高企業文化的質量和層次，尤其是重視企業價值觀念、精神風貌、視覺形象、質量文化、服務文化、企業信譽文化等方麵的建設，這是一個長期而緩慢的過程，企業不能急於求成，必須持之以恒。在建設企業文化中注意以下幾點：
1.避免企業文化孤立化，企業文化的中間層是製度文化建設，如果脫離完善的製度，片麵的就文化談文化，企業文化則成了“無源之水，無本之木”；
2.避免企業文化形式化，有的企業四處可見形形色色、措辭鏗鏘的標語口號，如“求實”、“拚搏”、“奉獻”、“創新”、“一流”、“團結”等，這本無可非議，但能不能在全體員工中產生共鳴，甚為關鍵；
3.避免企業文化文體化，有的企業把企業文化看成是唱歌、跳舞、打球等娛樂項目，客觀的講，這些對企業來說是必要的，它能增進友誼、溝通感情、凝聚人心，但僅有此還不是真正的企業文化；
4.避免企業文化急功近利化，企業文化的上述特點決定了它是一項長期和艱巨的工程，任何一個各環節的失誤都不能建立完整的、係統的企業文化。
在企業文化建設中要重視企業營銷文化的建設。現代商業流通的重要特征之一就是營銷方式的文化性，它是消費者感到營銷方式中的文化信息。這就要求企業要通過一定的技能、技巧和藝術手法設計圖案、畫麵、撰寫文稿介紹商品的功能和特點來誘使和刺激消費者來購買，同時又營造了一種文化氛圍，使消費者在購物的同時又享受到文化熏陶，從而吸引了更多的消費者，促進產品的銷售。這就是我們所說的企業營銷文化建設。企業營銷文化既包括淺層的商品構思、設計、造型、裝潢、包裝、廣告、商標、款式，又包括對營銷活動的價值評價、審美評價和道德評價等深層次的文化活動。為此，許多企業在產品開發中力圖通過發掘產品的文化優勢，為產品打開更為廣闊的銷路。